Loading

ข้อมูลร้านค้าออนไลน์

คุณสามารถพบคำตอบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ในร้านค้าออนไลน์ของเราได้ที่นี่

ค่าจัดส่ง

สินค้าที่สั่งซื้อจากคาร์เชอร์มีค่าจัดส่ง 4.80 ยูโร โดยค่าจัดส่งจะแสดงขึ้นก่อนที่จะมีการกดยืนยันการสั่งซื้อสินค้า

ฟรีค่าจัดส่งเมื่อสั่งซื้อสินค้าตั้งแต่ 50.00 ยูโร ขึ้นไป บริษัทจะคิดค่าบริการจัดส่งสินค้าชิ้นเดียวเมื่อสินค้าไม่ได้รับการจัดส่งรวมในครั้งเดียว ทุกราคารวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว 19%


วิธีการจัดส่ง มูลค่าสินค้า ค่าบริการจัดส่ง
การจัดส่งมาตรฐาน (GLS) 0.00 - 49.99 ยูโร: 4.80 ยูโร
การจัดส่งมาตรฐาน (GLS) เริ่มต้นที่ 50.00 ยูโร: 0.00 ยูโร

ค่าจัดส่ง-คาร์เชอร์-ร้านค้าออนไลน์


บริการจัดส่ง

สินค้าที่คุณสั่งซื้อโดยตรงจาก Alfred Kärcher Vertriebs-GmbH จะถูกส่งจากคลังสินค้าของเราไปยังที่อยู่จัดส่งที่คุณได้แจ้งไว้ ระยะเวลาการจัดส่งที่เสร็จสมบูรณ์จะขึ้นอยู่กับสินค้าที่มีระยะจัดส่งนานที่สุด

การจัดส่งไปยังจุดแพคสินค้าของ DHL ไม่สามารถทำได้

 

การจัดส่งสินค้านอกประเทศเยอรมนี

ขออภัย เรายังไม่สามารถจัดส่งสินค้าที่สั่งซื้อจากร้านค้าออนไลน์ของเราไปยังต่างประเทศได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเลือกได้ว่าจะสั่งซื้อสินค้าจากร้านค้าออนไลน์ของบริษัทเราในต่างประเทศหรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของซัพพลายเออร์ของ คาร์เชอร์ได้โดยตรง

การจัดส่ง-คาร์เชอร์-ร้านค้าออนไลน์


การชำระเงิน

คาร์เชอร์ให้บริการรับชำระเงินหลากหลายช่องทางเพื่อความสะดวกสบายของลูกค้า อาทิ:


PayPal

PayPal เป็นวิธีชำระค่าสินค้าและบริการที่รวดเร็วและปลอดภัยสำหรับการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์และไม่มีค่าธรรมเนียม คาร์เชอร์รับชำระเงินผ่านช่องทางนี้เช่นกัน หากคุณยังไม่มีบัญชีผู้ใช้ของ PayPal สามารถลงทะเบียนได้ที่นี่ หากคุณเลือกวิธีชำระเงินดังกล่าว ค่าสินค้าและบริการจะถูกหักเมื่อยืนยันคำสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว

บัตรเครดิต

ในร้านค้าออนไลน์ของคาร์เชอร์ คุณสามารถชำระค่าสินค้าและบริการผ่านบัตรเครดิตได้โดยตรง เรารับชำระค่าสินค้าและบริการผ่านบัตร MasterCard และ Visa ขณะสั่งซื้อสินค้า ให้เลือก "บัตรเครดิต" เป็นวิธีการชำระเงินในหน้าวิธีการชำระเงิน คุณต้องระบุข้อมูลต่อไปนี้: ชนิดบัตรเครดิต (MasterCard หรือ Visa) หมายเลขบัตร รหัสความปลอดภัย และวันหมดอายุ หากคุณเลือกวิธีชำระเงินดังกล่าว ค่าสินค้าและบริการจะถูกหักเมื่อยืนยันคำสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว

หักบัญชีอัตโนมัติ

เรารับชำระค่าสินค้าและบริการด้วยวิธีหักบัญชีอัตโนมัติ ใส่รายละเอียดบัญชีธนาคารระหว่างที่ทำการสั่งซื้อสินค้า และเมื่อคุณให้ความยินยอม เราจะดำเนินการหักบัญชีอัตโนมัติเป็นจำนวนเงินตามค่าสินค้าและบริการนั้นๆ หากคุณเลือกวิธีชำระเงินดังกล่าว จำนวนเงินค่าสินค้าและบริการจะถูกตัดจากบัญชีธนาคารของคุณภายใน 14 วันหลังจากได้รับคำสั่งซื้อ

การชำระเงิน-คาร์เชอร์-ร้านค้าออนไลน์


การรับประกัน

การขอใช้สิทธิ์การรับประกันสามารถกระทำได้ในช่วงเวลาจำกัดตามที่กฎหมายกำหนด การชำรุดของวัสดุไม่ได้ครอบคลุมถึงกรณีต่อไปนี้: การสึกหรอจากการใช้งานตามปกติหรือการสึกหรอตามธรรมชาติอื่นๆ; สภาพสินค้าและความเสียหายที่เกิดขึ้นหลังจากผ่านความเสี่ยงอันเกิดจากการใช้งาน การจัดเก็บ หรือการติดตั้งที่ไม่เหมาะสม การไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำในการติดตั้งหรือการใช้งาน การใช้งานหนักจนเกินไปหรือขาดการนำไปเข้ารับบริการซ่อมบำรุงหรือดูแลรักษา; สภาพสินค้าและความเสียหายอันเกิดจากเหตุสุดวิสัย โดยเฉพาะที่เกิดจากปัจจัยภายนอกที่ไม่ได้ระบุไว้ในสัญญา หรือการใช้งานสินค้านอกเหนือจากที่ระบุไว้ในสัญญาหรือการใช้งานตามปกติ

ความไม่พึงพอใจต่อผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อจากคาร์เชอร์และการซ่อม

ในกรณีผลิตภัณฑ์ที่คุณ (ส่วนบุคคล) สั่งซื้อโดยตรงจากร้านค้าออนไลน์ของคาร์เชอร์มีความผิดปกติ เราจะรับคืนสินค้าจากบ้านของคุณโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย การซ่อมจะดำเนินการที่ศูนย์บริการส่วนกลางของเราโดยมีค่าธรรมเนียมในอัตราคงที่ สำหรับการซ่อมฟรีจะขึ้นอยู่กับระยะเวลาการรับประกัน

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่:
โทรศํพท์: +49 7195 903 0

> ข้อมูลเพิ่มเติม

การรับประกัน-คาร์เชอร์-ร้านค้าออนไลน์


การส่งคืนสินค้า

หากคุณสั่งซื้อสินค้าของคาร์เชอร์โดยตรงจากร้านค้าออนไลน์ของเรา และคุณต้องการใช้สิทธิ์การยกเลิกคำสั่งซื้อภายใน 14 วันและส่งคืนสินค้าทั้งหมดหรือบางส่วน

เพื่อให้มั่นใจว่ากระบวนการเปลี่ยนคืนสินค้าจะดำเนินการอย่างรวดเร็ว ขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามขั้นตอนดังต่อไปนี้:

  1. บรรจุสินค้าทั้งหมดที่คุณต้องการส่งคืนลงในบรรจุภัณฑ์ รวมทั้งอุปกรณ์เสริมที่มาพร้อมผลิตภัณฑ์ด้วย ขอแนะนำให้คุณใช้บรรจุภัณฑ์เดิมเพื่อป้องกันความเสียหายจากการขนส่ง อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้บรรจุภัณฑ์อื่นที่เหมาะสมเพื่อการขนส่งอย่างปลอดภัยได้
  2. แจ้งรายละเอียดบนป้ายสำหรับส่งคืนสินค้าที่คุณได้รับพร้อมใบสั่งซื้อสินค้าแก่ผู้ส่ง
  3. ติดป้ายสำหรับส่งคืนสินค้าลงบนด้านที่ใหญ่ที่สุดของบรรจุภัณฑ์ที่ส่งคืน
  4. นำบรรจุภัณฑ์ของคุณไปที่ผู้ให้บริการขนส่งสินค้า GLS สาขาใกล้บ้านซึ่งจะไม่มีการคิดค่าใช้จ่าย
    คุณสามารถค้นหาผู้ให้บริการขนส่งสินค้า GLS ในพื้นที่ใกล้บ้านคุณได้ผ่านบริการค้นหาผู้ให้บริการขนส่งสินค้าและคลังสินค้า GLS
  5. ตรวจสอบการยืนยันการส่งคืนสินค้าบนใบเสร็จของผู้ให้บริการขนส่งสินค้า GLS และเก็บใบเสร็จเพื่อใช้เป็นเอกสารยืนยันการส่งคืนสินค้า

ที่อยู่สำหรับส่งคืนสินค้า:

Alfred Kärcher Vertriebs-GmbH
Retoure Webshop
Brückäckerstr. 26
74523 Schwäbisch Hall-Sulzdorf

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับขั้นตอนการส่งคืนสินค้า โปรดติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของเราให้บริการวันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 7.00-18.00 น.สามารถติดต่อผ่านทางโทรศัพท์ (+49 7195 903 0) โทรสาร (+49 7195 903 2805) หรืออีเมล (info@vertrieb.kaercher.com)

หมายเหตุ: คุณต้องไม่ส่งสินค้าใดๆ ที่คุณสั่งซื้อจากซัพพลายเออร์เฉพาะทางกลับมาที่เรา
เนื่องจากเราไม่สามารถยอมรับสินค้าที่ส่งคืนดังกล่าวได้

การส่งคืนสินค้า


ข้อมูลเกี่ยวกับกฎหมายว่าด้วยการจัดการแบตเตอรี่ของประเทศเยอรมนี (BattG)

ผลิตภัณฑ์ การให้บริการ และขั้นตอนการทำงานที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมเป็นสิ่งที่เรายึดมั่นและปรากฏอยู่ในคำชี้แจงภารกิจองค์กรของเราเสมอมา และนั่นคือเหตุผลว่าทำไมเราจึงสามารถปฏิบัติตามข้อบังคับของกฎหมายว่าด้วยการจัดการแบตเตอรี่ (BattG) ในประเทศเยอรมนี และขอแนะนำให้คุณซึ่งเป็นลูกค้าของเราปฏิบัติตามคำแนะนำดังต่อไปนี้:

แบตเตอรี่ที่ใช้งานแล้วห้ามทิ้งรวมกับขยะจากครัวเรือนทั่วไป ผู้บริโภคมีหน้าที่ตามกฎหมายที่จะต้องนำแบตเตอรี่ไปทิ้งยังจุดรับคืนที่เหมาะสม ณ ห้างร้านหรือหน่วยงานท้องถิ่นที่รับผิดชอบดูแลเรื่องดังกล่าว คุณยังสามารถส่งแบตเตอรี่ที่ใช้งานแล้วกลับมายังคลังเก็บสินค้าของคาร์เชอร์โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายหรือส่งมายังคลังเก็บสินค้าเพื่อการจัดส่งก็ได้:

Alfred Kärcher Vertriebs GmbH
Max Eyth Str. 35
71364 Winnenden

แบตเตอรี่ใช้แล้วมีสารที่อาจก่อให้เกิดมลพิษหรือโลหะหนักที่อาจเป็นอันตรายต่อสุขภาพและสิ่งแวดล้อม แบตเตอรี่สามารถรีไซเคิลได้เนื่องจากแบตเตอรี่ประกอบด้วยวัตถุดิบมีค่าหลายชนิด อาทิ เหล็ก สังกะสี แมงกานีส และนิกเกิล

สัญลักษณ์ถังขยะบนแบตเตอรี่หมายถึง
ต้องไม่ทิ้งแบตเตอรี่รวมกับขยะทั่วไปในครัวเรือน

สัญลักษณ์ที่อยู่ใต้รูปถังขยะหมายถึง:
Pb: แบตเตอรี่ที่มีสารตะกั่ว
Cd: แบตเตอรี่ที่มีสารแคดเมียม
Hg: แบตเตอรี่ที่มีสารปรอท

สัญลักษณ์แทนตำแหน่งแบตเตอรี่ 3