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Responsabilité pour la chaîne logistique et les produits

Les ressources de notre planète ne sont pas inépuisables. Les préserver est l'une des préoccupations de Kärcher et de ses fournisseurs. Nous contrôlons régulièrement les normes de qualité, environnementales et de sécurité. L'objectif: utiliser nos solutions de nettoyage innovantes pour recycler le plus possible, éviter autant que faire se peut des substances potentiellement dangereuses, exclure le travail des enfants et les salaires inéquitables, et convaincre dans le même temps les consommateurs les plus critiques.

Responsabilité pour la chaîne logistique et les produits

Cleaning on Demand: efficacité, rentabilité et durabilité

Kärcher Cleaning on Demand vient désormais compléter nos systèmes de gestion de flottes et d'installations Fleet et Manage. L'avantage: la plateforme permet aux prestataires de services de bâtiments de travailler efficacement et de prouver de manière transparente les services effectués. Le nettoyage orienté vers les besoins doit surtout éviter les efforts inutiles et faire apparaître les besoins existants, même en cas de changement de personnel et de nouveaux bâtiments. L'avantage est particulièrement visible avec les plus grands bâtiments dont il n'est pas possible de planifier la fréquence des visiteurs (par ex. aéroports, immeubles de bureaux ou centres commerciaux). Des projets pilotes ont montré que cela permet de gagner environ dix pour cent de temps de travail et de temps d'utilisation des appareils.

Les possibilités d'économies en matière de développement durable sont aussi nombreuses: les ressources telles que l'eau, le courant ou les détergents sont un aspect essentiel. Mais il faut aussi intégrer l'ensemble des matériaux de consommation comme les lèvres d'aspiration, les brosses et les coussinets pour le parc de machines, ainsi que les machines elles-mêmes, qui sont beaucoup moins sollicitées selon la situation. Un exemple: supposons que le temps de travail soit réduit de seulement un pour cent, le système Cleaning on Demand permet d'économiser 194'000 kWh de courant, 4'576'000 litres d'eau et 46'000 litres de détergent pour une surface de bureau moyenne. Ainsi, le nettoyage à la demande associe des aspects de rentabilité à une durabilité d'une manière tournée vers l'avenir.

Cleaning on Demand: efficacité, rentabilité et durabilité

Notre engagement pour la chaîne logistique et les produits

Produits respectueux de l'environnement

Produits respectueux de l'environnement

Chez Kärcher, les plus de 950 collaborateurs de la division Recherche et développement travaillent pour trouver sans cesse des procédés et produits plus économiques qui permettent à nos clients d'économiser de l'énergie et de préserver les ressources lorsqu'ils utilisent nos nettoyeurs. Il en a résulté la ligne de produits eco!efficiency pour les utilisateurs professionnels. Nos produits destinés aux particuliers convainquent aussi par leur efficacité énergétique, notamment leur faible consommation d'électricité et d'eau.

Des usines certifiées dans le monde entier

Des usines certifiées dans le monde entier

Notre système de gestion intégré pour la qualité, la protection de l'environnement et l'efficacité énergétique nous permet de garantir une amélioration constante de nos processus et, par conséquent, de nos prestations. Ainsi, nos usines aux États-Unis, au Mexique, au Brésil, en Allemagne, en Italie et en Chine sont certifiées selon la norme de gestion environnementale ISO 14001 et la norme de gestion de la qualité ISO 9001. Nos usines en Allemagne, en Roumanie, et quelques-unes en Italie bénéficient par ailleurs de la certification selon la norme de gestion de l'énergie mondialement reconnue ISO 50001.

Matières plastiques - qualité et recyclage

Matières plastiques - qualité et recyclage

Nous avons en partie remplacé l'acier dans nos nettoyeurs par le polypropylène, un polymère haut de gamme. Pour la production des lances d'arrosage des nettoyeurs haute pression, nous utilisons un polyamide de recyclage selon la technologie Technyl® 4earth®. Les composants plastiques fabriqués et vendus par nos soins sont régulièrement inspectés pour détecter la présence éventuelle de composants toxiques. Par ailleurs, grâce à un procédé que nous avons développé, nous renvoyons du recyclage à la production les pièces rejetées de la production de plastique.

Emballages recyclables

Emballages recyclables 

Un bon emballage a plusieurs missions. En matière de durabilité, les matériaux d'emballage sont également soumis à des exigences importantes. Nous nous sommes donc donné entre autres pour objectif de n'utiliser d'ici 2020 que des matériaux issus de filières de bois durable pour nos emballages à base de papier. En moyenne, nos emballages intègrent déjà plus de 80 % de papier recyclé. 95 pour cent de nos emballages sont à base de papier et sont recyclables à 100 %.

Des normes fournisseurs élevées

Des normes fournisseurs élevées

Pour devenir fournisseur Kärcher, il faut respecter des critères stricts. Nous effectuons régulièrement des audits, ainsi que des visites d'entreprises chez nos fournisseurs, en particulier ceux chargés des matériaux de production. Nous exigeons en outre de nos fournisseurs qu'ils respectent nos règles de conformité et signent notre code de conduite pour s'y engager. La gestion des fournisseurs s'effectue via une plateforme système unique. Ainsi, les processus sont plus transparents, les coûts réduits, et la relation avec les fournisseurs est plus durable.

Bâtiments respectueux de l'environnement

Bâtiments respectueux de l'environnement

Nous appliquons des normes environnementales élevées pour la construction de nouveaux bâtiments sur nos sites: sur la nouvelle aire Kärcher à Winnenden, c'est une chaudière à copeaux de bois neutre en CO2 qui brûle le bois résiduel des palettes. Le courant pour la climatisation est généré par une installation photovoltaïque sur le toit des nouveaux bureaux. Avec une efficacité remarquable: grâce à l'utilisation d'énergies renouvelables et de mesures importantes d'isolation, les bâtiments sont environ 20 % sous les valeurs limites définies par l'ordonnance sur les économies d'énergie.


Indications concernant l’environnement

Informations sur la mise au rebut des appareils électriques et électroniques usagés

Les produits, les prestations de service et les processus respectueux de l’environnement sont ancrés dans les lignes directrices de notre entreprise. Dans ce contexte, nous nous conformons à la directive européenne relative aux déchets d'équipements électriques et électroniques (DEEE) et portons à votre attention les informations suivantes.

Il est interdit de rejeter les déchets d’équipements électriques et électroniques dans les ordures ménagères. Selon la législation en vigueur, les consommateurs sont tenus de les remettre à un point de collecte commercial ou municipal. Vous pouvez restituer vos appareils usagés gratuitement à chaque Kärcher Center.

Veuillez tenir compte du fait que les appareils électriques et électroniques utilisés en milieu professionnel (B2B) ne peuvent pas être mis au rebut via les points de collecte municipaux. Nous vous informerons volontiers sur les possibilités de mise au rebut adaptées. 

Si possible, veuillez retirer les piles et les batteries et les éliminer dans le respect de l’environnement via une filière de collecte adaptée. Pour les appareils équipés d’une mémoire de données, vous serez obligé d’effacer toute donnée à caractère personnel.

Le pictogramme signifie: les déchets d’équipements électriques et électroniques sont interdits dans les ordures ménagères.

Les appareils usagés sont susceptibles de contenir des substances nocives pour l’environnement et la santé. Les appareils usagés sont recyclés comme contenant des matières premières importantes.

Mise au rebut des appareils électriques et électroniques usagés

REACH

Nous suivons de très près l'évolution de l'obligation d'information conformément au § 33. Dès la première liste de candidats publiée le 28 octobre 2008, nous avons contacté nos fournisseurs afin d'obtenir les informations requises. Nous réagissons rapidement aux ajouts à la liste des candidats.

Selon les informations dont nous disposons, presque tous les produits Kärcher contiennent des composants contenant du plomb (CAS 7439-92-1) comme élément d'alliage, par exemple en laiton, à des concentrations supérieures à 0,1%. L'utilisation de cette substance est conforme aux dispositions légales en vigueur. Lorsqu'il est utilisé comme prévu, il ne présente aucun danger pour la santé ou l'environnement. Les consignes de sécurité ne sont pas nécessaires.

N'hésitez pas à nous contacter pour tout complément d'information.

REACH

Directive ErP relative à l'éco-conception

Pour plus d'informations sur le règlement (UE) 666/2013 concernant les exigences d’éco-conception applicables aux aspirateurs, annexe I, paragraphe 2b et l’obligation générale d’information des fabricants, veuillez contacter le service Kärcher compétent.