Kärchers service-app

Hurtige og præcise servicemeddelelser døgnet rundt.

Service_app_header2

Den innovative Kärcher-webapplikation til erhvervskunder.

Kärchers service-app – det trendsættende værktøj til at sende servicebeskeder hurtigt og præcist til Kärcher Service. Hvis der er brug for en servicering, kan alle de nødvendige oplysninger indgives på din smartphone og videresendes til Kärcher Service.


Et nyt niveau af effektivitet, takket være service-appen:

Efter en kort registreringsproces kan samtlige kunde- og maskindata gemmes og er derefter let tilgængelige ved behov. En kort beskrivelse af den ønskede service sikrer derudover, at vores serviceteknikere kan forberede sig optimalt på den kommende konsultation.

Alle relevante oplysninger kan let overføres
Servicemeddelelsen kan hurtigt og nemt bearbejdes
Beskeder kan sendes på ethvert tidspunkt af døgnet
Du kan angive din foretrukne tid for konsultationen

Kort og ukompliceret serviceaftale

Kärchers service-app er en hjælp til erhvervskunder, når som helst, hvor som helst. I fire hurtige og ukomplicerede skridt kan maskinskader rapporteres og serviceaftaler eller sikkerhedsinspektioner aftales med Kärcher Service. Scan maskinkoden, tilføj et foto af maskinen, angiv det passende tidspunkt for konsultationen – så er det klaret. En bekræftelse af, at din besked er blevet modtaget, sendes straks pr. mail, og vi finder en servicetekniker, der passer til din konsultationstid.

iPhone skærm

Appens generelle funktioner

Startskærm

Startskærm, brugeroversigt

Administrér

Administrer dine virksomheds- og kontaktoplysninger; administrer servicebeskeder: Send en påmindelse

Område

Angiv placeringen af de enkelte maskiner

Maskine

Administrer og bogfør dine maskiner

Øvrige oplysninger/betingelser:

  • IOS Version 5.0 eller derover
  • Tilgængelige menu-sprog i Tyskland: tysk, engelsk
  • Datalinks kan udløse omkostninger (afhængigt af din netværksudbyder)

Hurtig vejledning

Hurtig guide

Du kan finde en hurtig introduktion til service-appen, enten i appen selv eller via følgende link:

Til den hurtige introduktion

App Store

App Store

Vores service-app kan downloades fra App Store til iOS version 5.0 og derover for alle vores erhvervskunder i det professionelle område.

Download fra App Store

Google Play Store

Google Play Store

Vores erhvervskunder i det professionelle område kan downloade vores service-app fra Google Play Store.

Download fra Google Play store