Vår nettside bruker cookies

 

Dette nettstedet bruker informasjonskapsler (cookies) for å forbedre brukeropplevelsen, og noen er avgjørende for at deler av nettstedet skal fungere riktig. Du kan slette og blokkere alle informasjonskapsler fra dette nettstedet, men deler av nettstedet vil da ikke fungere optimalt. Ved å klikke på «Ok - Jeg godtar», samtykker du i bruken av slike cookies. Du kan finne mer informasjon om hvordan vi bruker cookies i vår personvernerklæring.

Loading

Kärcher nettbutikk

Her finner du oversikt over produktene som er tilgjengelig i vår nettbutikk, samt generell informasjon om betaling, frakt, levering og retur.

Home & Garden

Professional

Betaling

Kortbetaling

I vår nettbutikk kan du betale direkte med MasterCard eller Visa. Når du bestiller, velger du kredittkort som betalingsmåte på betalingsmåtesiden. Du må oppgi følgende informasjon: type kort (MasterCard eller Visa), CVC-kode og utløpsdato. Når du bruker denne betalingsmåten, foretas betalingen på bestillingstidspunktet for varene.

payment-kärcher-online shop


Frakt og levering

Kärcher tilbyr standard levering med Posten /Bring. Varer bestilt i Kärcher webshop leveres til nærmeste postutleveringssted for leveringsadresse oppgitt i bestilling. 

Alle varer (Maskiner, deler og tilbehør) sendes med Postens Servicepakke (Standard levering). Fraktprisen for alle forsendelser er kr 79,-. Kärcher forholder seg til Posten og Brings leveringsbetingelser for Servicepakke. Leveringstidspunkt vil derfor avhenge av leveringsadresse. Normal utsendelse for Servicepakke er 1-5 virkedager.

Dersom varen ikke er på lager i Norge vil leveringstiden avvike fra dette. Dersom vi ikke har varen på lager sendes varen først til oss, og leveringstiden fra leverandør kommer i tillegg til Posten/ Brings leveringstid. 

Dersom det bestilles flere varer vil leveringstiden for komplette leveranser avhenge av artikkelen med lengst leveringstid.

delivery costs-kärcher-online shop


Retur

Har du bestilt et produkt direkte fra Kärcher i nettbutikken vår? Ønsker du å benytte deg av din 14 dagers angrerett og returnere alle eller noen av varene?

For å sikre en rask returprosess ber vi deg følge prosedyren som er beskrevet nedenfor:

  1. Pakk inn alle varene du vil returnere, inkludert eventuelt tilbehør. Vi anbefaler at du bruker originalemballasjen for å unngå skade under forsendelsen. Du kan eventuelt bruke annen egnet emballasje som gir varene tilstrekkelig beskyttelse under transporten.
  2. Angi avsenderopplysninger på returetiketten.
  3. Kleb returetiketten på den største siden av returpakken.
  4. Lever returpakken hos posten/ post i butikk
  5. Pass på at returen blir bekreftet på returkvitteringen fra posten, og oppbevar kvitteringen på et trygt sted, da den er ditt bevis for returen.

Retur av varer ved bruk av angrerett

Dersom du ønsker å benytte angreretten og vilkårene for retur er oppfylt, skal angrerettsskjema fylles ut og sendes sammen med varen/ varene til vårt lager i Oslo på en forsvarlig måte. Angrerettsskjema følger med forsendelsen. Du kan også laste ned Angrerettskjema her.

Returadresse:

Kärcher AS
Stanseveien 31
0905 Oslo

Retur av varer ved reklamasjon

Vi tar kun i mot retur av varer som er kjøpt i vår nettbutikk. Har du kjøpt varen hos et Kärcher Center eller en forhandler, vennligst ta kontakt med utsalgssted. Dersom du har grunn til å klage på ditt produkt eller ytterligere spørsmål om retur kan du ringe vår kundeservice på tlf 24 17 77 00 eller sende en e-post

Returns