Vår nettside bruker cookies

Dette nettstedet bruker informasjonskapsler (cookies) for å forbedre din ytelse som bruker. Ved å fortsette å navigere på våre sider godtar du automatisk vår bruk av cookies. Les mer om hvordan vi bruker cookies her

Loading

Informasjon om vår webshop

Lurer du på noe rundt bestilling av produkter i vår webshop, kan du finne informasjon på denne siden.

Betaling

Kredittkort

I vår nettbutikk kan du betale direkte med kredittkort. Vi godtar MasterCard og Visa. Når du bestiller, velger du kredittkort som betalingsmåte på betalingsmåtesiden. Du må oppgi følgende informasjon: type kort (MasterCard eller Visa), CVC-kode og utløpsdato. Når du bruker denne betalingsmåten, foretas betalingen på bestillingstidspunktet for varene.

Direkte debitering

Vi tilbyr også betaling med direkte debitering. Legg inn bankinformasjonen din i løpet av bestillingsprosessen, så trekker vi det skyldige beløpet med direkte debitering. Med denne betalingsmåten blir  beløpet debitert senest 14 dager etter at bestillingen er mottatt.

payment-kärcher-online shop


Frakt og levering

Kärcher tilbyr standard levering med Posten /Bring. Varer bestilt gjennom Kärcher webshop leveres til bestillers nærmeste postutleveringssted hvor adressen som ble oppgitt i bestillingen er utgangspunktet for postutleveringssted. Leveringstiden for komplette leveranser avhenger av artikkelen med lengst leveringstid.Ved bestilling av flere varer hvorav én eller flere ikke er garantert å være på lager hos oss, vil bestillingen sendes samlet så fort alle varer er på lager. Fraktprisen for alle forsendelser er kr 79,-

Deler og tilbehør sendes med Postens Servicepakke (Standard levering) 79,-
Alle bestillinger foretatt før kl. 10.00 vil bli behandlet og sendt samme dag. Kärcher forholder seg til Posten og Brings leveringsbetingelser for Servicepakke. Leveringstidspunkt vil derfor avhenge av leveringsadresse. Normal utsendelse for Servicepakke er 1-5 virkedager.

Kärcher Norge har desverre ikke mulighet til å behandle bestillinger utenfor Norge. Du har mulighet til å handle fra Kärcher webshop hos andre Kärcher datterselskaper. Her finner du overikt over Kärchers nettbutikker på verdensbasis.

delivery costs-kärcher-online shop


Tilgjengelighet

I tilknytning til varene i nettbutikken benyttes et system med tre ulike farger som indikerer varenes lagerstatus:

Grønt lys:

Indikerer at varen finnes på lager og er umiddelbart tilgjengelig for salg i nettbutikken.

Gult lys:

Indikerer lav lagerbeholdning - Varen er tilgjengelig for salg i nettbutikken, men med forbehold om at den kan være utsolgt.

Rødt lys:

Ikke på lager - Varen er utsolgt, men varen legges til bestilling og vil sendes så fort den kommer på lager. Dersom du bestiller andre varer som er tilgjengelig samtidig, vil varene sendes samlet når alle varene er på lager.

 

delivery-kärcher-online shop


Retur

Har du bestilt et produkt direkte fra Kärcher i nettbutikken vår? Ønsker du å benytte deg av din 14 dagers angrerett og returnere alle eller noen av varene?

For å sikre en rask returprosess ber vi deg følge prosedyren som er beskrevet nedenfor:

  1. Pakk inn alle varene du vil returnere, inkludert eventuelt tilbehør. Vi anbefaler at du bruker originalemballasjen for å unngå skade under forsendelsen. Du kan imidlertid også bruke annen egnet emballasje som gir varene tilstrekkelig beskyttelse under transporten.
  2. Angi avsenderopplysninger på returetiketten du mottok sammen med ordren.
  3. Kleb returetiketten på den største siden av returpakken.
  4. Lever returpakken til en GLS-pakkeshop etter eget ønske – kostnadsfritt.
    Posten Norge AS er norsk GLS-partner.
  5. Pass på at returen blir bekreftet på returkvitteringen fra posten, og oppbevar kvitteringen på et trygt sted, da den er ditt bevis for returen.

Retur av varer ved bruk av angrerett

Dersom du ønsker å benytte angreretten og vilkårene for retur er oppfylt, skal varen eller varene sendes til vårt lager i Oslo på en forsvarlig måte.

Returadresse:

Kärcher AS
Stanseveien 31
0905 Oslo

Merk: Vi tar kun i mot retur av varer som er kjøpt i vår nettbutikk. Har du kjøpt varen hos et Kärcher Center eller en forhandler, vennligst ta kontakt med utsalgssted. Dersom du har ytterligere spørsmål om retur kan du ringe kundeservice på tlf: 815 20 600

Retur av varer ved reklamasjon

Vennligst kontakt Kärcher Kunderservice på tlf 815 20 600, eller på e-post om du har grunn til å reklamere på ditt produkt.

 

Returns