Сервисное обслуживание и ремонт

Порядок проведения технического обслуживания (общие данные)

Техническое обслуживание оборудования, осуществляется Покупателем в сроки в соответствии с наработкой:
Аппараты высокого давления компакт класса (HDS….C, HD….C) должны проходить ТО каждые 3 месяца или каждые 250 моточасов или при включении Контрольной лампочки "Тех. обслуживание", что наступит ранее,
Аппараты высокого давления среднего и супер класса (HDS….M и HDS…..S) должны проходить ТО каждые 6 месяцев или каждые 500 моточасов или при включении Контрольной лампочки "Тех. обслуживание", что наступит ранее,
Поломойные и Поломойно-всасывающие машины, всех классов, должны проходить ТО каждые 3 месяца или каждые 200 моточасов или при включении Контрольная лампочка "Тех. обслуживание", что наступит ранее.
Подметальные и подметально-всасывающие машины всех классов (за исключением ручных до КМ70/20 включительно) должны проходить ТО каждые 3 месяца или каждые 200 моточасов или при включении Контрольная лампочка "Тех. обслуживание", что наступит ранее.
Пылесосы, приборы для чистки и мытья ковровых покрытий, оборудования для чистки сточных труб (водоотводных желобов), для очистки при помощи пара, головки для очистки резервуаров (баков) каждые 6 месяцев
Полировальные машины, снегоочистители, каждые 3 месяца
Для некоторых моделей оборудования требуется проведение дополнительных работ по ТО перед 1-ым ТО, информация о таких работах указана в Руководстве по техническому обслуживанию.
Автоматические моечные установки, не реже 1 раза в 3 месяца

Виды ремонта

Сервисная служба компании Керхер предлагает и оказывает услуги по выполнению следующих видов ремонта:

Превентивный - направленные на предотвращение появления неисправностей.

Плановый - ремонт проводится на плановой основе, в заранее согласованные даты и сроки, является разновидностью превентивного ремонта и направлен на воостановление потенциально ненадежных или критически изношенных узлов, но еще не вышедших из строя.

Аварийный ремонт - ремонт направленный на воостановление работоспособнорсти изделия, обычно проводится по факту события - неисправности.

Обслуживаемое оборудование KARCHER:

• Аппараты высокого давления с подогревом воды и без, в том числе стационарные HDS, HD, HD-C
• Моечные головки HKF, HKS
• Поломоечные машины и подметальные машины, полотеры B, BR, BD, BDS, KM, KMR
• Оборудование бытового назначения и пылесосы - весь спектр
• Оборудование водоочистки - HDR
• Мойки самообслуживания - SB-C, SB-Wash, HDS-SB, SB-HDW,
• Автоматические портальные мойки - СВ, CWP, CHH
• Автоматические портальные мойки - TB, RB
• Мойки днища - RCW
• Коммунальная техника - ICC, MC
• Оборудования очистки сухим льдом - IB, IP
• Снегоуборочная техника - STH
• Оборудование сверхвысокого даваления - Woma

Порядок оказания услуг

Вы заключаете с нами договор на оказание услуг
Скачать договор
Подаете нам заявку
Скачать заявку
Мы выезжаем к вам на диагностику либо вы доставляете нам оборудование в сервисные центры
Мы направляем вам Акт диагностики, с указанием стоимости и сроков выполнения работ
Вы принимаете решение
Мы выполняем обслуживание или ремонт
Стороны обмениваются документами