Online vásárlás folyamata

A Kärcher termékek kényelmes, otthonról történő megrendelése az online áruházban szakkereskedőinktől vagy online partnereinktől.

Online vásárlás folyamata

- A vevő szabad böngészés során vagy a keresőmező használata által ismerheti meg a Kärcher Hungaria Tisztítási-Rendszerek Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: H-1118 Budapest, Budaörsi út 62.; cégjegyzékszám: Cg.01-09-279577; tel.: +36-1-920-6600; e-mail: info.hu@karcher.com; a továbbiakban: „Kärcher Hungaria kft.”) termékeit annak weboldalán.

- Vásárlás előtt a vevőnek lehetősége van kedvezményes kuponját beváltani, amennyiben rendelkezik ilyennel. (A Kärcher Hungaria kft. üzleteiben rendszeresen alkalmaz vásárlást segítő kedvezményeket. Ilyen a Kärcher Hungaria kft. által, vagy a partnerprogramjában résztvevők által kiadott kedvezmény-kupon is. Fontos tudni, hogy a kedvezmény-kupon csak teljes árú termék vásárlása esetén váltható be. Leárazott vagy akciós termékekre a kedvezmények, kuponok nem vonatkoznak.)

- Lehetőség van kiválasztani, hogy a belépés már regisztrált vevőként történik, vagy új vevőként kíván valaki regisztrálni, esetleg regisztráció nélkül akar vásárolni. Ha a vevő korábban már regisztrált vevőként vásárolt a Kärcher Hungaria kft. webáruházában, meg kell adnia a korábbi regisztráció során megadott e-mail címét és jelszavát. Ha új vevőként szeretne valaki regisztrálni, akkor meg kell adnia a vásárláshoz szükséges adatait, amelyeket a rendszer rögzít, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkeznie. Regisztráció nélküli vásárlás esetén a nevet, számlázási, szállítási, és az e-mail címet szükséges megjelölni.

- A vásárlás, azaz a szerződéskötés technikai lépései:
1. kosárba helyezés;
2. fizetés módjának kiválasztása;
3. fizetési kötelezettséggel járó végleges rendelés leadása (szerződési nyilatkozat megtétele);
Ezen lépésnél van lehetősége a vevőnek az általa bevitt adatok javítására.

Visszaigazoló e-mail érkezése.

A rendelés beérkezését követően az Ön által megadott e-mail címre egy automatikus rendszerüzenet érkezik, mely tartalmazza az Ön vevőazonosító kódját, illetve egy tájékoztató jellegű szállítási határidőt.

Bővebb információt a vevőazonító számsor megadásával tud kérni munkatársunktól a +36 1 920 6600 telefonszámon, illetve a info.hu@karcher.com e-mail címen hétfőtől-csütörtökig 8:30 és 17:00 óra között, illetve pénteken 8:30 és 15:00 óra között.

A termékek raktárunkból követő feladásáról szintén e-mailes tájékoztatás érkezik a feladás napján, mely tartalmazza az Ön elektronikus számláját is. A csomag várható érkezési ideje az értesítést követő első munkanap 8:00 és 17:00 óra között.

Fontos Információ

Sem Magyarországon kívül, sem DHL csomagpontra nem áll módunkban szállítani.

- A megkötendő szerződés írásbeli szerződésnek minősül, a Kärcher Hungaria kft. rögzíti a szerződést, és ennek egy példányát a termék átvételekor átadja a vevőnek. A szerződés nyelve a magyar.
Az online rendelések feldolgozása és időtartama az árukészlet állapotától, illetve a bejövő megrendelések számától függ.

Fizetési módok, átvétel módja, árak (Jelenleg az utánvét és a Bankkártyás fizetés funkció működik, megértésüket köszönjük.)

Bankkártya

Közvetlenül, online fizethet MasterCard vagy Visa kártyájával. Amennyiben ezt a fizetési módot használja, a fizetés időpontja megegyezik a rendelés időpontjával. A megrendelési folyamat során a következő adatokra lesz szükség: a kártyatulajdonos neve, kártya típusa, kártya száma, biztonsági kód és érvényesség dátum.

PayPal

PayPal fizetési mód gyors, biztonságos és ingyenes megoldás az online vásárlásra. Ezen fizetési mód választása esetén PayPal fiókkal kell rendelkezni.

Utánvét

Az utánvétes fizetési mód 20.000.- Ft vásárlási érték fölött választható. Ebben az esetben a futárszolgálattal történő kiszállítás során a termék ellenértékét a számla alapján a futárnak kell kifizetnie készpénzben. Felhívjuk a figyelmét, hogy Bruttó 300 000 Ft rendelési összeg felett a készpénzzel történő fizetés nem lehetséges, kérjük használja a bankártyás fizetési lehetőséget.

A kiszállítás futárszolgálaton keresztül történik.

A Kärcher Hungaria kft. árai a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyek a webáruházban a termékek mellett találhatók. Az árak bruttó árak, az ÁFÁ-t tartalmazzák. A szállítási díj általánosan 1 490.- Ft. 20.000-Ft feletti vásárlás esetén a kiszállítás ingyenes. Az utánvét extra díja összeghatártól függetlenül 1000.-Ft. Egyéb költség nem merül fel a vásárlás kapcsán. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, a Kärcher Hungaria kft. fenntartja a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése, illetve módosítása után a Kärcher Hungaria kft. azonnal tájékoztatja a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.