Сервисное приложение от Kärcher для мобильных устройств
Приложение обеспечивает быструю и надежную передачу сообщений, адресуемых сервисной службе, в любое время суток.
Инновационное Web-приложение от Kärcher для владельцев профессиональной техники
Service App от Kärcher – перспективный инструмент для быстрой и надежной передачи сообщений сервисной службе Kärcher. Клиент, которому требуется сервисная поддержка, при помощи смартфона легко формирует сообщение, содержащее всю важную информацию, и отправляет его в адрес сервисной службы Kärcher.
Service App повышает эффективность:
После краткой регистрации производится сохранение всех сведений о клиенте и оборудовании, допускающих впоследствии быстрый и простой выбор. Краткое описание проблемы позволяет механику сервисной службы оптимально подготовиться к предстоящему визиту.
Удобная передача всей важной информации
Быстрая отправка и обработка сообщений
Возможность отправлять сообщения круглосуточно
Возможность указания желаемого срока
Легкое и быстрое информирование сервисной службы
Сервисное приложение Kärcher гарантирует профессиональным пользователям поддержку в любом месте и в любое время. Сообщение в сервисную службу Kärcher о выходе оборудования из строя или заявка на проведение технического обслуживания / проверки безопасности создается очень быстро – для этого достаточно четырех простых операций. Надо лишь отсканировать код машины (аппарата), приложить ее (его) фотографию и указать желаемый срок визита механика. Вам будет немедленно отправлено подтверждение заявки (по электронной почте), и механик сервисной службы сможет своевременно запланировать свой визит.
Общие функции приложения
Заставка, обзорная информация
Обработка сведений о предприятии клиента и контактной информации; обработка сервисных сообщений: отправка напоминания
Определение местоположения отдельных машин (аппаратов)
Регистрация и обработка информации о парке оборудования клиента
Дополнительная информация / условия применимости:
- IOS версии 5.0 или выше
- Доступные языки меню в Германии: немецкий, английский
- За передачу данных может взиматься плата (в зависимости от условий договора с провайдером сети)
Краткая инструкция
Краткую инструкцию по использованию приложения Service App Вы найдете в самом приложении или по следующей ссылке:
App Store
Наше приложение Service App, совместимое с операционной системой iOS версии 5.0 и выше, предлагается всем профессиональным пользователям на сервисе App Store.
Google Play Store
Наше приложение Service App предлагается всем профессиональным пользователям на сервисе Google Play Store.
