Objednávka servisu
Objednávka servisu z pohodlia domova.
Objednávka servisu Pick Up Servis
Aby sa minimalizoval čas riešenia opravy, potrebujeme okrem vašich kontaktných údajov a údajov o mieste stroja nasledovné informácie:
- Presné označenie stroja s materiálovým a sériovým číslom
- Druh poškodenia
- Predpokladaná príčina, ak je možné ju určiť
Materiálové a sériové číslo nájdete buď na našom servisnom alebo typovom štítku. Štítky sú viditeľne pripevnené na stroji. Označenie stroja nájdete na samotnom stroji alebo na typovom štítku. Typový štítok nájdete podľa typu stroja napríklad na zadnej strane, na spodnej strane alebo vo vnútri stroja.
Kontrola stavu reklamácie, reklamácia dodania tovaru a služieb
Reklamácia dodania tovaru a servisu
Rýchlo a pohodlne! V prípade poškodeného tovaru pri doručení, nesprávne dodanej popr. zle fakturovanej objednávke alebo pri problémoch so službami zákazníckého servisu, vyplňte reklamačný fromulár. Dôkladným vyplnením formuláru urýchlite vybavenie vašej reklamácie.
Kontrola stavu reklamácie
Kontrola stavu reklamácie. Skontrolujte si jednoducho a rýchlo v akom stave je vaša reklamácia a oprava.