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Onlineshop-Informationen

Hier beantworten wir all Ihre Fragen rund um den Onlineshop.

Versandkosten

Für den Versand der bei Kärcher bestellten Waren fallen für Sie Versandkosten in Höhe von pauschal 5,00 € an. Die Kosten für den Versand werden Ihnen vor Abgabe Ihrer Bestellung angezeigt.

Ab einem Bestellwert von 150,00 € erfolgt der Versand versandkostenfrei. Sollte eine Versendung in mehreren Teillieferungen erfolgen, werden die Versandkosten nur einmal berechnet. Wird als Versand- und Zahlungsart Nachnahme gewählt, werden in jedem Fall 4,50 € zusätzlich als Nachnahmeentgelt in Rechnung gestellt.


Versandart, Warenwert, Versandkosten
Standardversand (DHL-Paket) 0,00-150,00 €: 5,00 €
Standardversand (DHL-Paket) ab 150,00 €: 0,00 €

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Lieferung

Lieferungen sind grundsätzlich nur innerhalb Österreichs möglich.

Die Lieferung der Ware erfolgt von unserem Lager an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Die Lieferfristen sind auf der Produktdetailseite unverbindlich angegeben. Bei einer Komplettlieferung richtet sich die Lieferzeit nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

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Bezahlung

Als Kunde können Sie bei Kärcher bequem zwischen den folgenden Bezahlarten wählen:


Kreditkarte

Im Kärcher Onlineshop können Sie direkt online per Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren Mastercard und Visa. Im Bestellvorgang wählen Sie auf der Seite der Bezahlarten Kreditkarte als Zahlungsart aus. Sie werden zur Eingabe Ihrer Kreditkarten-Daten dann nach der Bestellübersicht aufgefordert. Es werden folgende Daten benötigt: Kartenart (Mastercard oder Visa), Kartennummer, Prüfziffer und Gültigkeitsdauer.

Nachnahme

Bei der Bezahlung per Nachnahme erfolgt die Übergabe des Pakets erst nach Zahlung des offenen Betrags. Sie bezahlen den Rechnungsbetrag plus zusätzlich 4,50 € als Nachnahmeentgelt in bar an den Paketzusteller, der Ihnen Ihre Bestellung überbringt.

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Gewährleistung

Alle Informationen über Umfang der Garantie, Garantiefristen und die Anmeldung von Garantieansprüchen finden Sie in unseren Gewährleistungs-Bestimmungen.

Reklamation und Reparatur

Infos zu Serviceanfragen finden Sie hier:

> Weitere Informationen

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Rücksendung

Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht überschreitet. Andernfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei. Bitte teilen Sie uns in diesem Fall für die Rücküberweisung des Rechnungsbetrages Ihre Bankverbindung mit.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung der Widerrufserklärung oder der Sache, für Kärcher mit deren Empfang.

 

Rücksendeadresse:

Alfred Kärcher GmbH
Retoure Webshop
Lichtblaustraße 7
1220 Wien

 

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