Naša web stranica koristi kolačiće

Neki od kolačića koje koristimo su ključni kako bi web stranica bila prikazana ispravno. Možete obrisati ili blokirati korištenje kolačića, ali bi neki dijelovi web stranice mogli biti neispravno prikazani. Kako bi saznali više o korištenju kolačića na ovoj web stranici, molimo pogledajte Izjavu o privatnost.

Loading

Opći uvjeti poslovanja

Opći uvjeti prodaje, isporuke i montaže (stanje kolovoz 2017)

Servisna služba

Uvodne odredbe

Ovi Opći uvjeti poslovanja (dalje u tekstu: Opći uvjeti) primjenjuju se na ugovore o kupoprodaji robe između trgovačkog društva Karcher d.o.o. sa sjedištem u Zagrebu, Samoborska cesta 169 A, OIB: 03109396077, MBS: 081039622 (dalje u tekstu: Karcher), i kupaca, te čine njihov sastavni dio.
Opći uvjeti se odnose na kupoprodaju robe u prodajnom centru Karcher. Za eventualnu kupoprodaju robe putem Interneta bit će doneseni posebni opći uvjeti.

1. Cijene

1.1. Cijena robe odnosno svakog pojedinog proizvoda je izražena u hrvatskim kunama i uključuje porez na dodanu vrijednost (PDV).
1.2. Karcher je ovlašten jednostrano promijeniti cijene u svakom trenutku.

2. Način i uvjeti plaćanja

2.1. Kupci mogu platiti robu na koji od sljedećih načina: gotovinom, avansnom uplatom na žiro račun Karcher-a, te debitnim i kreditnim karticama.
2.1.1. Kod plaćanja karticama MasterCard, Visa ili Maestro Zagrebačke banke d.d. postoji mogućnost otplate do 6 rata.
2.1.2. Kod plaćanja karticama MasterCard, Visa, Maestro ili American Express Privredne banke Zagreb d.d. postoji mogućnost otplate do 6 rata.
2.1.3. Kod potrošačkog kredita Privredne banke Zagreb d.d. plaćanjem putem kartice American Express postoji mogućnost otplate u 24 - 60 rata.
2.2. Kupac može od Karcher-a zatražiti ponudu, i to na način da na mail adresu office@kaercher.hr pošalje svoje podatke (ime i prezime, odnosno tvrtka ako se radi o pravnoj osobi, adresa, broj telefona, OIB) i podatke o proizvodu koji želi kupiti (naziv i količina), te naznači odabrani način plaćanja. U tom slučaju će Karcher putem e-maila poslati ponudu prema kojoj kupac može izvršiti uplatu. Po primitku uplate Karcher će obavijestiti kupca kada može preuzeti robu.

3. Preuzimanje i dostava robe

3.1. Kupac preuzima robu u prodajnom centru Karcher neposredno nakon kupnje odnosno plaćanja, odnosno u terminu za preuzimanje o kojem ga je Karcher obavijestio kad se radi o plaćanju po ponudi.
3.2. Karcher ne pruža uslugu dostave robe kupcima, ali na zahtjev kupca može ugovoriti i organizirati dostavu robe preko pružatelja kurirskih usluga. U tom slučaju, trošak dostave će snositi kupac.

4. Ambalaža, upute i garancija

4.1. Karcher prodaje proizvode u njihovoj originalnoj ambalaži koja sadrži osnovna obilježja proizvoda i druge podatke sukladno važećim zakonima.
4.2. Ovisno o vrsti, namjeni i drugim svojstvima karakterističnim za pojedini proizvod, kupac dobiva i tehničke upute, upute za sklapanje, upotrebu odnosno rukovanje, održavanje, garanciju, i/ili druge relevantne dokumente.

5. Nadležnost i mjerodavno pravo

5.1. Sve nesuglasice i sporove Karcher i kupac će nastojati riješiti mirnim putem, a ako u tome ne uspiju, nadležan je stvarno nadležni sud u Zagrebu.
5.2. Sporovi se rješavaju uz primjenu hrvatskog prava, uz isključenje primjene kolizijskih pravila hrvatskog međunarodnog privatnog prava.

6. Završne odredbe

6.1. Kupci, odnosno potrošači i trgovci u pogledu svojih prava i njihove zaštite zadržavaju prava propisana mjerodavnim zakonima i drugim propisima.
6.2. Karcher je ovlašten jednostrano izmijeniti i/ili dopuniti Opće uvjete.
6.3. Opći uvjeti su kupcima dostupni prodajnom centru u svakom trenutku.