DĖL DARBO KARANTINO LAIKOTARPIU

Atsižvelgdami į karantino apribojimus Lietuvoje, informuojame jus apie svarbiausius mūsų veiklos pokyčius.

KARCHER CENTRŲ IR SERVISO DARBO LAIKAS

Vadovaujantis LR Vyriausybės nutarimu dėl karantino priemonių švelninimo, Karcher centrai Vilniuje, Kaune ir Klaipėdoje nuo vasario 15 d. vėl pradeda prekybinę veiklą.

• Karcher centrų darbo laikas: 
  Pirmadienį - penktadienį: 8:00 - 18:00
  
  
• Į Karcher centrus įleidžiami tik apsaugines kaukes dėvintys asmenys, pirkėjų skaičius ribojamas. 
• Už prekes rekomenduojame atsiskatyti kortele.
• Jeigu turite galimybę, rekomenduojame ir toliau naudotis prekių įsigijimo galimybe telefonu ar el. paštu iš jums artimiausio Karcher centro.
• Norėdami pasikonsultuoti dėl jus dominančių prekių ar jas įsigyti, skambinkite Karcher centrams numeriais:
  Vilniuje: +370 5 203 1681
  Kaune: +370 37 216 191
  Klaipėdoje: +370 46 297 041

Serviso centras Vilniuje dirba įprastu laiku: Pirmadienį - penktadienį: 8:00 - 17:00  
Įrangos pridavimas servisui bei jos atsiėmimas bus organizuojamas nuotoliniu, bekontakčiu būdu.
Detalesnę informaciją dėl įrenginių serviso galite sužinoti paskambinę tel. +370 5 203 1682. 

Norime užtikrinti Jūsų ir mūsų darbuotojų saugumą, todėl prieš vykdami į Karcher Centrą ar servisą, prašome atsižvelgti į šias rekomendacijas: 

• Dėvėkite veido kaukes, respiratorius ar kitas veido apsaugos priemones, apsaugines pirštines;
• Dezinfekuokite rankas įėjus į Karcher centrą ir iš jo išeinant;
• Nesibūriuokite, laikykitės atstumo nuo kitų asmenų (1-2 metrų);
• Šeimos nariams rekomenduojame apsipirkinėti po vieną;
• Jeigu prastai jaučiatės, sergate, priklausote rizikos grupei ar privalote būti saviizoliacijoje, būkite namuose ir nesilankykite viešose vietose; 
• Venkite tiesioginio kontakto su asmenimis, kurie nėra jūsų namiškiai (darbuotojai, kiti pirkėjai, giminaičiai); 
• Panaudoję vienkartines apsaugines priemones, meskite į šiukšlių dėžę, plaukite rankas muilu ir dezinfekuokite jas; 
• Laikykitės kosėjimo ir čiaudėjimo etiketo - nosį ir burną prisidenkite servetėle arba sulenkta alkūne; 
• Laikykitės visų LR Vyriausybės reikalavimų, saugokite save ir kitus! 

EL. PARDUOTUVĖ IR PREKIŲ PRISTATYMAS

Karantino metu, rekomenduojame prekes pirkti nuotoliniu būdu - mūsų el. parduotuvėje. Iki vasario 28 d. Home&Garden kategorijos produktų užsakymai pristatomi nemokamai, nepriklausomai nuo užsakymo krepšelio dydžio.  

Prekes ir toliau pristatys mūsų partneriai DPD. Siekiant sumažinti riziką jums ir kurjeriams, DPD inicijuoja prevencinius  prekių pristatymo procedūros ir atsiskaitymo už prekes veiksmus: 

1) Bekontaktis siuntų pristatymas. Visos siuntos pristatomos siuntą paliekant 2 metrų atstumu nuo Gavėjo ir tiesiogiai su juo nekontaktuojant.

2) Atsiskaitymas už pirkinius tik banko kortelėmis. Kurjeriai grynųjų pinigų laikinai nepriims. Kilus nesusipratimams pas Gavėją, kurjeriui suteikiama teisė nepalikti siuntos.

3) Siuntoms, kurioms reikalingas dokumentų pasirašymas ir jų grąžinimas yra įvedami papildomi reikalavimai:
     a) pasirašymui skirtas dokumentas bus supaprastintas, kad pakaktų vieno gavėjo parašo
arba  
     b) sutartis turės ryškias spalvines žymes, apie kurias gavėjas žinos iš anksto, kad galėtų pats suprasti kur reikalingas parašas. 

Daugiau informacijos dėl DPD siuntų pristatymo skaitykite DPD internetiniame puslapyje. 

Klausimus dėl elektroninio apsipirkimo galite užduoti svetainėje esančiame dialogo lange (ekrano apačioje, kairėje pusėje) arba el. paštu eshop@lt.kaercher.com