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一般條款和條件

適用於Karcher香港在線商店

Kundenservice

Kärcher 網上商店 - 條款

本節包含本網站的使用條款。訪問本網站http://kaercher.com/hk及其任何網頁,即表示您同意遵守這些使用條款。本網站由Karcher Limited(以下簡稱“德國高潔”)所有和擁有。本網站http://kaercher.com/hk“我們”,“我們”,“我們的”和“我們的”這些使用條款中的任何引用都應包括參考Kärcher。建議您在我們的網站上閱讀我們的隱私政策聲明。

歡迎隨時訪問我們的網站http://kaercher.com/hk作為您的在線和一站式購買和消費的商店。

 

1. 範圍

1.1 以下條款和條件(“條款”)適用於德國高潔有限公司在香港(以下簡稱“德國高潔”)與消費者進行的交易或由德國高潔在香港經營和操作的網上商店所訂立的所有合同(“購買協議”)。

1.2 消費者定義為任何個人以自用為目的訂立合同購買商品和服務(“客戶”)。

1.3 訂單和交貨只能在香港進行。合約語言應為英文或繁體中文。

1.4 不在香港居住的海外客戶應聯繫各自國家的Kärcher網路商店(詳情請見www.kaercher.com)。

 

2. 合約成立

2.1 德國高潔網絡商店提供的產品包括但不限於設備,配件和洗滌劑,對客戶訂購和購買商品並無限制。德國高潔保留對其網絡商店進行技術和產品更改的權利。

2.2 產品可以從提供的產品中選擇,放置於購物車中並作為訂單提交。在德國高潔發出訂單之前,客戶能夠查看所提供的信息,包括但不限於產品名稱,數量,客戶名稱,客戶的收貨和賬單地址,付款方式,如果有必要客戶可以更改他的資料。

2.3 德國高潔將通過向客戶發送訂單的電子郵件收據(“訂單確認”)來確認客戶發出的所有訂單。但是,訂單確認並不代表德國高潔接受訂單。購買協議只有在貨物派送給客戶時才能確定。

2.4 此一般條款可以由客戶打印出來或保存。

2.5 客戶可以在我們的物流合作夥伴提交訂單並跟踪訂單狀態後直接保存或打印訂單:YAMATO的網站http://hk.ta-q-bin.com/tc/。客戶還可以獲得合同條款以及訂單確認的一般條款和條件。

2.6 德國高潔有權限制一般家庭訂購數量。一般家庭訂購數量包括指訂單中的產品數量,以及購買同一產品的多個訂單。

 

3. 價格,運輸費用

3.1 如果訂單金額低於或等於$499,將被收取$100作送貨費用。如果訂單金額為$500至$799,將被收取$50作送貨費用。如訂單金額超過$800則可享有一次免費送貨。送貨費用會在提交訂單前顯示。

 

4. 付款,預設

4.1 接受以有效的Visa / Master 信用卡支付

4.2 如果由於任何原因,客戶以信用卡付款被拒收或被駁回,客戶有義務在收到產品後十(10)天內支付其訂單金額以及任何其他附帶費用(包括但不限於信用卡收取的處理費用)(如有))。

 

5. 保留所有權

5.1 已交付的產品仍然是德國高潔的財產,直到客戶全額支付訂單金額。

 

6. 送貨

6.1 德國高潔有權按照合理的方式進行部分送貨。送貨時間會在星期一至星期六在三個時間段進行:上午8時至中午12時,中午12時30分至晚上6時,晚上6時至晚上9時,不包括公眾假期或公眾假期前夕。

6.2 如果因為供應商未能履行合同義務以致德國高潔無法派送客戶訂購的商品,德國高潔有權取消與客戶的購買協議。在此情況下,客戶將會立即被通知未能完成及會直接退還所有款項,並且在退款後不再向德國高潔提出任何進一步的索賠。

6.3 指定的送貨日期是大約日期,僅供參考之用。

6.4 某些地區不設送貨服務,詳情請參考我們運輸伙伴的資料。

 

7. 撤銷權,保留權

7.1 客戶同意不抵銷或聲稱撤銷其對德國高潔的任何款項可能擁有或被指控的任何索賠。

 

8. 保證

8.1 德國高潔的貨物保修如下:

於我們網站上出售的所有機器可獲兩年保養期

除外 - 保養期不包括過濾器,刷子,軟管,電池,布和其他正常磨損配件等的消耗品。

8.2 德國高潔對以下所有索賠不承擔任何責任:

8.2.1 正常使用產品的正常磨損; 及/或

8.2.2 產品派送給客戶後,因不正確的操作,儲存,安裝,不遵守安裝或操作說明,過度使用或缺乏維護或保養而造成的損壞; 及/或

8.2.3 產品的損壞或損毀是由於外來力量造成的損壞,特別是使用非合約中規定的外部配件或非合約中規定的使用範圍或非正常使用。

 

9.私隱聲明

9.1 德國高潔將根據其現行的私隱聲明處理從客戶收集到的所有數據。

 

10. 適用法律,最終條款

10.1 本條款受香港特別行政區基本法規管轄

10.2 德國高潔和客戶簽訂的所有合約均由德國高潔和客戶之間達成的購買協議組成。不得有口頭補充協議。

10.3 德國高潔保留隨時更改,修改或以其他方式更改本條款的權利。建議客戶定期查看條款。

10.4 如果本條款的任何條款或條文被視為無效或其他不可執行或非法的,則本條款的其餘部分也不會被廢除或影響。

10.5 客戶確認並同意使用客戶的信用卡和使用提供給客戶的密碼來完成購買協議和最終銷售確認,客戶可列印並應被視為合理的安全程序以確認購買協議(最終銷售確認書所證明的)在最終銷售確認前及在香港法律下電子記錄仍有效的任何時間點內沒有被更改。客戶進一步同意,德國高潔提供的密碼應視為香港法律所規定的安全電子簽名。

 

11. 退貨政策

11.1 如果您將產品退回給我們:

在購買產品後7天內,若出現損壞或發現缺陷 (不包括人為損壞),產品可獲免費換貨。若超過7天後,則不能退貨或退款。產品可以在保養期內進行維修。

 

12. 德國高潔地址

12.1 德國高潔通訊(不包括被視為法律程序的服務)地址:

德國高潔(香港)

香港九龍觀塘鴻圖道57號

南洋廣場13樓05室

電話: (852) 2357 5863

傳真: (852) 2357 5632

電郵: info@karcher.com.hk