Loading

คำถามที่พบบ่อยของคาร์เชอร์

คุณสามารถดูคำตอบของข้อสงสัยที่พบบ่อยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการซ่อม และการรับประกันของเราได้ที่นี่ หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการในหน้าต่อไปนี้ โปรดติดต่อเรา

คำถามทั่วไปและคำตอบ

คุณสามารถตรวจสอบว่าอุปกรณ์เสริมใดที่สามารถใช้งานกับอุปกรณ์ของคุณได้ในคู่มือการใช้งานหรือเว็บไซต์ของเรา

หมายเหตุ: อุปกรณ์จากกลุ่มผลิตภัณฑ์หมวดบ้านและสวนไม่สามารถใช้งานได้กับกลุ่มผลิตภัณฑ์สำหรับมืออาชีพ

ตัวแทนจำหน่ายของเราจัดการสาธิตการใช้งานเป็นประจำซึ่งคุณสามารถทดลองใช้เครื่องทำความสะอาดของเราได้ที่นั่น

คำถามและคำตอบเกี่ยวกับการซ่อมและชิ้นส่วนอะไหล่

เมื่อเครื่องมีปัญหาที่่เกิดจากการใช้งาน ผู้ใช้งานสามารถนำเครื่องมาซ่อมได้ที่ศูนย์บริการของเราทั้งสองแห่ง เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบอาการ และประเมินราคา 

หากคำนึงถึงเหตุผลด้านความคุ้มราคาแล้ว การซ่อมอาจไม่คุ้มค่า เราขอเสนออุปกรณ์เครื่องใหม่ที่ใช้งานได้ดีเหมือนเดิมในราคาที่คุณต้องสนใจ

 

คาร์เชอร์รับประกันผลิตภัณฑ์ดูแลบ้านและสวนสำหรับลูกค้าบุคคลเป็นเวลา 1 ปีนับจากวันที่ซื้อผลิตภัณฑ์ โดยครอบคลุมข้อบกพร่องจากวัสดุและการผลิต โปรดเตรียมหลักฐานการซื้อเพื่อการดำเนินการรับประกัน

โปรดทราบว่าสิทธิ์การรับประกันจะไม่สามารถใช้ได้ในกรณีดังนี้

  • หากคุณไม่ได้ใช้อุปกรณ์ตรงตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ (เช่น ใช้อุปกรณ์สำหรับงานดูแลบ้านและสวนเพื่อวัตถุประสงค์ทางการพาณิชย์) 
  • หรือ คุณถอดประกอบอุปกรณ์เพื่อดำเนินการซ่อมแซมด้วยตนเอง

 

คาร์เชอร์ให้การรับประกันเป็นระยะเวลา 1 ปี ครอบคลุมการชำรุดของวัสดุและการชำรุดอันเกิดจากโรงงานผู้ผลิตโดยเงื่อนไขว่าอุปกรณ์จะต้องได้รับการใช้ งานตรงตามวัตถุประสงค์

หากต้องการส่งซ่อมอุปกรณ์ของคุณโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายภายในระยะเวลารับประกัน โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  • แนบคำอธิบายเกี่ยวกับอาการผิดปกติสั้นๆ และเอกสารยืนยันการซื้อ 
  • ส่งสินค้ากลับคืนมาที่ศูนย์ให้บริการของคาร์เชอร์ทุกสาขา หรือติดต่อ 02 021 2838

ด้วยข้อมูลอุปกรณ์และเอกสารที่คุณได้แนบมาด้วย (เช่น เอกสารยืนยันการซื้อ) ช่างเทคนิคของเราจะทำการประเมินว่ามีเงื่อนไขการรับประกัน/การจ่ายเงินชดเชยใดบ้างที่สามารถนำมาใช้ได้

หากคุณต้องการเปลี่ยนชิ้นส่วนอุปกรณ์เสริมในระยะเวลารับประกัน โปรดส่งอีเมลหาเราพร้อมแนบคำอธิบายเกี่ยวกับอาการผิดปกติสั้นๆ และเอกสารยืนยันการซื้อสินค้าดังกล่าว

ติดต่อเราได้ทันที!

คำถามและคำตอบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรา

ไม้กวาดไฟฟ้าไร้สาย

เหมาะสม เนื่องจากไม้กวาดไฟฟ้าไร้สายประกอบด้วย 2 หัวแปรง ได้แก่ หัวแปรงแบบมาตรฐานกับหัวแปรงสำหรับทำความสะอาดขนสัตว์โดยเฉพาะ ขนสัตว์บนทุกพื้นผิวจะถูกกำจัดออกได้อย่างง่ายดายและถูกสุขลักษณะเมื่อใช้หัวแปรงสำหรับทำความสะอาดขนสัตว์โดยเฉพาะ

ชาร์จไม้กวาดไฟฟ้าไร้สายอย่างน้อย 3 ชั่วโมงครึ่งและตรวจดูให้แน่ใจว่าได้ปิดสวิตช์ไม้กวาดแล้ว หากแบตเตอรี่ชาร์จไฟไม่เต็มหลังจากชาร์จทิ้งไว้ 14 ชั่วโมง โปรดติดต่อตัวแทนให้บริการหรือส่งอีเมลพร้อมคำอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับความผิดปกติดังกล่าวและเอกสารยืนยันการซื้อ

ชาร์จแบตเตอรี่และทำความสะอาดหัวแปรงเพื่อกำจัดสิ่งสกปรก (เช่น เศษด้าย)

ชาร์จแบตเตอรี่ ทำความสะอาดหัวแปรงโดยกำจัดสิ่งสกปรกต่างๆ หรือเปลี่ยนหัวแปรงหากเสื่อมสภาพ

ตรวจสอบลูกกลิ้ง ทำความสะอาดหรือเปลี่ยนลูกกลิ้งหากจำเป็น

เครื่องพ่นไอน้ำ/เตารีดไอน้ำ

คุณสามารถใช้เครื่องทำความสะอาดระบบไอน้ำทำความสะอาดพื้นลามิเนตหรือพื้นปาร์เกต์ได้ด้วยการปรับระดับการพ่นไอน้ำไว้ที่ต่ำสุด และพื้นจะต้องไม่ผ่านการเคลือบเงาหรือแว็กซ์! ใช้ผ้าทำความสะอาด 2 ชิ้น (เท่ากับ 4 ชั้น) เพื่อให้ไอน้ำสัมผัสกับพื้นโดยตรงให้น้อยที่สุด อย่าถือหัวฉีดค้างไว้ที่จุดใดจุดหนึ่งนานจนเกินไป ตรวจดูให้แน่ใจว่าไม่เกิดน้ำนองที่พื้นเนื่องจากความชื้นที่ตกค้างอยู่จะระเหยไปอย่างรวดเร็วและให้ผลลัพธ์ในการทำความสะอาดที่หมดจดไม่ทิ้งคราบ

เครื่องทำความสะอาดระบบไอน้ำสามารถใช้ทำความสะอาดได้หลากหลายรูปแบบ เช่น การทำความสะอาดห้องน้ำ ห้องครัว ซอกมุม ระบบระบายน้ำ หม้อน้ำ และอื่นๆ อีกมากมาย

อุณหภูมิของไอน้ำขณะอยู่ที่หัวฉีดประมาณ 100 องศาเซลเซียสและขณะอยู่บนวัตถุที่ต้องการทำความสะอาดประมาณ 84 องศาเซลเซียส

เครื่องทำความสะอาดระบบไอน้ำแบบมาตรฐานทุกเครื่องมาพร้อมท่อไอน้ำ 2 ท่อ และท่อไอน้ำสามารถปรับเพิ่มความยาวได้อย่างง่ายดายด้วยท่อเสริม

น้ำกลั่นจะชะแร่ธาตุออกจากเครื่องต้มน้ำซึ่งจะทำให้เครื่องต้มน้ำเกิดการชำรุดเสียหาย แนะนำให้ใช้น้ำก๊อก และล้างตะกรันที่อุปกรณ์เป็นประจำ

ตรวจสอบสายไฟและฟิวส์ รวมทั้งเทอร์โมสตัทและสวิตช์ความดัน เติมน้ำ หากไฟแจ้งปริมาณน้ำไม่เพียงพอยังคงติดสว่าง โปรดติดต่อตัวแทนให้บริการของเราหรือติดต่อเราโดยตรง

ถ้าล็อคนิรภัยติดหรือหมุนเป็นวงกลม ทิ้งให้ตัวเครื่องเย็นลงก่อนและหากจำเป็นให้ปล่อยแรงดันออกโดยดึงคันโยกเปิดระบบไอน้ำที่สายยางพ่นไอน้ำจนกว่าตัวล็อคจะเปิดออก หากไม่สามารถเปิดล็อคนิรภัยเมื่อตัวเครื่องเย็นลงแล้วได้ โปรดติดต่อตัวแทนให้บริการหรือติดต่อเราโดยตรง

ล้างตะกรันที่อุปกรณ์ หากตัวทำความร้อนชำรุด โปรดติดต่อตัวแทนให้บริการหรือติดต่อเราโดยตรง

เทอร์โมสตัทตรวจวัดระดับน้ำในเครื่องอาจชำรุด โปรดติดต่อตัวแทนให้บริการหรือติดต่อเราโดยตรง

เปิดสวิตช์ตัวทำความร้อน เสียบปลั๊กเตารีดไอน้ำ ตรวจสอบสวิตช์ที่เตารีดไอน้ำและให้เปลี่ยนหากจำเป็น หากไม่สามารถเปิดโซลินอยด์วาล์วได้ โปรดติดต่อตัวแทนให้บริการหรือติดต่อเราโดยตรง

เครื่องเช็ดกระจกแบบใช้แบตเตอรี่

  • เทน้ำยาทำความสะอาดเข้มข้นที่ได้จัดเตรียมไว้ (20 มล.) ลงในขวดสเปรย์ แล้วเติมน้ำให้เต็ม 
  • คุณอาจต้องทำความสะอาดหลายครั้ง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความสกปรกของกระจกหน้าต่าง ระหว่างทำความสะอาดไม่ควรปล่อยให้น้ำยาทำความสะอาดแห้ง 
  • ถือเครื่องเช็ดกระจกค้างไว้เพื่อให้ยางกวาดตั้งฉากกับกระจกหน้าต่างและไม่ควรใช้แรงดันสูงเกินไป 
  • ขอแนะนำให้คุณทำความสะอาดยางกวาดอยู่เสมอเพื่อกำจัดสิ่งสกปรกตกค้าง ยางกวาดสามารถดึงออกทางด้านข้างได้ ควรเปลี่ยนยางกวาดเมื่อเกิดการเสื่อมสภาพ 
  • ฉีดพ่นน้ำยาทำความสะอาดลงบนกระจกหน้าต่างให้ทั่ว

ตรวจสอบให้มั่นใจว่าถังเก็บน้ำเสียไม่ได้ล้นอยู่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังใช้งานเครื่องในตำแหน่งแนวนอนหรือเหนือศีรษะ

ชาร์จแบตเตอรี่หากหน้าจอแสดงผลการทำงานดับหรือกะพริบช้าๆ หากหน้าจอแสดงผลการทำงานกระพริบถี่ โปรดติดต่อตัวแทนให้บริการหรือติดต่อเราโดยตรง

เติมน้ำยาทำความสะอาดให้เต็ม หากกลไกการปั๊มชำรุด โปรดส่งอีเมลถึงเราพร้อมคำอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับอาการชำรุดดังกล่าวและเอกสารยืนยันการซื้อ

ติดต่อเราได้ทันที!

เครื่องฉีดน้ำแรงดันสูง

ขึ้นอยู่กับรุ่นที่ใช้งาน โดยปกติแล้วเครื่องฉีดน้ำแรงดันสูงของคาร์เชอร์สำหรับการใช้งานส่วนบุคคลนั้น ปริมาณการใช้น้ำจะอยู่ที่ระหว่าง 230 ถึง 600 ลิตร/ชั่วโมง (ปริมาณน้ำที่ผ่านสายยางของอุปกรณ์ดูแลสวนอยู่ที่ประมาณ 3,500 ลิตรต่อชั่วโมง) เครื่องฉีดน้ำแรงดันสูงจึงช่วยทั้งรักษาสิ่งแวดล้อมและประหยัดค่าใช้จ่ายได้ในคราวเดียว

ตัวปั๊มน้ำระบบไฟฟ้าในเครื่องฉีดน้ำแรงดันสูงจะเพิ่มแรงดันน้ำหลายครั้งจนสูงถึงระดับ 150 บาร์ และด้วยแรงดันน้ำในระดับนี้ น้ำจึงสามารถไหลผ่านสายฉีดน้ำแรงดันสูงไปยังหัวฉีดและจะถูกปล่อยออกมาจากหัวฉีดในรูปไอพ่นแรงดันสูง ทำให้ได้ผลลัพธ์ในการทำความสะอาดที่ทรงประสิทธิภาพ ในกรณีที่ปืนฉีดพ่นน้ำไม่ทำงาน ตัวปั๊มจะปิดการทำงานโดยอัตโนมัติ เครื่องฉีดน้ำแรงดันสูงช่วยให้คุณทำความสะอาดได้เร็วขึ้นกว่าวิธีทำความสะอาดในแบบเดิมๆ ทั้งยังลดปริมาณการใช้น้ำลงอีกด้วย

ได้ คุณสามารถใช้สายดูดน้ำพร้อมไส้กรองในกรณีนี้ ต่อสายดูดน้ำเข้ากับท่อลำเลียงน้ำของอุปกรณ์ ต่อปลายอีกด้านเข้ากับถังบรรจุน้ำ ต่อสายฉีดน้ำแรงดันสูงเข้ากับอุปกรณ์ ถอดท่อเหล็กออกจากปืนฉีดพ่นน้ำก่อนเปิดใช้งานอุปกรณ์ กดไกของปืนฉีดพ่นน้ำเพื่อเปิดระบบและเปิดใช้งานอุปกรณ์ การดำเนินการดังกล่าวจะช่วยกำจัดอากาศที่อยู่ภายในตัวเครื่องออกอย่างช้าๆ เมื่อเครื่องฉีดน้ำแรงดันสูงเริ่มดึงน้ำขึ้นมาใช้งาน ทั้งนี้ อุปกรณ์ไม่ควรอยู่สูงกว่าจุดที่ต้องการทำความสะอาดเกิน 0.5 เมตร

  • ฉีดน้ำแรงดันสูงลงที่ตัวถังรถด้านนอกเพื่อชะล้างความสกปรกทั่วไป 
  • ใช้น้ำยาทำความสะอาด RM 555 เพื่อการทำความสะอาดที่ทั่วถึงยิ่งขึ้น น้ำยาทำความสะอาดจะถูกฉีดลงบนตัวรถอย่างนุ่มนวลด้วยแรงดันต่ำ 
  • คุณอาจใช้แปรงทำความสะอาดร่วมด้วยก็ได้

น้ำยาทำความสะอาดของคาร์เชอร์ได้รับการคิดค้นมาเพื่อใช้งานกับอุปกรณ์ของเราโดยเฉพาะ การรับประกันจะสิ้นสุดลงทันทีหากคุณใช้น้ำยาทำความสะอาดอื่นนอกเหนือจากที่ได้รับการรับรองโดยคาร์เชอร์

ตัวป้องกันการไหลย้อนกลับทำหน้าที่ป้องกันไม่ให้น้ำยาทำความสะอาดไหลไปรวมกับน้ำสะอาด

  • ต่ออุปกรณ์เข้ากับแหล่งจ่ายน้ำแล้วเปิดก๊อกน้ำ
  • ถอดไส้กรองออกจากท่อจ่ายน้ำแล้วทำความสะอาด 
  • เปิดใช้งานเครื่องฉีดน้ำแรงดันสูงที่ถอดท่อเหล็กออกแล้ว ปล่อยให้เครื่องทำงานจนกระทั่งไม่มีอากาศออกมาจากปืนฉีดพ่นน้ำอีก 
  • ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เสริมที่คุณใช้เหมาะสมหรือไม่ 
  • หากมีการรั่วเกิดขึ้นที่วาล์วควบคุมแรงดันและวาล์วด้านดูดและมีน้ำไหลออกมาจากตัวเรือนวาล์วหรือเครื่องเกิดการสั่นอย่างรุนแรง โปรดติดต่อตัวแทนให้บริการหรือติดต่อเราโดยตรง
  • ในกรณีเกิดการติดขัดที่วาล์วระบายแรงดัน โปรดติดต่อตัวแทนให้บริการหรือติดต่อเราโดยตรง
  • ทำความสะอาดตัวล็อคหัวฉีด 
  • ตรวจสอบว่าคุณใช้หัวฉีดที่เหมาะสมหรือไม่ 
  • ตรวจสอบว่ามีปริมาณน้ำที่ฉีดออกมาเพียงพอหรือไม่
  • ตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟและฟิวส์หลัก 
  • ตรวจสอบสวิตช์หลักและปืนฉีดพ่นน้ำ 
  • หากต้องการต่อสายออกไปอีก 10 เมตรหรือยาวกว่านั้น ต้องมีเส้นผ่านศูนย์กลางอย่างน้อย 2.5 ตารางมิลลิเมตร 
  • คลายสายออกจากที่ม้วนเก็บสายให้หมด

สำหรับกรณีต่อไปนี้ โปรดติดต่อตัวแทนให้บริการหรือติดต่อเราโดยตรง:

  • สวิตช์ความดันหรือลูกสูบควบคุมติดขัด 
  • มอเตอร์มีระดับความร้อนสูงเกิน 
  • สวิตช์หลักชำรุด 

 

  • เติมสารทำความสะอาดให้เต็ม 
  • ล้างไส้กรองเครื่องดูดฝุ่นด้วยน้ำเปล่าแล้วจึงทำความสะอาด เมื่อทำความสะอาดด้วยน้ำยาทำความสะอาดเสร็จแล้ว ควรล้างอุปกรณ์ให้สะอาดด้วยน้ำเปล่าเพื่อป้องกันการอุดตันที่ไส้กรอง 
  • ตรวจเช็คสภาพสายดูด 
  • ต่อสายจ่ายน้ำยาทำความสะอาดเข้ากับอุปกรณ์และใช้วัตถุที่มีรูปทรงบางผลักวาล์วที่ส่วนปลายของสายไปข้างหลัง เพื่อให้น้ำยาไหลได้สะดวก 
  • ปล่อยให้น้ำยาทำความสะอาดไหลและปรับตั้งค่าไว้ที่แรงดันระดับต่ำ

เครื่องกวาดพื้น

เปลี่ยนลูกกลิ้งหรือแปรงในกรณีที่เสื่อมสภาพ หากตัวบังคับแปรงลูกกลิ้งเสื่อมสภาพ โปรดติดต่อตัวแทนให้บริการหรือติดต่อเราโดยตรง

ตรวจสอบว่าขอบและซีลปิดผนึกถุงเก็บฝุ่นยังอยู่ในสภาพดี เปลี่ยนใหม่หากจำเป็น

ตรวจสอบว่าแปรงลูกกลิ้งได้รับการปรับตั้งให้อยู่ในระดับความสูงที่เหมาะสม เฉพาะส่วนปลายของขนแปรงเท่านั้นที่ควรสัมผัสพื้น หากตัวปรับความสูงหรือล้อขับเคลื่อนชำรุด โปรดติดต่อตัวแทนให้บริการหรือติดต่อเราโดยตรง

เครื่องดูดฝุ่นอเนกประสงค์

คุณสามารถใช้เครื่องดูดฝุ่นอเนกประสงค์เพื่อดูดใบไม้แห้งจำนวนไม่มากได้ แต่ไม่เหมาะสำหรับใบไม้จำนวนมากๆ ใบไม้ที่แข็งหรือเปียกจะทำให้สายดูดหรือช่องเก็บเศษผงเกิดการอุดตันได้อย่างรวดเร็ว

ระดับ 2 ใช้สำหรับการทำงานของเครื่องมือไฟฟ้าเท่านั้น เครื่องดูดฝุ่นจะเริ่มทำงานก็ต่อเมื่อเปิดใช้งานเครื่องมือไฟฟ้าและจะทำงานต่ออีกราว 15-20 วินาทีหลังจากปิดใช้งานเครื่องมือไฟฟ้า

ตรวจสอบว่าสายดูดได้รับการติดตั้งอย่างถูกวิธีและไม่เกิดการชำรุด ตรวจสอบว่าไส้กรองอยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสมและไม่เกิดการชำรุด ใช้ถุงกรองฝุ่น

เปลี่ยนถุงกรองฝุ่น ทำความสะอาดตลับตัวกรอง/ไส้กรองแบบจีบแผ่นเรียบ หัวฉีด ท่อ และสายดูด เปลี่ยนซีลปิดผนึกหากจำเป็น

อุปกรณ์จะปิดเครื่องเองเมื่อถุงเก็บฝุ่นเต็ม ในกรณีที่หัววัดระดับและตัวเรือนเปียกชื้นอาจทำให้เกิดความชื้นเป็นทางยาว ทิ้งให้อุปกรณ์แห้งสนิทและทำความสะอาดหัววัดระดับ

ตรวจสอบฟิวส์และซ็อกเก็ต และตรวจดูว่ามีความเสียหายใดๆ ที่สายไฟและปลั๊กหรือไม่ ถ้าสวิตช์เปิดปิดเครื่อง แปรงถ่านคาร์บอน หรือช่องจ่ายไฟชำรุด โปรดติดตัวแทนให้บริการหรือติดต่อเราโดยตรง

ถอดตลับตัวกรองออกและเทสิ่งสกปรกในที่เก็บฝุ่นออกให้หมด ถ้ามีน้ำอยู่ในไส้กรอง ควรทิ้งไว้ให้แห้ง

ตรวจสอบช่องจ่ายไฟและโปรดติดต่อตัวแทนให้บริการหรือติดต่อเราโดยตรง

ปั๊ม

กำลังของปั๊มจะขึ้นอยู่กับความสูงของจุดปล่อยน้ำและอุปกรณ์อื่นๆ ที่ต่ออยู่กับปั๊ม โปรดสังเกตระยะสูงสุดที่ควรวางจุดปล่อยน้ำ

  • เติมน้ำให้เต็มปั๊มก่อนการใช้งานและกดปุ่มระบายลม 
  • ถอดปลั๊กไฟหลักออกและทำความสะอาดสายดูด 
  • ถอดปลั๊กไฟหลักออกและทำความสะอาดแผ่นกรองอากาศขั้นต้น
  • ตรวจสอบฟิวส์และจุดต่อไฟฟ้า 
  • หากสวิตช์ป้องกันความร้อนสูงทำงานอันเนื่องมาจากระดับความร้อนสูงเกินไป ให้ดึงปลั๊กไฟหลักออก ทิ้งไว้จนปั๊มเย็นลง ทำความสะอาดส่วนที่ใช้ดูดและหลีกเลี่ยงการทำงานขณะเครื่องแห้ง 
  • ดึงปลั๊กไฟหลักออกและทำความสะอาดส่วนที่ใช้ดูด 
  • ตรวจสอบมาตรวัดอัตราการไหลในส่วนที่ใช้ดูด 

ดึงปลั๊กไฟหลักออกและทำความสะอาดบริเวณด้านดูด

เครื่องดูดฝุ่น

ตรวจสอบฟิวส์และช่องจ่ายไฟ หากจำเป็น โปรดติดต่อตัวแทนให้บริการหรือติดต่อเราโดยตรง

  • กำจัดสิ่งอุดตันในหัวดูด ท่อดูด ที่จับ และสายดูด 
  • เปลี่ยนถุงกรองกระดาษ 
  • เปลี่ยนซีลปิดผนึก

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าถุงกรองฝุ่นอยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสม หากเกิดความเสียหายกับถุงกรองฝุ่น ควรเปลี่ยนใหม่

ตรวจสอบการอุดตันที่ไส้กรอง HEPA, หัวดูด, ท่อดูด, ถุงกรองฝุ่น และไส้กรองป้องกันมอเตอร์

เปลี่ยนแบตเตอรี่หากจำเป็น กำหนดเส้นทางคลื่นวิทยุที่ปราศจากสิ่งกีดขวางระหว่างตัวส่งสัญญาณและตัวรับสัญญาณโดยหันส่วนโค้งของที่จับไปทางเครื่องดูดฝุ่น

เครื่องซักพรมพร้อมดูดกลับ

  • หากสายไฟ/ปลั๊กหรือสวิตช์ไฟชำรุด โปรดติดต่อตัวแทนให้บริการ
  • ตรวจสอบฟิวส์ในซ็อกเก็ตไฟฟ้า 
  • หากแปรงถ่านคาร์บอนหรือพัดลมด้านดูดชำรุด โปรดติดต่อตัวแทนให้บริการหรือติดต่อเราโดยตรง
  • กำจัดสิ่งอุดตันออกจากหัวดูด ท่อดูด ที่จับ และสายดูด
  • เปลี่ยนซีลปิดผนึกในระบบดูดหากไม่สามารถกันอากาศเข้าได้อีกต่อไป 
  • เทน้ำเสียในถังเก็บทิ้ง 
  • ตรวจดูให้แน่ใจว่าฝาครอบแบบใสอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้อง

เครื่องจะปิดเองในระหว่างที่การดูดฝุ่นแบบเปียกมีระดับน้ำในที่เก็บสูงเกินไป ปิดเครื่องและเทสิ่งสกปรกในที่เก็บฝุ่นออกให้หมด

  • เกิดการอุดตันที่ถุงกรองกระดาษ ไส้กรองแบบจีบแผ่นเรียบ หัวดูด ท่อดูด หรือสายดูด (ไฟแสดงสถานะ "เต็ม" จะติดสว่างเป็นสีแดง) 
  • ไส้กรองแบบจีบแผ่นเรียบหายไปหรืออยู่ในตำแหน่งที่ไม่ถูกต้อง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายดูดถูกต่ออย่างถูกวิธีและไส้กรองแบบจีบแผ่นเรียบอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้อง หรือเปลี่ยนใหม่หากจำเป็น

  • เติมน้ำสะอาดให้เต็มถัง 
  • ทำความสะอาด หรือหากจำเป็นให้เปลี่ยนสวิตช์ลูกลอย 
  • ทำความสะอาดสายฉีด/หัวฉีดน้ำ
  • ทำความสะอาดไส้กรองเครื่องดูดฝุ่นด้วยน้ำสะอาด 
  • กรณีที่ปั๊มน้ำชำรุด โปรดติดต่อตัวแทนให้บริการหรือติดต่อเราโดยตรง