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Onlineshop-Informationen

Mit unseren Lösungen für Haus und Garten und Professional Sortiment helfen wir Ihnen, die Aufgaben des Alltags einfacher zu meistern. Egal ob für Innen- oder Außenreinigung - wir bieten für jede Reinigungsaufgabe die passende Lösung!

Versandkosten

Ab einem Bestellwert von 50,00 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei. Darunter fallen für den Versand der bei Kärcher bestellten Waren Versandkosten in Höhe von 5,00 € an. Die Kosten für den Versand werden Ihnen vor Abgabe Ihrer Bestellung angezeigt.

Sollte eine Versendung in mehreren Teillieferungen erfolgen, werden die Versandkosten nur einmal berechnet. Alle Preise beinhalten eine Mehrwertsteuer von 20%.

Wird als Versand- und Zahlungsart Nachnahme gewählt, werden in jedem Fall 4,50 € zusätzlich als Nachnahmeentgelt in Rechnung gestellt.


Versandart, Warenwert, Versandkosten
Standardversand (DHL-Paket) 0,00-50,00 €: 5,00 €
Standardversand (DHL-Paket) ab 50,00 €: 0,00 €

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Lieferung

Lieferungen sind grundsätzlich nur innerhalb Österreichs möglich.

Die Lieferung der Ware erfolgt von unserem Lager an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Die Lieferfristen sind auf der Produktdetailseite unverbindlich angegeben. Bei einer Komplettlieferung richtet sich die Lieferzeit nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

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Bezahlung

Als Kunde können Sie bei Kärcher bequem zwischen den folgenden Bezahlarten wählen:


Kreditkarte

Im Kärcher Onlineshop können Sie direkt online per Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren Mastercard und Visa. Im Bestellvorgang wählen Sie auf der Seite der Bezahlarten Kreditkarte als Zahlungsart aus. Sie werden zur Eingabe Ihrer Kreditkarten-Daten dann nach der Bestellübersicht aufgefordert. Es werden folgende Daten benötigt: Kartenart (Mastercard oder Visa), Kartennummer, Prüfziffer und Gültigkeitsdauer.

Nachnahme

Bei der Bezahlung per Nachnahme erfolgt die Übergabe des Pakets erst nach Zahlung des offenen Betrags. Sie bezahlen den Rechnungsbetrag plus zusätzlich 4,50 € als Nachnahmeentgelt in bar an den Paketzusteller, der Ihnen Ihre Bestellung überbringt.

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Gewährleistung & Garantie

Gewährleistung

Die Gewährleistungsansprüche verjähren nach den gesetzlichen Bestimmungen. Sachmängel sind nicht: gebrauchsbedingter oder sonstiger natürlicher Verschleiß; Beschaffenheit der Ware oder Schäden, die nach Gefahrübergang infolge unsachgemäßer Behandlung, Lagerung oder Aufstellung, der Nichtbeachtung von Einbau- oder Behandlungsvorschriften, übermäßiger Beanspruchung oder Verwendung oder mangelnder Wartung oder Pflege entstehen; Beschaffenheit der Ware oder Schäden, die aufgrund höherer Gewalt, besonderer äußerer Einflüsse, die nach dem Vertrag nicht vorausgesetzt sind, oder aufgrund des Gebrauchs der Ware außerhalb der nach dem Vertrag vorausgesetzten oder gewöhnlichen Verwendung entstehen.

Garantie

Bei Produkten aus dem Home & Garden Programm gewähren wir 24 Monate Garantie bei bestimmungsgemäßer Verwendung.

Bei Produkten aus dem Professional Bereich gewähren wir 12 Monate Garantie bei bestimmungsgemäßer Verwendung.

Alle Informationen über Umfang der Garantie, Garantiefristen und die Anmeldung von Garantieansprüchen finden Sie in unseren Garantie-Bestimmungen.

Reklamation und Reparatur

Falls Ihr Gerät, das Sie direkt bei Kärcher in unserem Onlineshop bestellt haben, einen Defekt aufweisen sollte, holen wir es für private Anwender kostenlos bei Ihnen zu Hause ab. Die Reparatur erfolgt zu Festpreisen in unserem zentralen Servicecenter. Innerhalb der Gewährleistungsfrist entstehen Ihnen keine Kosten.

> Weitere Informationen

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Rücksendung

Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht überschreitet. Andernfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei. Bitte teilen Sie uns in diesem Fall für die Rücküberweisung des Rechnungsbetrages Ihre Bankverbindung mit.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 14 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung der Widerrufserklärung oder der Sache, für Kärcher mit deren Empfang.

 

Rücksendeadresse:

Alfred Kärcher GmbH
Retoure Webshop
Lichtblaustraße 7
1220 Wien

 

ruecksendung

Kontakt

Sie haben Fragen oder benötigen Unterstützung bei Ihrer Bestellung im Kärcher Onlineshop? Wir sind gerne für Sie da.

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¹ Sie können Ihre Einwilligung zum Erhalt des Newsletters jederzeit widerrufen, beispielsweise durch Anklicken des am Ende eines jeden Newsletters befindlichen Abmelden-Links, oder durch eine E-Mail mit dem Betreff „Newsletter abmelden“ an info@kaercher.at

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