Aplicación de Servicio Kärcher

Así es como puede administrar los mensajes de servicio de forma rápida y precisa las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

La innovadora aplicación web para clientes industriales

Con la innovadora aplicación de servicio de Kärcher, puede enviar todos los mensajes de servicio de forma rápida y precisa al servicio de Kärcher. Si necesita un servicio, puede registrar y transmitir todos los datos relevantes a través de su teléfono gracias a la aplicación.

Volle Effizienz durch die Kärcher Service-App

Eficiencia total con la aplicación Kärcher para Servicio:

Después de registrarse, ingrese al sitio, simplemente escaneando el código de la máquina en la aplicación. Estos datos estarán disponibles para usted en cualquier momento para solicitudes de servicio. A partir de ese momento, podrá encargar reparaciones o servicios del servicio técnico de Kärcher de forma rápida y sencilla.

  • Procesamiento rápido y sencillo de sus mensajes de servicio.Envía mensajes en cualquier momento.
  • Transmisión cómoda y segura de todos los datos relevantes.
  • Actualizaciones automáticas de estado: las notificaciones automáticas aseguran que siempre esté al tanto del estado actual de su solicitud de servicio.
  • Navegación de menú disponible en diferentes idiomas.
App Store
Google Play Store

Disposición de servicios, de forma rápida y sencilla

Para agendar un servicio, simplemente seleccione la máquina correspondiente, indique la naturaleza del servicio requerido y, si es necesario, agregue una imagen del daño y una breve descripción: hecho. Nuestro técnico de servicio puede utilizar esta información para preparar de manera óptima su pedido.

Serviceanfrage

De esta manera, puede enviar una nueva solicitud de servicio en solo tres pasos:

  1. Sitio:
    Primero ingrese su sitio y las máquinas.

  2. Maquina:
    Seleccione una máquina. Si desea enviar un mensaje de servicio para una máquina que aún no se ha cargado al sistema, simplemente agregue la nueva máquina durante el proceso.

  3. Solicitud de Servicio:
    Envíe el mensaje de servicio. Trataremos su mensaje de servicio lo antes posible. Uno de nuestro personal de atención al cliente se pondrá en contacto para concertar una cita y para cualquier otra consulta.

Tenga en cuenta: Dependiendo de su proveedor de red, se pueden generar costos por las conexiones de datos.