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Servicio de reparación

Así funciona: los equipos del programa Home & Garden, así como algunos pequeños equipos del programa Professional, se reparan en nuestros centros de reparación en Santo Domingo y nuestro centro autorizado en Santiago. Durante los 6 meses de garantía, los equipos se reparan sin coste alguno en caso de fallo de fabricación o de material y en el caso de que su uso exclusivo haya sido residencial.

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Los técnicos especialmente entrenados garantizan una reparación de gran calidad. Las estaciones de trabajo acorde a los estándares de calidad alemanes hacen posibles unos tiempos de reparación satisfactorio. Cada equipo se somete a un examen completo de funcionamiento, así como a una comprobación de seguridad según tras la reparación.

Las reparaciones tienen un coste acorde al tipo de diagnostico del equipo evaluado.

Proceso de reparación

Recibimos los equipos defectuosos a ser evaluados en nuestro taller de reparación ubicado en la siguiente dirección:


Karcher, S.R.L.
Calle 5ta, esq. Calle 18, Nave 1
Villa Aura
Santo Domingo Oeste


Adjunte una breve descripción del fallo y una copia del justificante de compra para comprobar si es aplicable la garantía o algún beneficio.


Si tiene alguna pregunta sobre nuestro servicio nos puede contactar en el siguiente número: 809 379-3700. Extensión 100/104.

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Sus ventajas

Revisión completa y comprobación de seguridad
Revisión completa del equipo y cambio de las piezas de desgaste. Tras la reparación se comprueba el funcionamiento y la seguridad de su equipo.

Garantizado
Garantizado
Dispone de una garantía de reparación de 1 mes.

Servicio de asistencia telefónica
Le atenderemos en el número de teléfono 809 379-3700. Extensión 100/104.

 

Vorteile

Garantía de reparación

Kärcher concede a sus clientes particulares de productos Home & Garden una garantía de seis meses a partir de la fecha de compra que cubre fallos de fabricación y de materiales.

Debe presentar el justificante de compra como comprobante de la garantía.

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Socios de servicios para Home & Garden

Independientemente de dónde haya adquirido su equipo de Kärcher, puede dirigirse en cualquier caso a cualquier proveedor Kärcher cercano a usted. Los precios de reparación de nuestros socios de servicios pueden variar con respecto al precio fijo de Kärcher.

Dirección en Santo Domingo:

Karcher, S.R.L.
Calle 5ta, esq. Calle 18, Nave 1
Villa Aura
Santo Domingo Oeste
809 379-3700. Extensión 100/104

Horario:
Lun – Vie: 9:00 a.m. – 5:00 p.m.

 

Santiago:

Ferretería Ochoa S.A.
Avenida Imbert #53
Pueblo Nuevo
Santiago

Horario:
Lun – Vie: 7:30 a.m. – 7:00 p.m.
Sabados:  8:00 a.m. – 6:00 p.m.