ΕΘΝΙΚΗ ΕΒΔΟΜΑΔΑ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ 2022!
Η Kärcher συμμετείχε για ακόμη μια φορά στην πρωτοβουλία του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών, την Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών, με πολλές δράσεις για τους πελάτες και τους συνεργάτες της, αλλά τους ίδιους τους εργαζόμενους! Με στόχο πάντα να γινόμαστε οι ίδιοι καλύτεροι, αλλά και να προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία στους πελάτες μας!
Μάθε περισσότερα παρακάτω!
Kick-off meeting & Brunch
H έναρξη της Εθνικής Εβδομάδας Εξυπηρέτησης Πελαλτών σηματοδοτήθηκε με το kick-off meeting, όπου ανακοινώθηκαν όλες οι δράσεις που θα ακολουθήσουν! Ακολούθησε ένα brunch για όλους τους εργαζόμενους αλλά και ένα δώρο-έκπληξη για όλους!
Κλήρωση 10 FC 3 Cordless!
Για εγγραφές που θα πραγματοποιήθηκαν έως και τις 9 Οκτωβρίου στο newsletter μας, εκτός από την έκπτωση 5% που έλαβαν όλοι οι εγγεγραμμένοι, 10 τυχεροί κέρδισαν από μία ηλεκτρική σφουγγαρίστρα FC 3 Cordless!
Οι νικητές είναι:
Ευγενία Γκίκα
Βάιος Τσακανίκας
Αθανασία Στεργιοπούλου
Σεβαστιανή Τέγου
Αναστάσιος Μπουζούκης
Ιωάννης Σακκίδης
Παύλος Μιχαηλίδης
Κατερίνα Βαρελά
Χριστίνα Λατανιώτη
Θεόδωρος Ζώγιος
Μπες στη θέση μου!
Μια δράση που έχουμε γνωρίσει και έχουμε αγαπήσει και στο παρελθόν είναι το «Μπες στη θέση μου». Όπως προδίδει και το όνομα της δράσης, οι εργαζόμενοι της εταιρίας είχουν την ευκαιρία να εργαστούν σε τμήματα συναδέλφων τους!
Ο ήρωας της εξυπηρέτησης!
Μια νέα δράση-έκπληξη εντάξαμε φέτος στην Kärcher για να τιμήσουμε τον «Ήρωα της Εξυπηρέτησης» με ένα ειδικό βραβείο!
Οι πιο… ενδιαφέρουσες ιστορίες του προσωπικού σχετικά με εμπειρίες εξυπηρέτησης πελατών συγκεντρώθηκαν και έπειτα από ανώνυμη ψηφοφορία αναδείξαμε τον φετινό «Ήρωα της Εξυπηρέτησης»... την Χριστίνα Κόκκινου!
Με επίκεντρο τον πελάτη!
Στην Kärcher έχουμε ως επίκεντρο τον πελάτη και μας ενδιαφέρει η άποψή του! Με αφορμή την ΕΕΕΠ 2022 δημιουργήσαμε ένα ερωτηματολόγιο ικανοποίησης για τους πελάτες του online shop. Ένας τυχερός κέρδισε ένα τζαμοκαθαριστή WV 1 Plus *EU!
Αλλά και για το δίκτυο των συνεργατών μας σε όλη την Ελλάδα, δημιουργήσαμε επίσης ένα ερωτηματολόγιο για να μας πουν την άποψή τους για θέματα εξυπηρέτησης!
