Információ
Munkatársaink a kialakult helyzetben is minden higiéniai követelményt szem előtt tartva, szükség esetén a szervizelésre érkező gépeket fertőtlenítve végzik a munkát változatlan minőségben.
Javítási szolgáltatások
Hogy működik nálunk a szervizelés?
Biatorbágyon, a szervizközpontunkban javítjuk a Home & Garden termékcsalád gépeit, valamint a Professional termékcsalád egyes, kisebb berendezéseit - mindezt lehető leggyorsabban és lehető költséghatékonyabban, hogy Te mihamarabb újra használhasd szeretett Kärcher készülékedet.
A garanciaidőn belül, minden felmerülő anyag- vagy gyártás hiba esetén ingyen javítjuk a termékeket.
Háztartási (Home & Garden) termékek fixáras javítási árlistája
A minőséget, most is, akárcsak egy új termékeknél, garantáljuk:
A beépített alkatrészekre 6 hónap, a javítási munkára pedig 12 hónap garanciát vállalunk.
Fontos, hogy a javítások részben előre megszabott áron történnek, melyek tartalmazzák a szállítási és csomagolási költségeket.
Az árlista letöltéséhez kattints ide vagy a lenti gombra!
Javítás lépésről-lépésre
Meghibásodott készülékedet (tartozékaikkal együtt) kétféleképpen is bejelentheted szervizre:
- Behozod az országban található Kärcher szerviz üzletek egyikébe.
- Futárszolgálattal elküldöd a szervizközpontunkba.
Amennyiben futárszolgálat mellett döntesz, úgy kérjük az alábbiak szerint járj el:
- Készítsd össze a vásárlási bizonylatot (számlát), a garancialevelet és a hiba rövid leírását.
- Ezeket a papírokat csatold a szervizelendő géped+tartozékai mellé és küldd el az alábbi címre:
Kärcher Szervizközpont
2051 Biatorbágy Vendel Park Huber utca 1.
További elérhetőségeik:
+36 23 920 984
service.hu@karcher.com
Amint beérkezik a csomagod (ez pár nap is lehet), onnatól a szervizes munkatársak a lehető legrövidebb határidővel javítják meg a készülékedet, és postázzák vissza az általad megadott címre.
Előnyök
Fix árak
A „fix áras” árlista tartalmazza a visszaszállítás és csomagolás költségét, így elég csak egy pillantást vetned az árlistára, máris tudod, hogy mennyibe kerül a készüléked javítása.
Teljes felülvizsgálat és biztonsági teszt
A Kärchernél nem ér véget a javítás egy alkatrész cserével. Ez után ugyanis a szervizes kollégák felülvizsgálják a teljes gépet és cserélik a kopóalkatrészeket is. A javítás végeztével még egyszer ellenőrzik, hogy a készülék megfelelő és biztonságos működését.
Garantált gyorsaság
Egy előzetes árajánlattal időt nyehetsz. A megbízást követően az átlagos javítási idő szervizközpontunkban 5 munkanap (plusz a szállítási idő).
Feleősséget válalunk a minőségre
A „fix áras” javítás kezdetétől 12 hónapos garanciát biztosítunk minden, általunk szervizelt készülékre.
Garancia - Mire? Mennyi?
Valamennyi háztartási készülékre (Home&Garden), a vásárlástól számítva 2 év garanciát vállalunk, ami kiterjed - a rendeltetésszerű használat mellett - az anyag- és gyártási termékhibákra.
Ipari (Professional) gép esetén a garancia ideje 1 év - ami kiterjed szintén az anyag- és gyártási termékhibákra, rendeltetésszerű használat mellett.
A garancia érvényesítéshez minden esetben szükséges a vásárlási bizonylat (számla) és a termék garanciajegye.
További információkat a garancia érvényesítéséről ide kattintva olvashatsz.
Home & Garden szervizpartnerek
Nem számít, hogy Magyarországon belül hol és mikor vásároltad meg a Kärcher készülékedet. Ha meghibásodna, akkor keresd fel bizalommal az országban található bármelyik Kärcher szerviz üzlet. A szervizes kollégák tudásukkal és tapasztalataikkal a leggazdaságosabb megoldást javasolják számodra.
Fontos információ!
Az országban található Kärcher szerviz partnerek árai eltérőek lehetnek egymástól és az feljebb található "fix áras" díjaktól.
> A hozzád legközelebbi Kärcher szervizpartnert itt tudod gyorsan és kényelmesen kikeresni
