Meie veebileht kasutab küpsiseid

Meie veebileht kasutab küpsiseid. Mõned küpsised on olulised teatud veebilehe osade korrektseks toimimiseks. Võite kustutada ja blokeerida kõik selle lehe küpsised, kuid siis ei tööta teatud veebilehe osad korralikult. Lisateavet selle veebilehe küpsiste kohta leiate meie privaatsuspoliitikast.

Loading

Kauba tagastamine

Kundenservice

Kauba tagastamine (informatsioon kliendile)


Ostja, juhindudes Eesti Vabariigi õigusaktidest ja e-kaupluse www.karcher.ee eeskirjadest, omab õigust loobuda tellimusest ja tagastada kvaliteetne kaup (ostetud e-kaupluses www.karcher.ee) 14 päeva jooksul alates kauba kohaletoimetamisest.

Kui soovite kaupa tagastada:

• täitke kaupade tagastusvorm ja esitage see koos tagastatava kaubaga meie lähimasse müügikohta;
• või edastage täidetud kaupade tagastusvorm meile e-posti aadressil pood@ee.kaercher.com. Saanud teie avalduse, võtame teiega ühendust 1 tööpäeva jooksul ja kooskõlastame Teile mugavaima kaupade tagastamise viisi.
• raha tagastatava kauba eest tagastame teile seaduses ettenähtud korras, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast seda, kui oleme kauba vastu võtnud.

Tagastatavad kvaliteetsed kaubad peavad vastama alljärgnevatele tingimustele:

• tagastatav kaup peab olema originaalses, korralikus ja kahjustamata pakendis;
• tagastatav kaup peab olema kasutamata ja rikkumata;
• tagastatav kaup peab olema säilitanud kaubandusliku välimuse (etiketid kahjustamata, kaitsekiled eemaldamata jne);
• tagastatav kaup peab olema sama komplekteeritusega nagu Te selle saite;
• kauba tagastamisel tuleb esitada alljärgnevad dokumendid: täidetud tagastusvorm, kauba ostmist kinnitavad dokumendid, garantiitalong (kui see väljastati);

Kui tagastatakse mittekvaliteetne kaup, kohustume kõrvaldama müüdud kaupade puudused või asendama mittekvaliteetse kauba kvaliteetsega või tagastama ostetud kauba eest tasutud raha Eesti Vabariigi võlaõigusseaduses ja e-kaupluse www.karcher.ee eeskirjades sätestatud korras.