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サービスエンジニア(正社員)

ケルヒャー ジャパンは、中長期計画達成に向けて、営業組織の強化を行っております。
「目標達成の為に、自発的に行動出来る方」、「向上心をお持ちの方」にとって、やりがいのある会社です。そして仕事を通じて、ご自身を成長させる事が出来ます。
世界のケルヒャーで一緒に働きませんか?

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サービスエンジニア(各拠点)



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業務用の清掃機器(高圧洗浄機、掃除機、床洗浄機、スイーパー等)の修理、保守、メンテナンスサービスを中心とする、アフターサービス全般を担当するサービスエンジニア業務です。


<仕事内容>
お客様を訪問する出張修理、および支店内での修理を月に50件程度担当していただきます。
サービス委託店の指導、トレーニングなども担当していただきます。
ご購入いただいたお客様に、使用方法の説明を行います。
お客様に機器の使用方法の改善を提案するなどの、アフターサービスも担当していただきます。

<求める人物像>
メンテナンスまたはサービスエンジニアの経験がある方
機械・電気系の知識のある方
コミュニケーション能力に優れた方
目標達成意欲の高い方


■募集要項

勤務地
札幌支店
新潟営業所
宇都宮営業所
東京支店
名古屋支店
大阪支店
拠点情報はこちら
必要資格・条件
高卒以上(出身学科は不問)
普通自動車免許
Word、Excel 操作可能な方
自動車整備の経験者歓迎
勤務時間
9:00~18:00
休日・休暇
年間 約120日(土日祝・夏季休暇・年末年始休暇・慶弔休暇・特別休暇)
有給休暇(入社後、半年経過後10日~最高20日)
給与
経験・能力・前職給与を考慮の上、当社規程に基づき決定
月給:20万円〜
賞与
年2回(1月・7月)業績連動型
その他
インセンティブ制度 / 退職金制度 / 海外研修制度


■応募方法

ご応募は、希望職種と希望勤務地を明記の上、履歴書・職務履歴書をEメールか郵送にてご応募ください。
また、このページ下の「応募フォーム」でもエントリー可能です。
<Eメールでのご応募の場合>
 メールアドレス:saiyou@karcher.co.jp
 件名:ケルヒャー ジャパン株式会社 採用担当W係

<郵送でのご応募の場合>
 送付先:〒981-3408 宮城県黒川郡大和町松坂平3-2
 宛名:ケルヒャー ジャパン株式会社 採用担当W係

<応募フォームでのご応募の場合>

・応募フォームの「勤務地」は全拠点が選択可能ですが、各求人案件で募集勤務地が異なりますので、ご注意ください。


※書類選考の結果は、履歴書等の到着後7~10営業日程度でご連絡いたします。
 応募者多数の場合は、返信にお時間を頂戴いたしますので、予めご了承ください。
※選考後の応募書類は、弊社にて責任を持って廃棄致します。ご返送は致しかねますので予めご了承ください。


> 応募から入社後の流れ


<業務内容の紹介>

狩野 哲

エンジニア

2006年5月入社

エンジニア

<業務内容>
業務用製品のフィールドエンジニアとして主に宮城・山形・福島の3県を担当しております。東北地区には仙台と盛岡、福島に拠点があり、状況に応じて他県まで訪問することもあります。
機械の調子が悪くなった場合に現地に訪問し状況の確認・修理を行い、使用環境に合わせた使用方法の説明や使う上での注意点等の説明を行いながら、少しでもお客様に満足し喜んでいただけるよう心がけながら日々行動しています。

 

<仕事のやりがい>
フィールドエンジニアということでお客様と直接お会いできる機会が多く、とても近い距離で仕事をすることができる環境です。
初めは非常に緊張し早く帰りたいと思うこともたくさんありました。しかし、我々エンジニアはお客様が当社製品を使用していただいている間、何度も訪問し直接言葉を交わすことができるチャンスがある為、少しずつ慣れてお客様とコミュニケーションをとっていくうちにお客様からの信用や信頼を実感できた際には、うれしさとともに気の引き締まる思いでした。

ケルヒャーは小さな機械から大きな搭乗式マシンまで幅広いラインナップが揃っています。これらの機械を少しずつ覚えしっかりと修理できた時の達成感はとても心地よいものです。
また新しいラインナップが増えた場合、定期的な研修がある為いつまでも向上心を持ち業務に打ち込むことが出来ます。

私自身、ケルヒャーに転職する前は修理業務に関して全くの未経験でした。
「機械をいじる事が好き」レベルだった私が今までやり遂げられた理由は前向きな性格もありますが、しっかりとした先輩や同僚のサポートやきちんと評価していただける社風にあると思います。

 

<1日のスケジュール(例)>

 08:30 出社。メール当日予定確認

 09:00 同僚との行動予定確認・打合せ

 09:30 移動

 10:30 現場到着、修理業務① お客様との打合せ、修理機確認・修理業務

 12:00 昼食

 13:00 現場到着、修理業務② お客様との打合せ、修理機確認・修理業務

 15:00 現場到着、修理業務③ お客様との打合せ、修理機確認・修理業務

 17:00 帰社

 18:00 メールチェック・事務処理

 18:30 退社


<希望者へのメッセージ>
ケルヒャージャパンは常に先を考え、近年ではサービスの増強にも力を入れています。
なぜなら、メーカーとして機械を販売していく上でサービスは非常に大切なポジションだからです。全国的にも拠点を増やしお客様に対しより良いサービスと安心を提供したいと考えています。
これからも会社が成長を続ける中で、私たちエンジニアは最前線でお客様に満足していただけるよう日々努力していますが、まだまだ力が足りていません。ぜひ皆さんの新しい力と能力を私達と共に試してみませんか?