ATBILSTĪBA UN INTEGRITĀTE

Atbilstība un integritāte ir mūsu darba pamatelementi uzņēmumā Kärcher. Mums ir svarīga atklāta un pārredzama savstarpējā sadarbība. Tas prasa apņemšanos no katra no mums.

Compliance and Integrity
Hartmut Jenner, Kärcher Chief Executive Officer and Chairman of the Board of Management

"Uzticamība, godīgums, pārredzamība un integritāte ir mūsu panākumu stūrakmeņi. Uz tiem ir balstīti mūsu sadarbības projekti un saziņa ar mūsu biznesa partneriem. Tāpēc efektīva atbilstības pārvaldība nosaka toni visiem mūsu ikdienas lēmumiem. Mūsu kā ģimenes uzņēmuma un globālā tirgus līdera filozofija balstās uz izciliem produktiem, godīgumu, uzticību un vērtībām."

Hartmuts Dženners
Uzņēmuma izpilddirektors un valdes priekšsēdētājs
Alfred Kärcher SE & Co. KG

 

KÄRCHER ATBILSTĪBA

 

  • Mums kā globālam uzņēmumam ir ļoti svarīga uzticība, ko mums ikdienā izrāda mūsu sadarbības partneri, darbinieki un sabiedrība. Lai izpelnītos šo uzticību, mūsu korporatīvā kultūra ir stingri balstīta uz pārredzamību un skaidriem pienākumiem.
  • Atbilstība likumdošanai un ētiska rīcība ir mūsu galvenie priekšnoteikumi, lai nodrošinātu mūsu veiksmīgu uzņēmējdarbību ilgtermiņā. Mēs uzskatām, ka atbilstībai uzņēmumā Kärcher ir jāaptver pilna atbilstība visiem likumiem, iekšējiem noteikumiem, brīvprātīgām saistībām un ētikas principiem.
  • Uzņēmums ir izveidojis Atbilstības pārvaldības sistēmu, lai varētu garantēt atbilstību un novērst sistemātiskus pārkāpumus. Mūsu Rīcības kodeksā ir izklāstīti godprātīgas rīcības pamatprincipi un pasākumi. 
  • Šie principi ir neatņemama mūsu uzņēmuma korporatīvās filozofijas sastāvdaļa. Tie kalpo kā būtiskas vadlīnijas un aizsargmehānisms uzņēmumam Kärcher, mūsu darbiniekiem un sadarbības partneriem.
  • Mērķis ir pastāvīgi nostiprināt mūsu pamatprincipus, kā arī pastāvīgi tos pārbaudīt un uzlabot. Tas palīdz mums nodrošināt, ka mēs vienmēr rīkojamies godprātīgi.

KÄRCHER ATBILSTĪBAS PRINCIPI

Atbilstības programmas pamatā ir trīs pamatprincipi:

NOVĒRST

Katrs ir atbildīgs par savu rīcību un uzvedību. Ētiskas rīcības pamatā ir zināšanas par attiecīgās likumdošanas prasībām, uzņēmuma noteikumiem un vadlīnijām, kā arī ar struktūrvienības standartiem un noteikumiem. Kärcher pieprasa un veicina nepārtrauktu apmācību visiem darbiniekiem, lai novērstu iespējamus pārkāpumus un ikdienas darbā iestrādātu integritāti.

ATKLĀT

Kärcher neiecietīgi attiecas uz jebkuriem pārkāpumiem. Tāpēc, neraugoties uz rūpīgiem profilakses pasākumiem un pienācīgu piesardzību, mums jābūt modriem, lai laikus identificētu riskus un novērstu (netīšus) atbilstības pārkāpumus. Ja tiek konstatēti jebkādi pārkāpumi vai novirzes saistībā ar atbilstību, par to nekavējoties jāziņo Korporatīvās atbilstības komandai. 

REAĢĒT

Mēs regulāri pārskatām mūsu Atbilstības pārvaldības sistēmu, procesus un struktūras, lai nodrošinātu to efektivitāti, tādējādi veicinot pastāvīgu attīstību. Mēs gūstam ievērojamu labumu no zināšanām, kas iegūtas no šīs detalizētās informācijas. Katrs ziņojums ir svarīgs, jo palīdz mums agrīnā posmā identificēt iespējamās sūdzības un ieviest atbilstošus korektīvus pasākumus.

KĀPĒC IESNIEGT ZIŅOJUMU?

Atbildīga un likumīga rīcība ir Kärcher galvenā prioritāte. Mūsu darbinieki, sadarbības partneri un trešās puses var jebkurā laikā ziņot par iespējamiem pārkāpumiem, tādējādi mums ir vieglāk tos atklāt. Mēs sistemātiski un konfidenciāli pārbaudām visu ienākošo informāciju. Ja noticis pārkāpums, tas ir jāapstrādā pēc iespējas ātrāk un jāievieš atbilstoši pasākumi - īpaši saistībā ar šo pārkāpumu, bet arī lai novērstu turpmākus pārkāpumus.

 

Kādi ziņojumi ir noderīgi?

Aizdomīgi gadījumi un likumdošanas, mūsu Rīcības kodeksa un iekšējo vadlīniju pārkāpumi.

KĀ KĀ IESNIEGT ZIŅOJUMU?

Informāciju var iesniegt, izmantojot dažādus ziņošanas kanālus:

TIEŠSAISTES ZIŅOŠANAS SISTĒMA

Ziņojumus var iesniegt, izmantojot mūsu ārējo trauksmes cēlēju sistēmu. Tas tiek darīts konfidenciāli, droši un anonīmi. Lai piekļūtu ziņotāju sistēmai, izmantojiet šo saiti:

TRAUKSMES CĒLĒJU SISTĒMA

E-PASTS

Informāciju var iesniegt Kärcher Korporatīvās atbilstības komandai uz šādu e-pasta adresi: compliance@de.kaercher.com

Sūtīt e-pastu

KARSTĀ LĪNIJA

Lai sazinātos ar Kärcher korporatīvās atbilstības komandu pa tālruni, zvaniet:

+49 (7195) 14 1500

PASTS

Alfred Kärcher SE & Co. KG
Corporate Compliance
Alfred-Kärcher-Straße 26-40
71364 Winnenden

KORPORATĪVĀS ATBILSTĪBAS STRUKTŪRVIENĪBAS

KONTAKTI
Alfred Kärcher SE & Co. KG
Corporate Compliance
Alfred-Kärcher-Straße 26-40
71364 Winnenden Germany

E-pasts:

compliance@de.kaercher.com

MAKSĀŠANAS VEIDI

Ar maksājumu karti tiešsaistē, ar bankas pārskaitījumu vai arī preču saņemšanas brīdī.

PREČU PIEGĀDE

Bezmaksas piegāde ar DPD kurjeru visā Latvijā pirkumiem no 25 EUR.

ATBALSTS GODA ĢIMENĒM, VALSTS ASINSDONORA CENTRA DONORIEM UN UKRAINAS BĒGĻIEM

Goda ģimenes, Valsts asinsdonoru centra Donoru privilēģiju kartes īpašniekiem un bēgļiem no Ukrainas atlaide visam Home & Garden preču klāstam.

SEKO MUMS SOCIĀLAJOS TĪKLOS
KONTAKTI

Kärcher E-veikals:             

+371 27 062 989
e-veikals@karcher.com
P.–Pk. 8–17
S.– Sv. Slēgts
-------------------------------------------------
Kärcher Centrs Mūkusala: 

Mūkusalas iela 41
No 19.janvāra veikals ir slēgts!
-------------------------------------------------
Kärcher Centrs Rīga:         

+371 67 808 707
klientuserviss@karcher.com
Gustava Zemgala gatve 71
P.–Pk. 8–19
S. 10–15
Sv. Slēgts
-------------------------------------------------
Kärcher Serviss:               

+371 67 808 707
serviss.lv@karcher.com
Gustava Zemgala gatve 71
P.–Pk. 8–19
S.–Sv. Slēgts
-------------------------------------------------
Kärcher Centrs Liepāja: 

Zemnieku iela 60
Centrs tiks atklāts 6. martā!

Biedrs organizācijā

Karcher SIA ir Vācijas-Baltijas Tirdzniecības kameras Igaunijā, Latvijā, Lietuvā biedrs. AHK pārstāv Vācijas-Baltijas biznesa intereses un apvieno vairāk nekā 440 biedruzņēmumus.