A weboldal sütiket (cookie-kat) használ

A weboldal sütiket (cookie-kat) használ, hogy biztonságos böngészés mellett a legjobb felhasználói élményt nyújtsa. Törölheti és letilthatja az összes sütit ezen a weboldalon, viszont a weboldal egy része emiatt nem fog megfelelően működni. Részletes információ a sütikről adatvédelmi nyilatkozatunkban.

Loading

Tájékoztató Korona Vírus

ipari_tajland

Tisztelt Ügyfeleink!

Ezúton szeretnénk tájékoztatni Önöket, hogy a koronavírus magyarországi jelenléte, a Kormány 40/2020. (III.11.) Korm. rendeletében kihirdetett veszélyhelyzet miatt a Kärcher Hungária Kft is bevezetett pár korlátozó intézkedést, mely a mindennapi munkakapcsolatra esetleg kihatással lehet.
Dolgozóink nagy része home officban dolgozik, velük ugyanúgy, mint eddig, zavartalanul tudják felvenni a kapcsolatot és az Önök e-mailben feltett kérdéseire, megkereséseire igyekszünk a lehető legrövidebb időn belül válaszolni. Mint eddig, így ezután is, telefonon is azonnali segítséget tudunk adni. Ugyanakkor üzletkötő kollégáink a személyes találkozót, a demózást egy időre fel kell, hogy függesszék és a járványveszély fennállása alatt e-mailben ill. telefonon állnak ugyanúgy az Önök segítségére.

A beérkezett megrendelések feldolgozása után válaszunkat telefonon ill e-mailben adjuk meg, a megrendelt áru Önökhöz való kiszállítását a SCHENKER/GLS/Dachser cégek teljesítik továbbra is.

Szervizünk működésében is korlátozások kerültek bevezetésre, de a sürgős hibabejelentéseket az ügyfelekkel egyeztetve, minden esetben ütemezve elvégezzük.

Helyszíni munkavégzés feltétlen szükségessége esetén a megrendelő írásban köteles nyilatkozni a munkavégzés helyének biztonságos fogadóképességéről. Amennyiben a munkavégzés feltételei nem adottak, vagy nem érkezik időben írásbeli visszajelzés, kollégáink a munkavégzést megtagadhatják.
Ezekben az esetekben a javítást a központi szervízünkben történő átadás után tudjuk elvégezni.
Egyelőre – más kormánydirektíva hiányában - üzleteink is várják Önöket ugyanazzal a gondos, alapos szakértelemmel, mint eddig.

Új gépek megrendelése esetén a beüzemelést illetve a 0 revíziót is – Önök igényeihez igazítva – változatlanul végezzük illetve a várhatóan fontosabbá váló takarítási feladatoknak megfelelően felmosó - seprőgépeink raktárkészletét megemeljük, így szinte azonnal elérhetően tudunk akár nagyobb ráülős gépet is biztosítani.
Törekszünk arra, hogy a lehető leghatékonyabban oldjunk meg minden kérést (javítást, ajánlatadást…) és bízunk abban, hogy Önök hasonló módon fontosnak tartják mindannyiunk egészségének megőrzését.

Honlapunkon is megtalálják telefonos és email elérhetőségeinket.

Megértésüket és együttműködésüket megköszönve, várjuk szíves megkeresésüket!

Kärcher Hungária Kft.