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Application serviceapp de Kärcher

24h/24 et 7j/7, l'application ServiceApp de Kärcher permet aux professionnels de gérer leurs demandes de mise en service, intervention et maintenance. Flexibilité, rapidité et efficacité sont au rendez-vous.

Kärcher Service App

Une application innovante sur mobile pour nos clients professionnels

ServiceApp de Kärcher - une application innovante et pratique pour gérer vos demandes d'intervention sur un matériel professionnel. Simple d'utilisation, ServiceApp vous permet de faire vos demandes en ligne. Vous pouvez même choisir le jour d'intervention qui vous convient, télécharger des photos pour documenter le problème rencontré. Toutes les informations nécessaires à une intervention sont ainsi transmises au Service Interventions de Kärcher France.


L'efficacité est au rendez-vous

Après enregistrement de votre demande, toutes les données restent disponibles et peuvent être consultées à tout moment. Une description précise et documentée de vote demande permettra au technicien Kärcher d'anticiper le rendez-vous pour optimiser son intervention.   

  • Rapidité et simplicité d'utilisation de l'application
  • Disponibilité 24h/24, 7j/7
  • Transmission des données nécessaires à l'intervention
  • Conservation de l'historique
  • Fonctionnalités scan et photos disponibles pour identifier rapidement la machine et documenter la panne
  • Choix de la date d'intervention souhaitée

L'application ServiceApp est simple et rapide d'utilisation

L’application ServiceApp de Kärcher accompagne les clients professionnels à tout moment et quelque soit l’endroit. Vous souhaitez faire une demande de mise en service, d’intervention ou de maintenance ? Rien n’est plus simple. En 4 étapes, le tour est joué. Vous géolocalisez votre matériel. Vous scannez le code-barre de la machine sur la plaque signalétique. Vous souhaitez documenter la panne ? La fonctionnalité  Photo de l’application est là pour vous y aider. Enfin, sélectionnez la date d’intervention de votre choix. Et c’est parti. L'avis de réception de votre demande vous est adressé par retour de mail et notre service technique planifie le déplacement de votre technicien Kärcher. 

Servicevereinbarung durch die Kärcher App

Découvrez toutes les fonctionnalités de l'application ServiceApp

Écran d'accueil

Ecran de démarrage - Aperçu de l'application


Administration

Gestion des données société et contact – Gestion des relances

 


Site

Géolocalisation des machines

 


Machine

Gestion des machines et des demandes d'interventions

Autres informations:

  • L'application ServiceApp fonctionne sur Android et Ios (à patir de la version IOS 5.0)
  • Les coûts de connexion dépendent de votre fournisseur d'accès

Guide rapide

Guide de démarrage

Vous trouverez le guide de démarrage de Service-app directement dans l'application ou en cliquant sur le lien suivant :

Guide de démarrage


Apple Store

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ServiceApp est disponible pour tous nos clients professionnels. L'application est téléchargeable sur l'Apple Store à partir de la version IOS 5.0

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Google Play

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