Mēs izmantojam sīkdatnes

Mēs izmantojam sīkdatnes, lai nodrošinātu pilnīgu un pareizu Jūsu piekļuvi mūsu pakalpojumiem . Turpinot izmantot mūsu vietni, Jūs piekrītat izmantot mūsu sīkdatnes. Lai uzzinātu vairāk infromāciju par sīkdatņu politiku, skatiet mūsu Privātuma politiku.

Loading

Informācija par interneta veikala

Šeit mēs Jums atbildēsim uz Jūsu jautājumiem par produktiem mūsu interneta veikalā. 

Piegāde

Pasūtīto preču piegādi veic DPD Latvija, viens no vadošajiem piegādes uzņēmumiem Eiropā. Ilgstoša pieredze un profesionāla komanda garantē ātru un drošu piegādi. Kärcher interneta veikalā pasūtītās preces tiek piegādātas Jūsu norādītajā adresē 2-4 darba dienu laikā (no 8:00 līdz 18:00). Sīkāka informācija par piegādes laiku ir norādīta katras preces aprakstā.

Piegāde ārpus Latvijas

Preču piegāde tiek veikta tikai Latvijas teritorijā. Ja vēlaties iegādāties preces ar piegādi uz citām valstīm, lūdzam, sazināties ar mums. 

Svarīga informācija

Piegādes laikā, ar kurjeru palīdzību, veiciet preces iepakojuma stāvokļa apskati. Ja pamanāt, ka preces iepakojums ir bojāts, lūdzu, atzīmējiet to preces pieņemšanas aktā, vai arī atsakaties pieņemt piegādi. Ja pieņemot piegādi Jūs neatzīmējat bojājumus pieņemšanas aktā, piegāde tiks uzskatīta par kvalitatīvi veiktu nebojātā iepakojumā. 
Lūdzu, pēc piegādes pārbaudiet vai daudzums un piederumi komplektā saskan ar pasūtījumu. Ja pamanāt, ka piegādē preces neatbilst daudzumam, pasūtījumam, vai kā citādi nesaskan ar pasūtījumu, lūdzu, informējiet mūs nekavējoties. Ja klients nepieņem preces pasūtījuma apstiprinājumā noteiktajā termiņā vai piegādi nav iespējams veikt, un klients ir veicis priekšapmaksu, maksājums, atskaitot piegādes izmaksas, tiek atgriezts klientam un preces tiek nodotas pārdevējam.

lieferung-kaercher-onlineshop


Piegādes izmaksas

Pirkumiem, virs 50,00 €, piegāde Latvijas teritorijā ir bez maksas. Mazākiem pasūtījumiem piegādes izmaksas ir 5 €. Interneta veikala cenas ir norādītas ar 21% PVN.


Piegādes veids / pasūtījuma kopsumma / piegādes izmaksas:
Standarta piegāde (DPD) / līdz 49.99 € / 5.00 €
Standarta piegāde (DPD) / no 50.00 €  / 0.00€

versandkosten-kaercher-onlineshop


Apmaksa

Par pirkumiem Kärcher interneta veikalā var norēķināties izmantojot šādus maksājuma veidus:

Maksājums ar karti vai skaidrā naudā piegādes laikā
Par pasūtītajām precēm jūs varat veikt apmaksu piegādes kurjeram piegādes brīdī. Apmaksu varat veikt gan ar maksājuma karti, gan skaidrā naudā. Ja apmaksu vēlaties veikt skaidrā naudā, lūdzu, sagatavojiet precīzu naudu, jo kurjers nevarēs izsniegt atlikumu. Veicot apmaksu skaidrā, ir noteikts 1000 € limits.

Maksājums ar karti
Kärcher interneta veikalā apmaksu ir iespējams veikt ar karti. Mēs pieņemam MasterCard un Visa. Veicot pasūtījumu, kā apmaksas veidu norādiet maksājumu ar karti. Jums ir jāievada kartes veids (MasterCard vai Visa), kartes numurs, kartes drošības kods un derīguma termiņš.

PayPal
Kärcher arī piedāvā šo apmaksas veidu. PayPal ir ātrākais un drošākais veids kā veikt apmaksu tiešsaistē.

WebMoney apmaksas sistēma
WebMoney ir droša globāla norēķinu sistēma tiešsaistes darījumiem.

Bankas pārskaitījums
Jūs varat maksāt arī ar bankas pārskaitījumu. Ja Jūs iepriekš vēlaties saņemt rēķinu par pasūtījumu, lūdzu, sazinieties ar mums. Pēc Jūsu maksājuma saņemšanas (parasti mēs to saņemam 1 darba dienas laikā) mēs izsūtīsim pasūtījumu. Paturiet prātā, ka bankas un citas kredītiestādes var iekasēt papildu maksu par pārskaitījuma veikšanu.

bezahlung-kaercher-onlineshop


Garantija

Dažādām pircēju grupām ir atšķirīgs garantijas termiņš:

- 24 mēneši fiziskām personām;

-12 mēneši juridiskām personām.

-36 mēneši fiziskām personām, kuras iegādājas augstspiediena mazgāšanas iekārtas ar ūdens dzeses sistēmu dzinējam.

Garantijas pretenzijas netiek pieņemtas, ja materiāla defekti ir: nodilums ikdienas lietošanas vai citas dabiskas nolietošanās dēļ; preces stāvoklis vai tās bojājumi ir radušies, nepievēršot uzmanību riskam, kas ir saistīts ar nepareizu apiešanos, uzglabāšanu vai uzstādīšanu, neievērojot uzstādīšanas vai apiešanās norādījumus, saistīti ar iekārtas pārslogošanu, savlaicīgi neveiktu iekārtas apkopi; preces stāvoklis vai tās bojājumi ir saistīti ar nepārvaramas varas apstākļiem, jo īpaši ar ārējo ietekmi, kas nav noteikta līgumā, vai, ja preces tiek lietotas citā veidā, kā noteikts iekārtas lietotāja rokasgrāmatā vai neatbilst to parastajai lietošanai.Sīkāka informācija par garantijas termiņiem un nosacījumiem.

 

gewaehrleistung-kaercher-onlineshop


Preču atgriešana

Ja Jūs vēlaties atgriezt preci:

• aizpildiet „atgriešanas veidlapu” un iesniedziet to tuvākajā Karcher centrā (pārdošanas vietā);   

• vai nosūtiet mums aizpildītu „atgriešanas veidlapu” uz adresi eshop@lv.kaercher.com. Pēc pieprasījuma saņemšanas mēs ar Jums sazināsimies 1 darba dienas laikā un vienosimies par Jums visērtāko preču atgriešanas veidu. 
• Maksājums tiks atgriezts Jums likumā paredzētā kārtībā ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atgrieztās preces saņemšanas.

Kvalitatīvām precēm, kas tiek atgrieztas atpakaļ, jāatbilst turpmāk norādītajiem nosacījumiem:
• Precēm jābūt oriģinālā, nebojātā iepakojumā;
• Precēm jābūt nelietotām un bez bojājumiem;
• Preču ārējam stāvoklim jābūt bez bojājumiem (nebojātas etiķetes, aizsargsegums u.c.);
• Precēm jābūt tādā pašā komplektācijā, kādā tās tika saņemtas piegādes laikā.

Preces, kas tiek atgrieztas atpakaļ, ir jāatgriež kopā ar šādiem dokumentiem: aizpildītu „atgriešanas veidlapu”, iegādes dokumentiem, garantijas talonu (ja tas tika saņemts).

Ja atgriežamā prece ir bojāta, mēs apņemamies: novērst preces bojājumus vai atgriezt samaksu par saņemtajām precēm, ievērojot Latvijas tiesību aktus, mazumtirdzniecības nosacījumus un mūsu internetveikala www.karcher.lv noteikumus.

 

ruecksendung


Elektroniskās tirdzniecības noteikumi

Cienījamie pircēji!
Lai nodrošinātu Jūsu un mūsu tiesību aizsardzību, lūdzam uzmanīgi izlasīt un iepazīties ar interneta veikala www.karcher.lv elektroniskās tirdzniecības noteikumiem šeit.

Sociālā atbildība