Servicio de reparación

Así funciona: los equipos del programa Home & Garden, así como algunos pequeños equipos del programa Professional, se reparan en nuestros centros de reparación ubicados en diferentes puntos del país. Contamos con 1 año de garantía para nuestros productos.

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Los técnicos de servicio especialmente formados a tal efecto garantizan una reparación de gran calidad. Las estaciones de reparación específicas por grupo de productos y un completo almacén de piezas de recambio in situ hacen posibles unos tiempos de reparación extremadamente cortos. Cada equipo se somete a un examen completo de funcionamiento, así como a una comprobación de seguridad tras la reparación.

Proceso de reparación

  1. Reúne el equipo defectuoso junto con sus accesorios en el empaque o caja original.

  2. Considera contar con una breve descripción del fallo, así como el manual de usuario y el ticket de compra o factura para comprobar si es aplicable la garantía.

  3. Contacta a tu Servicio Técnico Autorizado más cercano y consulta sus opciones para hacerles llegar tu equipo; también puedes contactarnos mediante el (2) 2380 6121 o en nuestro formulario más abajo.

  4. Se generará un diagnóstico de tu equipo y las posibilidades que tengas para su reparación o solución a tu problema.

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Vorteile

Sus ventajas

Revisión completa y comprobación de seguridad

Revisión completa del equipo y cambio de las piezas de desgaste. Tras la reparación se comprueba el funcionamiento y la seguridad de su equipo.

Preparación, experiencia y seguridad

Las reparaciones se realizan con mano de obra certificada ante estándares alemanes, utilizando refacciones y partes originales.

Garantizado

Dispone de una garantía de reparación.

Servicio de asistencia telefónica

Le atenderemos en el número de teléfono (2) 2380 6121


Garantía de reparación

Kärcher concede a sus clientes particulares de productos Home & Garden una garantía por tiempo determinado a partir de la fecha de compra que cubre fallos de fabricación y de materiales. Para hacer válida dicha garantía, debe presentarse el ticket de compra como comprobante de la garantía y el equipo en empaque original con todos sus accesorios, además de cumplir con lo establecido en el manual del usuario.


Aquí encontrará más información sobre el procedimiento de la garantía.

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Centros de Servicio Autorizados para Home & Garden

Independientemente de dónde haya adquirido su equipo de Kärcher, puede dirigirse en cualquier caso a cualquier Distribuidor Kärcher cercano a usted. Los precios de reparación de nuestros socios de servicios pueden variar con respecto al precio de Kärcher.

 

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