Online vásárlás folyamata
A Kärcher termékek kényelmes, otthonról történő megrendelése az online áruházban szakkereskedőinktől vagy online partnereinktől.
Online vásárlás folyamata
- A vevő szabad böngészés során vagy a keresőmező használata által ismerheti meg a Kärcher Hungaria Tisztítási-Rendszerek Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: H-1118 Budapest, Budaörsi út 62.; cégjegyzékszám: Cg.01-09-279577; tel.: +36-1-920-6615; e-mail: webshop@kaercher.hu; a továbbiakban: „Kärcher Hungaria kft.”) termékeit annak weboldalán.
- Vásárlás előtt a vevőnek lehetősége van kedvezményes kuponját beváltani, amennyiben rendelkezik ilyennel. (A Kärcher Hungaria kft. üzleteiben rendszeresen alkalmaz vásárlást segítő kedvezményeket. Ilyen a Kärcher Hungaria kft. által, vagy a partnerprogramjában résztvevők által kiadott kedvezmény-kupon is. Fontos tudni, hogy a kedvezmény-kupon csak teljes árú termék vásárlása esetén váltható be. Leárazott vagy akciós termékekre a kedvezmények, kuponok nem vonatkoznak.)
- Lehetőség van kiválasztani, hogy a belépés már regisztrált vevőként történik, vagy új vevőként kíván valaki regisztrálni, esetleg regisztráció nélkül akar vásárolni. Ha a vevő korábban már regisztrált vevőként vásárolt a Kärcher Hungaria kft. webáruházában, meg kell adnia a korábbi regisztráció során megadott e-mail címét és jelszavát. Ha új vevőként szeretne valaki regisztrálni, akkor meg kell adnia a vásárláshoz szükséges adatait, amelyeket a rendszer rögzít, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkeznie. Regisztráció nélküli vásárlás esetén számlázási és a szállítási címet szükséges megjelölni.
- A vásárlás, azaz a szerződéskötés technikai lépései:
1. kosárba helyezés;
2. fizetés módjának kiválasztása;
3. fizetési kötelezettséggel járó végleges rendelés leadása (szerződési nyilatkozat megtétele);
Ezen lépésnél van lehetősége a vevőnek az általa bevitt adatok javítására.
Visszaigazoló e-mail érkezése.
A rendelés beérkezését követően az Ön által megadott e-mail címre egy automatikus rendszerüzenet érkezik, mely tartalmazza az Ön vevőazonosító kódját, illetve egy tájékoztató jellegű szállítási határidőt.
Bővebb információt a vevőazonító számsor megadásával tud kérni munkatársunktól a +36 1 920 6615 telefonszámon, illetve a webshop@kaercher.hu e-mail címen hétfőtől-csütörtökig 8:30 és 17:00 óra között, illetve pénteken 8:30 és 15:00 óra között.
A termékek raktárunkból követő feladásáról szintén e-mailes tájékoztatás érkezik a feladás napján, mely tartalmazza az Ön elektronikus számláját is. A csomag várható érkezési ideje az értesítést követő első munkanap 8:00 és 17:00 óra között.
Fontos Információ
Sem Magyarországon kívül, sem DHL csomagpontra nem áll módunkban szállítani.
- A megkötendő szerződés írásbeli szerződésnek minősül, a Kärcher Hungaria kft. rögzíti a szerződést, és ennek egy példányát a termék átvételekor átadja a vevőnek. A szerződés nyelve a magyar.
Az online rendelések feldolgozása és időtartama az árukészlet állapotától, illetve a bejövő megrendelések számától függ.
Fizetési módok, átvétel módja, árak (Jelenleg az utánvét és a Bankkártyás fizetés funkció működik, megértésüket köszönjük.)
Bankkártya
Közvetlenül, online fizethet MasterCard vagy Visa kártyájával. Amennyiben ezt a fizetési módot használja, a fizetés időpontja megegyezik a rendelés időpontjával. A megrendelési folyamat során a következő adatokra lesz szükség: kártya típusa, kártya száma, biztonsági kód és érvényesség dátum.
Utánvét
Ebben az esetben a futárszolgálattal történő kiszállítás során a termék ellenértékét a számla alapján a futárnak kell kifizetnie készpénzben. Felhívjuk a figyelmét, hogy Bruttó 300 000 Ft rendelési összeg felett az utánvétes opció nem választható, kérjük használja a bankártyás fizetési lehetőséget.
A kiszállítás futárszolgálaton keresztül történik.
A Kärcher Hungaria kft. árai a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyek a webáruházban a termékek mellett találhatók. Az árak bruttó árak, az ÁFÁ-t tartalmazzák, de nem tartalmazzák a szállítási költséget. Minden 25000 Ft-ot meghaladó megrendelés után a szállítás ingyenes. Ez alatti összeg esetében bruttó 990 Ft-ot számolunk fel szállítási költségként. A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt látható. A szállítási költségen felüli, egyéb költség nem merül fel a vásárlás kapcsán. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, a Kärcher Hungaria kft. fenntartja a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése, illetve módosítása után a Kärcher Hungaria kft. azonnal tájékoztatja a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.