Loading

Online áruházzal kapcsolatos információk

Rendelés utánkövetés: +36 1 920-6615, webshop@kaercher.hu

Termékinformáció, vásárlási tanácsok: +36 1 920-6600, +36 1 920-6601 ,+36 1 920-6602

Szállítási költségek

A Kärchertől megrendelt termékek esetében a szállítás költsége bruttó 990 Ft. A szállítás költségét a megrendelés leadása előtt tekintheti meg.

Amennyiben a rendelés értéke eléri a bruttó 25 000 Ft-ot, ingyenes szállítást biztosítunk. Ha a kiszállítás több részletből áll, a szállítási költséget csak egyszer számoljuk fel. Az árak 27% áfát tartalmaznak.

 

Szállítás típusa, termék értéke, szállítási költség
Hagyományos szállítás (GLS, Gebrüder Weiss) 0 - 25 000 Ft között: 990 Ft
Hagyományos szállítás (GLS, Gebrüder Weiss) 25 000 Ft-tól: 0 Ft

küldési költségek-kaercher-onlineshop


Futárszolgálat

A közvetlenül a Kärcher Hungária Kft-től megrendelt áruk szállítása raktárunkról az Ön által kiválasztott szállítási címre történik. A megrendelt termékek kiszállítása munkanapokon 8:00 és 17:00 óra között történik. Teljes szállítás esetén a leghosszabb szállítási idejű termék határozza meg a kézbesítés időpontját.

Fontos Információ

A rendelés beérkezését követően egy automatikus e-mail megy ki a megadott e-mail címre. Az azon szereplő szállítási határidő tájékoztató jellegű
Az áru feladásról sms vagy e-mailes tájékozatást kap a feladás napján. Az áru várható érkezési ideje az sms vagy e-mail értesítés utáni munkanap 8 és 17 óra között.
 

DHL csomagpontra nem áll módunkban szállítani.

Szállítás Magyarországon kívül

Az online boltban leadott rendeléseket sajnos nem tudjuk külföldre szállítani. Ettől függetlenül lehetősége van külföldi vállalataink online boltjában leadni a rendelését, vagy közvetlenül meglátogathatja egy Kärcher-márkakereskedő weboldalát.

szállítás-kaercher-onlineshop


Fizetés

A Kärcher ügyfeleként a következő kényelmes fizetési módok közül választhat:

 

Utánvét

A Kärcher online boltjában utánvéttel is fizethet, vagyis kiszállításkor készpénzben.
Futárszolgálattal történő kiszállítás esetén a termék ellenértékét a csomaghoz mellékelt számla alapján a futárnak kell kifizetnie. A csomagban található számla a szállítási költséget is tartalmazza.

Hitelkártya

A Kärcher online boltjában közvetlenül, online fizethet hitelkártyával is. MasterCard és Visa kártyákat fogadunk el. A megrendelési folyamat során válassza ki oldalt a hitelkártyás fizetési módot. A következő adatokra lesz szüksége: kártya típusa (MasterCard vagy Visa), kártya száma, biztonsági kód és érvényesség dátuma. Amennyiben ezt a fizetési módot használja, a fizetés időpontja megegyezik a rendelés időpontjával.

Személyesen

Önnek lehetősége van a megrendelt árut személyesen is átvenni, előzetes telefonos egyeztetés után.
Az személyes átvétel helye: H-1118 Budapest, Budaörsi út 62.
Telefonszám: +36 1 920 6615

fizetés-kaercher-onlineshop


Jótállás

A jótállási igények a törvényi előírások szerint évülnek el. Nem tartoznak a jótállás hatálya alá: a használattal összefüggő, vagy egyéb természetes kopás okozta hibák; a termék állapota vagy a károk, amelyek a kockázat átszállása után keletkeztek a nem megfelelő bánásmód, tárolás vagy összeállítás, a beépítési vagy használati előírások figyelmen kívül hagyása, a túlzott igénybevétel vagy használat, ill. a hiányos karbantartás vagy ápolás miatt; a termék állapota vagy a károk, amelyek a szerződésben nem rögzített, erőszakos, különleges külső behatás vagy a szerződésben rögzítetteken túli, ill. a megszokott használaton kívüli igénybevétel miatt keletkeztek.

Reklamáció és javítás a Kärchertől történő megrendelés esetében

Amennyiben közvetlenül a Kärcher online boltjából megrendelt berendezésénél hibát észlel, magánügyfeleink esetében ingyenes elszállítjuk azt otthonából. A javítás előre megszabott áron történik szervizközpontunkban. A jótállási időn belül Önre nem hárulnak költségek.

Jótállási igény bejelentése és tájékoztatás:
T: +36 1 920 6603

> További tudnivalók

garancia-kaercher-onlineshop


Visszaküldés

Közvetlenül a Kärcher online boltjából rendelt, és most szeretne élni 14 napos elállási jogával, és az árut teljesen vagy részben visszaküldeni?

A visszaküldés gyors lebonyolítása érdekében a következőket javasoljuk:

  1. Teljesen, az esetleges tartozékokkal együtt csomagolja be az árut, amelyet szeretne visszaküldeni. A szállítás során keletkezett károk elkerülése érdekében azt javasoljuk, hogy használja az eredeti csomagolást. De használhat bármilyen más, a biztonságos szállítás feltételeinek megfelelő csomagolást.
  2. Adja meg adatait a válaszcímkén, amelyet a megrendeléssel együtt kapott meg.
  3. Ragassza fel a válaszcímkét a visszaküldendő csomag legnagyobb oldalára.
  4. Adja le ingyenesen a visszaküldendő csomagot egy tetszés szerint kiválasztott GLS csomagponton. 

    Az Ön közelében található GLS csomagpontokat a GLS csomagpont- és állomáskereső segítségével találhatja meg.
  5. Erősítse meg a visszaküldést a feladóvevényen a GLS csomagponton, és ezt gondosan őrizze meg, hiszen ezzel igazolhatja a visszaküldést.

Visszaküldési cím:

Kärcher Hungária Kft
1118 Budapest, Budaörsi út 62.

Amennyiben kérdése van a visszaküldés menetével kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba vevőszolgálatunkkal. A vevőszolgálatot elérheti hétfőtől-csütörtökig 8 és 17 óra között, pénteken 8 és 14:30 óra között, telefonon a +36 1 920 6615 számon vagy e-mailen a webshop@kaercher.hu címen.

Kérjük, ne feledje: ne küldjön vissza nekünk olyan árut, amelyet márkakereskedőnktől rendelt, mert ezeket a küldeményeket nem áll módunkban átvenni.

visszaküldés


Információ az elemekkel kapcsolatos törvényről

A környezetvédelmi előírásoknak megfelelő termékek, szolgáltatások és folyamatok vállalatunk küldetésében gyökereznek. Éppen ezért tartjuk be az elemekkel kapcsolatos törvény előírásait, és figyelmeztetjük Önt, mint ügyfelünket a következőkre:

A használt elemeket tilos a háztartási hulladékkal együtt kidobni. A felhasználókat törvényileg kötelezik arra, hogy az elemeket egy megfelelő kereskedelmi vagy kommunális gyűjtőhelyre vigyék. Használt elemeit ingyenesen visszahozhatja vagy elküldheti a Kärcher Hungária Kft. központjába is:

Kärcher Hungária Kft.
1118 Budapest, Budaörsi út 62.

A használt elemek káros anyagokat vagy nehézfémeket tartalmazhatnak, amelyeknek környezet- és egészségkárosító hatása lehet. Az elemeket újrahasznosítják, hiszen olyan fontos nyersanyagokat tartalmaznak, mint a vas, a cink, a magán vagy a nikkel.


Az elemeket és akkumulátorokat tilos a háztartási hulladékkal együtt kidobni.

 

Akkumulátortörvény Helykitöltő 3