Garantija

Šeit Jūs atradīsiet informāciju par Jūsu Kärcher Professional iekārtas garantijas nosacījumiem un garantijas pagarinājuma iespējām.

Warranty Services

Kärcher iekārtu garantijas noteikumi:

Kärcher garantija attiecas uz materiāla un ražošanas defektiem, kas radušies noteiktajā garantijas periodā.

Garantijas periods:

 - 24 mēneši privātpersonām, 12 mēneši juridiskām personām, kopš pirkuma veikšanas brīža.

- 36 mēneši privātpersonām, kuras iegādājas augstspiediena mazgātāju ar ūdens dzesēšanas sistēmu.

- Garantija tiek piemērota precēm, kurām klāt pievienots pirkuma dokuments (kases čeks,PVN rēķins, līzinga līgums vai cits pirkuma dokuments).

- Garantija tiek piemērota, ja preces defekti radušies ražotāja vainas dēļ.

Garantija neattiecas uz:

 - Garantija neattiecas uz detaļām vai rīkiem, kuri ir nokalpojuši ekspluatācijas laikā dabiskā lietojuma rezultātā  (šļūtenes, sprauslas, filtri, baterijas, birstes, siksnas, motora birstes, utt.).

- Ja aprīkojuma identifikatori (modelis / preces kods / sērijas numurs) neatbilst ierakstiem iesniegtajā pirkuma dokumentācijā, kā arī ja šie identifikatori ir mainīti, dzēsti,pārveidoti  vai nesalasāmi;

- prece ir sabojāta nejauši vai neuzmanīgi ar to rīkojoties, ar redzamiem ārējiem vai iekšējiem mehāniskiem bojājumiem ;

- prece nav izmantota tai paredzētajam mērķim vai lietota neatbilstoši lietošanas instrukcijā noteiktajam;

- pircējs pats ir labojis vai pielāgojis preci savām vajadzībām nevis lietojis autorizētu remonta servisu, kuru noteicis pārdevējs;

- precei izmantotas citas detaļas vai tas izmantots kopā ar citām precēm vai mazgāšanas līdzekļiem, ka ietekmējuši tās darbību vai darbības kvalitāti;

- Ja ierīce paredzēta mājas lietošanai, bet izmantota veicot komercdarbību, profesionālo vai rūpniecisko darbību;

- Ja iekārta ir ļoti netīra vai tai ir korozijas pazīmes;

- Radušies bojājumi, kurus izraisījuši nelabvēlīgi laikapstākļi, piemēram, lietus, sniegs, augsts mitruma līmenis, sals, vai tamlīdzīgi.

- Parasts detaļu nodilums lietošanas rezultātā (parasts detaļu nodilums, kas nav radies rūpnieciska defekta rezultātā, nav pamats garantijas apkalpošanai);

- Ja defekti radušies nepietiekamas iekārtas apkopes dēļ (nav veikta filtru nomaiņa, lietotas smērvielas, mainītas jostas, eļļotas ķēdes un gultņi, veikta periodiska bateriju un filtru tīrīšana un apkope);

- Iekārtu uzstādīšana, konfigurēšana, noregulēšana, tīrīšana un plānotā tehniskā apkope netiek garantēta un par to tiek veikta atsevišķa maksa atbilstoši Pakalpojuma sniedzēja  cenrādim.

 

Jautājumu gadījumā lūdzu sazinieties ar mums.

Telefons +371 67 808 709

E-pasts: service@lv.kaercher.com