Service post-vanzare/Solicitare inginer service
Cu peste 100 de tehnicieni, oferim service expert la sediu. Echipa noastra de la serviciul clienti este bucuroasa sa va ofere asistenta directa si rapida daca aveti intrebari sau daca vreti sa raportati o defectiune.
Service post-vanzare/Solicitare inginer service
Pe langa datele de contact si informatiile cu privire la locatia masinii, avem nevoie si de informatiile de mai jos pentru ca tehnicienii nostri sa fie cat mai pregatiti pentru momentul in acre se vor confrunta cu problema dumneavoastra:
- descrierea masinii, impreuna cu materialul si numarul de serie
- tipul defectiunii
- cauza probabila, daca se poate
Puteti gasi materialul si numarul de serie fie pe eticheta noastra de service, pe eticheta de asistenta telefonica service sau pe placuta unde este specificat modelul masinii. Acestea sunt fixate pe masina intr-un loc vizibil. Puteti gasi denumirea masinii pe masina sau pe placuta cu modelul. In functie de tipul unitatii, placuta cu modelul va fi fie iin spatele, sub sau in interiorul masinii.
