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Politique de confidentialité

Datenschutz

Kärcher Canada, Inc. (« Kärcher ») est déterminé à protéger votre vie privée et à développer des technologies vous offrant une expérience des plus puissantes et sûre en ligne. Cette Politique de confidentialité s’applique au site Web de Kärcher (le « Site ») et régit la collecte des données et leur utilisation. En utilisant le Site, vous consentez aux pratiques de données décrites dans cette Politique de confidentialité ainsi qu’aux Conditions d’utilisation.

Collecte de vos renseignements personnels

Kärcher recueille des renseignements qui permettent de vous identifier comme votre adresse courriel, votre nom, votre adresse à la maison ou au travail ou votre numéro de téléphone. Kärcher recueille également des données démographiques anonymes qui ne sont pas particulières à vous comme votre code postal, votre âge, votre sexe, vos préférences, vos intérêts, vos favoris et la région géographique où vous utilisez votre ordinateur et vos appareils mobiles.

Conformément à la Children’s Oline Privacy Protection Act des États-Unis, 15 U.S.C., §§ 6501-06 et 16 C.F.R., §§ 312.1-312.12, notre Site ne permet pas aux enfants de moins de 13 ans de devenir des utilisateurs et nous ne recueillons aucune information auprès des enfants. En utilisant notre Site, vous affirmez avoir plus de 13 ans.


Le Site recueille automatiquement des renseignements à propos de votre équipement informatique et des logiciels que vous utilisez. Ces données peuvent inclure votre adresse IP, le type de navigateur, les noms de domaine, les temps d’accès et les adresses d’accès au Site. Ces renseignements sont utilisés par Kärcher dans le cadre de l’exploitation du Site afin de conserver la qualité de celui-ci et dans le but de fournir des statistiques générales ayant trait à l’utilisation du Site.

N’oubliez pas que si vous divulguez des renseignements permettant de vous identifier ou des renseignements personnels confidentiels par l’entremise des forums publics du Site, que ces renseignements peuvent être recueillis et utilisés par des tiers. Remarque : Kärcher ne lit aucune de vos communications privées en ligne.

Kärcher vous encourage à lire les Politiques de confidentialité des sites tiers à partir desquels vous accédez au Site afin de comprendre comment ceux-ci recueillent, utilisent et partagent vos renseignements. Kärcher n’est pas responsable des Politiques de confidentialité ou du contenu des sites Web en dehors des sites Web appartenant à Kärcher.

Utilisation de vos renseignements personnels

Kärcher recueille et utilise vos renseignements personnels pour exploiter le Site et vous offrir les services que vous avez demandé. Kärcher utilise également des renseignements permettant de vous identifier afin de vous informer des autres produits ou services disponibles auprès de Kärcher et de ses affiliés. Kärcher peut également vous contacter par l’entremise de sondages afin de recueillir votre opinion sur les services actuels ou de nouveaux services potentiels pouvant être offerts.

Kärcher ne vend pas, ne loue pas ou ne prête pas ses listes de clients à des tiers. Kärcher peut à l’occasion vous contacter au nom d’un partenaire commercial externe à propos d’une offre particulière pouvant vous intéresser. Dans certains cas, vos renseignements permettant de vous identifier (courriel, nom, adresse, numéro de téléphone) ne sont pas transférés à ce tiers. De plus, Kärcher peut partager des données avec des partenaires dignes de confiance (« Partenaires ») afin de nous aider à effectuer des analyses statistiques, de vous envoyer des courriels ou des envois postaux, de fournir du service à la clientèle ou de prévoir les livraisons. Nous interdisons à ces Partenaires d’utiliser vos renseignements personnels excepté pour fournir ces services à Kärcher et ces derniers doivent conserver la confidentialité de vos renseignements. Votre consentez à ce que Kärcher partage vos renseignements avec ces partenaires.

Kärcher n’utilisera pas ou ne divulguera pas vos renseignements personnels confidentiels comme votre origine ethnique, votre religion ou vos affiliations politiques sans avoir obtenu votre consentement explicite.

Kärcher fait le suivi des sites Web et des pages visités par ses clients à l’intérieur de Kärcher afin de déterminer les services de Kärcher les plus populaires. Ces données sont utilisées afin d’offrir de la publicité et du contenu personnalisés de Kärcher pour les clients dont le comportement indique qu’ils sont intéressés par un sujet en particulier.

Kärcher divulguera vos renseignements personnels, sans préavis, seulement si la loi l’exige ou en toute bonne foi si une telle action est nécessaire pour : (a) se conformer à des décrets de loi ou à une procédure légale concernant Kärcher ou le Site; (b) se protéger et défendre les droits ou la propriété de Kärcher; et (c) agir dans des circonstances urgentes afin de protéger la sécurité des utilisateurs de Kärcher ou celle du public.

Utilisation des témoins de connexion

Le Site utilise des « Témoins de connexion » afin de personnaliser votre expérience en ligne. Un témoin de connexion est un fichier de texte qui est placé sur votre disque dur par un serveur de page Web. Les témoins de connexion ne peuvent pas être utilisés pour exécuter des programmes ou envoyer des virus sur votre ordinateur. Les témoins de connexion vous sont personnellement assignés et peuvent uniquement être lus par le domaine ayant émis le témoin de connexion.

L’un des principaux objectifs des témoins de connexion est de vous permettre d’économiser du temps. L’objectif d’un témoin de connexion est d’aviser le serveur Web qui vous revenez sur une page spécifique. Si vous personnalisez par exemple les pages de Kärcher ou que vous vous inscrivez sur le Site ou à des services, le témoin de connexion aidera Kärcher à se souvenir de vos données spécifiques lors des visites subséquentes. Ceci simplifie le processus d’inscription de vos données personnelles comme l’adresse de facturation, l’adresse d’expédition, etc. Lorsque vous retournez sur le même site Web de Kärcher, l’information que vous avez déjà inscrite peut être récupérée de façon à ce que vous puissiez facilement utiliser les fonctionnalités de Kärcher que vous avez personnalisées.

Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser l’utilisation de témoins de connexion. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les témoins de connexion, mais vous pouvez modifier les paramètres de celui-ci afin de refuser l’utilisation de ces derniers si vous le souhaitez. Si vous choisissez de refuser l’utilisation des témoins de connexion, vous ne serez peut-être pas en mesure de profiter pleinement de toutes les fonctionnalités interactives des services Kärcher ou du Site.

Sécurité de vos renseignements personnels

Kärcher applique des mesures commercialement raisonnable afin de protéger vos renseignements sécurisés contre l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés. Kärcher conserve les renseignements permettant votre identification sur des serveurs informatiques situés dans un environnement sûr et contrôlé, protégé contre l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés; Kärcher ne garantit cependant pas la performance ou l’adéquation de cesdites mesures de sécurité.

Lorsque des renseignements personnels (comme un numéro de carte de crédit) sont transmis à d’autres sites Web, ceux-ci sont protégés grâce au cryptage comme un protocole SSL (Secure Socket Layer). Les transmissions de données Internet, câblées ou sans fil, ne peuvent être garanties comme étant sures à 100 %. De ce fait, nous ne pouvons pas assurer la sécurité des renseignements que vous nous transmettez; vous reconnaissez donc que vous le faites à vos propres risques.

Modifications à cette Politique de confidentialité

Kärcher mettra occasionnellement à jour cette Politique de confidentialité afin de refléter les commentaires de l’entreprise et des clients. Kärcher vous encourage à passer en revue périodiquement cette Politique de confidentialité afin d’être informés de la façon à laquelle Kärcher protège vos renseignements. Quoi qu’il en soit, vous acceptez en accédant et en navigant le Site d’être lié par la Politique de confidentialité en vigueur à ce moment.

Coordonnées

Kärcher vous invite à commenter cette Politique de confidentialité. Si vous croyez que Kärcher n’a pas suivi cette Politique de confidentialité, veuillez contacter Kärcher au 1-800-456-6649.