Online vásárlás folyamata

Online vásárlás folyamata

- A vevő szabad böngészés során vagy a keresőmező használata által ismerheti meg a Kärcher Hungaria Tisztítási-Rendszerek Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: H-1118 Budapest, Budaörsi út 62.; cégjegyzékszám: Cg.01-09-279577; tel.: +36-1-920-6615; e-mail: info@kaercher.hu; a továbbiakban: „Kärcher Hungaria kft.”) termékeit annak weboldalán.

- Vásárlás előtt a vevőnek lehetősége van kedvezményes kuponját beváltani, amennyiben rendelkezik ilyennel. (A Kärcher Hungaria kft. üzleteiben rendszeresen alkalmaz vásárlást segítő kedvezményeket. Ilyen a Kärcher Hungaria kft. által, vagy a partnerprogramjában résztvevők által kiadott kedvezmény-kupon is. Fontos tudni, hogy a kedvezmény-kupon csak teljes árú termék vásárlása esetén váltható be. Leárazott vagy akciós termékekre a kedvezmények, kuponok nem vonatkoznak.)

- Lehetőség van kiválasztani, hogy a belépés már regisztrált vevőként történik, vagy új vevőként kíván valaki regisztrálni, esetleg regisztráció nélkül akar vásárolni. Ha a vevő korábban már regisztrált vevőként vásárolt a Kärcher Hungaria kft. webáruházában, meg kell adnia a korábbi regisztráció során megadott e-mail címét és jelszavát. Ha új vevőként szeretne valaki regisztrálni, akkor meg kell adnia a vásárláshoz szükséges adatait, amelyeket a rendszer rögzít, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkeznie. Regisztráció nélküli vásárlás esetén számlázási és a szállítási címet szükséges megjelölni.

- A vásárlás, azaz a szerződéskötés technikai lépései:
1. kosárba helyezés;
2. fizetés módjának kiválasztása;
3. fizetési kötelezettséggel járó végleges rendelés leadása (szerződési nyilatkozat megtétele);
Ezen lépésnél van lehetősége a vevőnek az általa bevitt adatok javítására.

Visszaigazoló e-mail érkezése.
(Minden rendelésről haladéktalanul egy automatikus e-mailt küld a Kärcher Hungaria kft., mely azt igazolja, hogy az adásvételi szerződés létrejött. Amennyiben a visszaigazolás a vevő megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb negyvennyolc (48) órán belül a vevőhöz nem érkezik meg, a vevő mentesül a szerződéses kötelezettség alól. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a Kärcher Hungaria kft.-hez mint eladóhoz, illetve a vevőhöz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik.)

- A megkötendő szerződés írásbeli szerződésnek minősül, a Kärcher Hungaria kft. rögzíti a szerződést, és ennek egy példányát a termék átvételekor átadja a vevőnek. A szerződés nyelve a magyar.
Az online rendelések feldolgozása (beérkezett megrendelés után a termék keresése a raktárkészleten, amennyiben nincs, úgy berendelés a központból, amennyiben rendelkezésre áll a készleten, úgy a szállítási folyamat megkezdése) időtartama az árukészlet állapotától, illetve a bejövő megrendelések számától függ.

Fizetési módok, átvétel módja, árak (Jelenleg az utánvét és a Bankkártyás fizetés funkció működik, megértésüket köszönjük.)

PayPal - A vevő a terméket kiszállítást követően átveheti saját szállítási címén, vagy személyesen a Kärcher Hungária Kft. valamelyik üzletében.
A számla a megrendelést követően kerül kiállításra és a termékkel együtt kerül kiszállításra. Személyes átvétel során a vásárlási folyamat során kerül kiállításra a számla a vevő számára.

Előreutalás számla ellenében - Ez esetben a teljes vételárat és a szállítási költséget számlázza a Kärcher Hungaria Kft., és a számlát 3 napos fizetési határidőre kiállítva, e-mailben vagy faxon eljuttatja a vevőnek.
A termékek kiszállítása a számla kiegyenlítése után történik. Az eredeti számlát a megrendelt termékekkel együtt juttatja el a Kärcher Hungaria Kft. a vevőhöz. Fontos, hogy csak számla ellenében utalja át a vevő az összeget.

Bankkártyás fizetés (Mastercard, Visa) - bankkártya-adatok megadásával történő elektronikus fizetés
A vevő a terméket kiszállítást követően átveheti saját szállítási címén, vagy személyesen a Kärcher Hungária Kft. valamelyik üzletében.
A számla a megrendelést követően kerül kiállításra és a termékkel együtt kerül kiszállításra. Személyes átvétel során a vásárlási folyamat során kerül kiállításra a számla a vevő számára.

Készpénz - Készpénzzel történő fizetés vagy személyes átvétel során történhet, vagy a termékek kiszállításakor. Ez utóbbi esetben a vevő készpénzben fizeti meg a teljes vételárat és a szállítási költséget. A vevő a számlát a fizetés megtörténtekor kapja kézhez.

Személyes átvétel a következő helyszíneken lehetséges: 1118 Budapest, Budaörsi út 62.; 1133 Budapest, Váci út 76.; 3526 Miskolc, Szentpéteri kapu 80/a. Az aktuális nyitvatartási időpontokat megtalálja weboldalunkon: www.kaercher.hu.

A kiszállítás futárszolgálaton keresztül történik.

A Kärcher Hungaria kft. árai a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyek a webáruházban a termékek mellett találhatók. Az árak bruttó árak, az ÁFÁ-t tartalmazzák, de nem tartalmazzák a szállítási költséget. Minden 25000 Ft-ot meghaladó megrendelés után a szállítás ingyenes. Ez alatti összeg esetében bruttó 990 Ft-ot számolunk fel szállítási költségként. A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt látható. A szállítási költségen felüli, egyéb költség nem merül fel a vásárlás kapcsán. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, a Kärcher Hungaria kft. fenntartja a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése, illetve módosítása után a Kärcher Hungaria kft. azonnal tájékoztatja a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.