Bases de la promoción

Términos y condiciones 

Esta promoción se regirá por la presente mecánica, términos y condiciones, las cuales constituyen las Bases, por lo cual su participación implica la lectura, comprensión y aceptación de éstas, así como de los requisitos y condiciones establecidos por el Organizador SP MERCADOTECNIA EN MEXICO, S.A. DE C.V., para formar parte esta promoción y hacerse acreedor a los incentivos ofrecidos.

 

1. NOMBRE DE LA PROMOCIÓN:  “Tan padre como Kärcher®”

 

2. RESPONSABLE DE LA PROMOCIÓN: SP MERCADOTECNIA EN MÉXICO, S.A. DE C.V., quien tiene su domicilio en calle Margaritas 19 Col. Florida, Alcaldía Álvaro Obregón C.P. 01030, Ciudad de México.

 

3. VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: del 4 al 29 de Junio del 2019. 

 

4. DATOS DE CONTACTO: En caso de dudas o comentarios respecto de la presente promoción, comunicarse al 01 800 633 0013, correo electrónico: contacto@smilepill.mx. Horario de atención de Lunes a Viernes de 9:00hrs a 18:00hrs.

 

5. COBERTURA DE LA PROMOCIÓN: Nivel Nacional

 

6. ESTABLECIMIENTOS PARTICIPANTES: Tiendas Liverpool, The Home Depot, Sams Club, Walmart, Sears, Costco, Mega Soriana, Sodimac, Best Buy, Chedraui, Elektra y/o cualquier establecimiento o tienda que emita comprobante de compra formal (ticket), así como la tienda online de Kärcher® (http://karchershop.com.mx). 

 

 

7. PRODUCTOS PARTICIPANTES: Hidrolavadoras de la Línea H&G (doméstica) de la marca Kärcher®

 

 

8. PARTICIPANTES: Promoción válida sólo para mayores de edad (18 años). Se considera participante a aquel que adquiere los productos anteriormente mencionados durante la vigencia de la promoción y participa en la dinámica promocional objeto de la presente promoción, que realice la compra de los productos participantes y cumpla la mecánica, términos y condiciones de la presente promoción, y sean residentes dentro del territorio de la República Mexicana.

 

 

9. INCENTIVOS OFRECIDOS: Un total de 3 (tres) incentivos consistentes en:

 

·         01 (Un)  Kit que incluye: 02 (Dos) Bicicletas de Montaña Rodada 26 con un valor aproximado de $ 3,299.00 (Tres mil doscientos noventa y nueve pesos 00/100 M.N) c/u, 02 (Dos) Bicicletas Rodada 20 con un valor aproximado de $1,716.00 (Un mil setecientos dieciseis pesos 00/100 M.N.) cada una y 01 (Un) Limpiador de Vapor SC3 Kärcher® con un valor aproximado de $ 3,799.00 (Tres mil setecientos noventa y nueve pesos 00/100 M.N.).

 

·         01 (Un) Kit que incluye: 01 (Un) Teatro en Casa 4.2 Canales LHB675 1000 Watts RMS con un valor aproximado de $ 8,999.00 (Ocho mil novecientos noventa y nueve pesos 00/100 M.N) y 01 (Una) Escoba Electrica KB5 Kärcher® con un valor aproximado de $1,499.00 (Un Mil Cuatrocientos Noventa y Nueve pesos 00/100 M.N)

 

·         01 (Un) Kit que incluye: 01 (Un) Smart TV de 65 pulgadas con un valor aproximado de $ 23,399.00 (Veintitrés mil trescientos noventa y nueve pesos 00/100 M.N) y 01 (Una)  Aspiradora VC2 Kärcher® con un valor aproximado de $1,999.00 (Un mil novecientos noventa y nueve pesos 00/100 M.N).

 

La garantía de los premios ofrecidos las otorga el proveedor de los mismos, y el ganador se estará a las disposiciones, reglamentaciones y políticas de dicho proveedor para el uso de los mismos.

 

10. MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN:

Los consumidores mayores de edad con identificación oficial vigente que realicen cualquier compra de al menos 1 (uno) de los productos participantes de su elección en los establecimientos participantes a nivel nacional, tendrán la oportunidad; si así lo desean de participar en el concurso, llevando a cabo indispensablemente los siguientes pasos:

 

1.    El consumidor deberá seguir en la plataforma de Facebook a la Fanpage de Kärcher® (https://www.facebook.com/KarcherMexico/).

 

2.    Deberá enviar por mensaje directo a la Fanpage de Kärcher®, la fotografía de papá en su momento familiar Kärcher® con la que desea participar, la imagen legible del ticket o factura de compra del producto participante, así como sus datos personales: nombre completo (tal cual aparece en la identificación oficial), domicilio, teléfono de contacto y correo electrónico. El participante podrá enviar hasta 3 (tres) fotografías por ticket de compra.

 

3.    Posteriormente el participante deberá subir a su perfil personal de Facebook de la cual envió el mensaje directo del punto anterior, la(s) misma(s) fotografía o fotografías con las que registró su participación, deberá etiquetar a la Fanpage de Kärcher® (https://www.facebook.com/KarcherMexico/) y su posteo deberá ser público y permanecer visible durante toda la vigencia de la promoción.

 

La fotografia o fotografías con las que este participando deberán cumplir con las siguientes características:

 

ü  Deberá aparecer el Producto Kärcher® participante, el padre de familia y la foto deberá transmitir un ambiente familiar.

ü  La fotografía no podrá tener elementos obscenos, con acciones ilegales, que afecte la moral o bien los derechos de terceros o que las imágenes no sean de su propia autoría  o que muestren contenido negativo que puedan perjudicar a la marca Kärcher®. 

 

CALENDARIO DE PARTICIPACIÓN:

La fecha de compra del producto participante deberá ser durante la vigencia de promoción. La participación durante la vigencia total de la promoción, será conforme al calendario siguiente:

 

PERIODO DE PARTICIPACIÓN
INCENTIVO POR EL QUE PARTICIPA
NÚMERO DE INCENTIVOS A ENTREGAR POR SEMANA:
 
 
De las 00:01 hrs del 4 de junio de 2019 al 13 de junio de 2019 a las 23:59 hrs.
01 (un)  Kit que incluye: 4 bicis para la familia y 1 (un)  Limpiador de Vapor SC3 Kärcher®
1 (Uno)
 
De las 00:01 hrs del 14 de junio de 2019 al 20 de junio de 2019 a las 23:59 hrs.
 01 (un) Kit que incluye: 01(un) sistema de Home Theater y 1 (una)  Escoba Electrica KB5 Kärcher®
1 (Uno)
 
De las 00:01 hrs del 21 de junio de 2019 al 29 de junio de 2019 a las 23:59 hrs.
01 (un)  Kit que incluye ( 1) pantalla de 65 pulgadas y (1) una Aspiradora VC2
1 (Uno)
 
 

El consumidor podrá participar en la promoción, hasta con 3 (tres) fotografías por cada ticket de compra.

El Participante acepta que al momento de participar en la presente promoción, cede los derechos patrimoniales del material enviado por los que quedará libre de derechos y será propiedad de KARCHER MEXICO, S.A. DE C.V., para que éste último pueda utilizarlos, incluyendo cualquier modificación parcial o total y/o publicarlos en cualquier medio.

 

El participante deslinda a la marca Kärcher® y al responsable de la promoción, de cualquier responsabilidad que llegase a resultar de la utilización de material que no sea de su titularidad o por la falta de autorizaciones necesarias o mediante plagio parcial o total de dicha obra, respondiendo por cualquier gasto de daños y perjuicios que la marca u organizador tenga que erogar a causa de esta situación.

 

11. SELECCIÓN DE GANADORES

Será acreedor al incentivo señalado en el calendario del punto 10, la fotografía que al finalizar el periodo de participación de conformidad con dicho calendario de antes señalado, refleje mejor el concepto de papá disfrutando en familia y cumpla con lo establecido en la mecánica de participación, según criterio del jurado que será seleccionado por la marca Kärcher®, el cual estará compuesto por 5 personas:

 

Ø  2 personas que representen al organizador, y;

Ø  3 que representen a la marca Kärcher®

 

Serán en total tres (3) ganadores durante la vigencia de promoción, mismos que serán elegidos mediante decisión inapelable que emita el jurado, por lo cual, no existirá posibilidad de empate.

 

12. PUBLICACIÓN DE GANADORES:

Las fotografías ganadoras se publicarán en el Facebook oficial de Kärcher® (https://www.facebook.com/KarcherMexico/) y la página web de Kärcher®  www.kaercher.com.mx, de conformidad con el calendario siguiente:

 

PERIODO DE PARTICIPACIÓN
SELECCIÓN DEL POSIBLE GANADOR
FECHA DE PUBLICACIÓN
 
 
Del 4 al 13 de junio de 2019.
14 de junio de 2019
17 de junio de 2019
 
Del 14 al 20 de junio de 2019.
 21 de junio de 2019
24 de junio de 2019
 
Del 21 al 29 de junio de 2019.
1 de julio de 2019
2 de julio de 2019
 
 

13. CONTACTO CON POSIBLES GANADORES

 

Los posibles ganadores serán contactados a través de los datos que cada uno proporcionó vía telefónica y/o mediante correo electrónico  dentro de las 24 hrs posteriores a la fecha de publicación con el fin de solicitarles que envíen escaneado todos los documentos que comprueben su participación, los cuales son:

 

•          Identificación oficial vigente por ambos lados, entiéndase como identificación oficial vigente: IFE/INE y pasaporte.

•          Clave Única de Registro de Población: CURP.

•          RFC con homoclave.

 

 

Una vez recibidos se revisará, verificará y validará que se cumple con todos los requisitos de la mecánica.  En caso de no recibir respuesta por parte de los posibles ganadores o bien de no recibir la información ni documentación dentro de los 02 (dos) días hábiles posteriores a haberlos notificado se perderá el derecho de reclamar y recibir el premio ofrecido y por tanto no se les podrá confirmar como ganadores.

 

En caso de que algún posible ganador no cumpla con alguno de los requisitos solicitados o no los envié en el periodo de tiempo establecido se invalidará su participación y se tomará al siguiente participante en la lista y este tomará carácter de posible ganador.

 

Serán considerados posibles ganadores, hasta en tanto se verifique que cumplieron en su totalidad con las condiciones y requisitos de participación.

 

Adicionalmente y como parte de los requisitos que deberá entregar el “posible ganador”, será lo siguiente:

 

•          Firmar los formatos de conformidad de recepción de premio recibido y carta de retención de impuesto correspondiente al pago que realiza el Organizador.

 

*Posible ganador: aquel que se acredite por cumplir con la mecánica de la promoción, tenga su documentación completa para hacer la reclamación del incentivo, así como haber conservado y entregado el comprobante de compra original sin tachaduras ni enmendaduras. En caso que los posibles ganadores no se les llegaran a contactar o no cumplieran con la validación de los documentos solicitados NO se le podrá confirmar como ganador.

 

*Ganador: aquel que demuestre y entregue en original su documentación completa para hacer la reclamación del incentivo (INE, pasaporte o cédula profesional vigente, RFC, CURP, cartas de retención y aceptación del incentivo).

 

 

14. ENTREGA DE INCENTIVOS

 

Para ganadores de con residencia registrada en la Ciudad de México y área metropolitana, éstos deberán recoger su premio, previo acuerdo del día con el responsable de la promoción en el domicilio de éste ubicado en: Margaritas No.19, Col. Florida, Deleg. Álvaro Obregón, de lunes a viernes de 9:00hrs a 18:00hrs.

 

Para los ganadores del interior de la Republica: La entrega de incentivos se coordinará con los ganadores en conjunto con un representante del organizador en la entidad para definir el la forma, lugar, fecha y hora de entrega de los mismos.

 

Para poder hacer la entrega del premio, los ganadores tendrán la obligación de presentar Identificación oficial con fotografía vigente por ambos lados, entiéndase como identificación oficial vigente INE y/o PASAPORTE (original y copia).

 

15.  MEDIOS DE DIFUSIÓN

La presente promoción será dada a conocer a través de:

 

a) Fanpage de la marca Kärcher® https://www.facebook.com/KarcherMexico/ 

 

b) En los establecimientos participantes de la promoción, mediante material publicitario (POP).

 

c) En la página web de Kärcher®  www.kaercher.com.mx  

 

d) Pauta en televisión

 

e) En Banners programáticos en internet

 

f)  Instagram de la marca Kärcher® https://www.instagram.com/karchermexico/

 

 

RESTRICCIONES, TÉRMINOS Y CONDICIONES.

 

•      No podrán participar empleados de SP MERCADOTECNIA EN MÉXICO, S.A. DE C.V. (en lo sucesivo el “Organizador”) y KARCHER MEXICO, S.A. DE C.V. (en lo sucesivo “Kärcher México”) o de cualquier afiliada, subsidiaria o agencia prestadora de servicios de Kärcher México, así como cónyuges, padres, hermanos, hijos, padrastros, medios hermanos y/o cualquier otra persona que tenga el mismo domicilio que los empleados de Kärcher México.

 

•      Por aceptar el premio, el participante autoriza al Organizador y a Kärcher México, para utilizar y publicar su nombre e imagen, incluyendo la imagen de los terceros que se encuentren en el material con el cual participó, el participante se obliga a  contar con las autorizaciones necesaria para su uso y dufusión, en anuncios y campañas publicitarias, transmitidas o divulgadas por cualquier medio o forma o fijadas en cualquier tipo de soporte material, relacionadas con la presente promoción, sin remuneración adicional alguna distinta del premio recibido, dentro o fuera de la República Mexicana.

 

•      El organizador actúa de buena fe en este concurso, por lo que las fotos posteadas en Facebook serán considerados cómo propiedad intelectual del participante. En razón de lo anterior al momento de aceptar participar en la promoción y al registrar el material participante, el concursante cede los derechos patrimoniales y/o de cualquier índole que pudieran corresponderle al participante por las fotos al organizador, para que éste pueda utilizarlos sólo para fines de promoción incluyendo cualesquiera modificación o utilización parcial o total, combinarlos con otras fotos.

 

•      Por aceptar el premio, el participante acepta sacar en paz y a salvo al Organizador, a Kärcher México, sus subsidiarias y/o afiliadas, accionistas, directores, miembros del consejo de administración, factores y dependientes, de cualquier queja, reclamación, denuncia o cualquier otro equivalente, relacionada con cualquier daño, pérdida, gasto, erogación o contingencia, originada con motivo de la aceptación o utilización o aprovechamiento del premio por el participante.

 

•      Los participantes aceptan la responsabilidad derivada del uso y aprovechamiento del premio o de su participación dentro de la promoción, por cualquier daño, pérdida o contingencia que pudiere ocasionarse o ser reclamada por cualquier tercero.

 

•      El Organizador y/o Kärcher México, sus subsidiarias y/o afiliadas, no serán responsables por la incomunicación, interrupción, falla o inhabilitación del servicio de Internet durante el periodo de vigencia de este concurso, así como en el momento de llevar a cabo el registro de los participantes.

 

•      El Organizador y/o Kärcher México, sus subsidiarias y/o afiliadas, no serán responsables de fallas técnicas de cualquier tipo, incluyendo daños en el equipo personal de cómputo de cualquier persona relacionada con o resultante de su participación en el presente concurso, o por experimentar o apreciar los materiales relacionados con la misma, por intervención humana no autorizada, por retrasos, distorsiones o interferencias en las transmisiones de computadora u otros errores de cualquier tipo, ya sea humanos, electrónicos o mecánicos.

 

•      El Organizador y/o Kärcher México se reserva el derecho de limitar o prohibir la participación en este concurso a cualquier persona, en caso de presumir la existencia de fraude o alteración en la mecánica de funcionamiento del concurso, o si el participante no cumple en su totalidad con los requisitos de participación establecidos en las presentes bases.

 

•      El organizador se reserva el derecho de no entregar el incentivo al posible ganador si no acredita y/o hace entrega de todos los documentos mencionados anteriormente o bien si existe incumplimiento de las presentes bases.

 

•      Cada usuario puede participar la cantidad de veces
que así lo desee, cumpliendo con las presentes bases en cada ocasión, no obstante sólo podrá ganar un premio en una sóla ocasión durante la vigencia de la promoción.

 

•      Para efectos de localización del ganador, el Organizador o sus empresas colaboradoras, no serán responsables por el error que pueda surgir en los datos proporcionados por dicho ganador al momento de su registro.

 

•      Cada usuario puede participar la cantidad de veces
que así lo desee, cumpliendo con las presentes bases en cada ocasión, no obstante sólo podrá ganar un premio en una sóla ocasión durante la vigencia de la promoción.

 

•      Ninguna persona que esté relacionada directamente con el organizador, podrá participar en la promoción y ser acreedor a los premios.

 

•      Se hace constar que Facebook de ningún modo patrocina, promociona, ni administra esta promoción, ni está asociada con la misma, por lo que el participante entiende que la información que suministra en dicha red social se entrega al Organizador de la promoción (y sus filiales, asociados y agentes, según corresponda).

 

•      Los Participantes de esta Promoción aceptan incondicionalmente exonerar de manera total a Facebook de cualquier situación derivada de su participación en la presente Promoción, reconociendo ampliamente que esta Promoción no es patrocinada, avalada, administrada ni asociada de ningún modo con Facebook y que sólo y únicamente el organizador de la promoción, es el responsable de la misma.

 

•      Cualquier ataque o intento de alteración o manipulación al sistema informático o al Sitio web o al lugar en el cual se encuentre radicado el mismo, genera la descalificación inmediata del participante.

 

•      El Organizador se reserva el derecho a descalificar a cualquier persona que ponga en riesgo la integridad y buen desarrollo de la promoción, como en el caso de “hackers” (término utilizado para referirse a personas con grandes conocimientos en informática y telecomunicaciones que son empleados con objetivos personales con fines de lucro, el cual puede o no ser maligno o ilegal) o “caza promociones” (definido como todo aquel participante que actúa solo o conjuntamente con recursos económicos, materiales o informativos de forma desleal frente a los otros participantes para obtener el beneficio de la promoción sin importar que los mecanismos que usa sean poco éticos, morales o incluso ilegales). Cualquier intento o ejecución de aplicación de programas o sistemas que pretendan atacar o vulnerar la promoción podrá ser perseguido con las acciones legales pertinentes que a criterio del Organizador sean suficientes y acarrea la inmediata descalificación y anulación de participación del consumidor participante que incurra en tal conducta, ante cualquier sospecha referente a que el participante hubiere utilizado robots o cualquier otro tipo de herramientas de uso automatizado para el registro de los códigos o para su reproducción apócrifa y actué de un modo que infrinja alguna de las políticas de estas bases publicadas o en cualquier actividad o práctica que afecte negativamente la imagen de la marca organizadora de la promoción o que desacredite y/o menoscabe la reputación y buen nombre, será inmediatamente descalificado sin responsabilidad alguna y no tendrá derecho a participar nuevamente, sin que dicha descalificación limite el derecho del organizador de ejercer las acciones legales que considere procedentes en contra de él o los que resulten responsables.

 

•      Está prohibido violar o intentar violar de cualquier forma la seguridad de la página de Internet de la promoción, incluyendo de manera enunciativa y no limitativa: a) acceder a datos no destinados al usuario; a) iniciar sesión en un servidor o cuenta en la que el usuario no esté autorizado; b) intentar violar la seguridad o penetrar, escanear o probar la vulnerabilidad del sistema; c) intentar interferir con el servicio a cualquier usuario. d) Utilizar mecanismos de automatización para participar en los juegos en línea o para modificar cronómetros, contadores, fechas o incrementar puntuación e) Iniciar sesión con el mismo usuario de manera simultánea en varios dispositivos y/o con los mismos requisitos de participación. El responsable de la promoción se reserva expresamente el derecho de descalificar a cualquier participante del cual se tenga duda o sospecha que se encuentra interviniendo el sistema de la Promoción, sus procedimientos de entrada, ya sea en líneas o bajo cualquier otro método, o que esté actuando en contra de los Términos y Condiciones.

 

•      El organizador de la promoción se reserva el derecho de descalificar de manera inmediata a todo aquel contenido que afecte la moral y los derechos de terceros, y que pudiera afectar el buen nombre del organizador y de Kärcher México.

 

Sólo podrán participar las personas que hayan cumplido con todos los requisitos establecidos dentro de los términos y condiciones.

 

•      ADVERTENCIA: CUALQUIER INTENTO, HECHO POR CUALQUIER PERSONA, DE DAÑAR O ALTERAR DELIBERADAMENTE CUALQUIER SITIO DE INTERNET RELACIONADO CON ESTE CONCURSO O ALTERAR LA LEGÍTIMA OPERACIÓN DEL MISMO, CONSTITUYE UNA VIOLACIÓN A LAS LEYES DE CARÁCTER CIVIL Y PENAL, RAZÓN POR LA CUAL, EN CASO DE PRESENTARSE DICHO INTENTO, LA EMPRESA, SUS SUBSIDIARIAS Y/O AFILIADAS, SE RESERVAN EL DERECHO DE RECLAMAR INDEMNIZACIÓN POR DAÑOS Y PERJUICIOS FRENTE A CUALQUIER PERSONA, ANTE LAS AUTORIDADES Y POR LA VÍA CORRESPONDIENTE.

 

•      El Organizador, ni Kärcher México, sus subsidiarias y/o afiliadas, serán responsables por fallas en línea relacionadas con la apreciación de la información relacionada con el presente concurso, imposible de ser mostrada a su destinatario, debido a cualquier tipo de filtro o firewall personal activo o pasivo operados por el servicio de Internet, equipo de cómputo o servicio de correo electrónico de los participantes, o por espacio insuficiente en la memoria o equipo de cómputo de cualquier participante. Kärcher México, sus subsidiarias y/o afiliadas se reservan el derecho a cancelar o modificar la mecánica del concurso, en razón de cualquier delito, incumplimiento o fallas técnicas en el servicio de internet, no imputables a Kärcher México, sus subsidiarias y/o afiliadas, que pudieran destruir la integridad del concurso; o si cualquier otro problema técnico interfiere o daña la administración, seguridad o correcto funcionamiento de la promoción, tal y como lo determine Kärcher México a su entera discreción. En caso de cancelación o modificación del presente concurso, se publicará en línea el aviso correspondiente, en el sitio de Internet: https://www.facebook.com/KarcherMexico/

 

•      El premio será únicamente el establecido en las presentes bases, sin que pueda ser sustituido o permutado por cualquier otro bien o servicio o el dinero en efectivo. Todos los términos y condiciones contenidos en las presentes bases se sujetan a lo establecido por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Kärcher México, sus subsidiarias y/o afiliadas, no serán responsables por la falsedad de los datos ingresados por los participantes. La falsedad de los datos ingresados con motivo del registro de la participación en el concurso, serán de su exclusiva responsabilidad, razón por la cual, de resultar ganador y no se contará con la información fidedigna, perderá su premio. Facebook no es responsable del presente concurso, no obstante, lo anterior los participantes deberán sujetarse a las términos y condiciones de Facebook, mismos que podrán consultar en https://www.facebook.com/about/privacy

 

•      Participando de la dinámica, los usuarios están aceptando los términos y condiciones, señalados en las presentes bases de participación

 

 

AVISO DE PRIVACIDAD SP MERCADOTECNIA EN MEXICO S.A DE C.V:

 

SP MERCADOTECNIA EN MÉXICO, S.A. de C.V. es una Sociedad mercantil, que tiene como principal giro económico la publicidad y marketing, es decir somos un grupo de profesionales, comunicadores de ideas y estrategas, con domicilio en Insurgentes calle Margaritas No. 19, Colonia Florida, Delegación Álvaro Obregón, Código Postal 01030 en la Ciudad de México. Recabamos sus datos personales para las siguientes finalidades: Fines estadísticos, creación de expedientes relacionados con la promoción, concurso o sorteo que corresponda; verificación y corroboración de datos para fines de entrega de premios; control de premiaciones. Sus datos serán tratados de conformidad con nuestro Aviso de Privacidad. Puede consultar nuestro Aviso de privacidad completo en la página de Internet: https://smilepill.mx/avisodeprivacidad

 

 

AVISO DE PRIVACIDAD Karcher México, S.A. de C.V
Tu privacidad es muy importante para Karcher México, S.A. de C.V. (en lo sucesivo “Karcher México”), por lo que en atención a las leyes de privacidad y en especial a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, ponemos a tu disposición este Aviso de Privacidad de Datos Personales, mismo que describe el tipo de datos y la forma en que éstos son recabados y tratados por Karcher México, sociedad que es responsable de los datos que proporciones ya sea a través de nuestra página de internet, por correo electrónico, vía telefónica y por cualquier otro medio impreso o electrónico y quien tiene su domicilio en Circuito Poetas Número 68, Colonia Ciudad Satélite, Naucalpan de Juárez, Estado de México, Código Postal 53100.

 

Obtención y uso de datos personales:

 Al momento en que nos proporcionas tus Datos Personales a través de nuestra página de internet, correos electrónicos, Centro de Atención al Cliente, vía telefónica o a través de cualquier formato impreso o escrito, estás consintiendo la manera en que obtenemos y tratamos tus Datos Personales en México conforme al presente Aviso. 

 El tratamiento de tus Datos Personales se realizará en forma cuidadosa y únicamente para cumplir con las siguientes finalidades, mismas que son necesarias para cuidar nuestra relación comercial contigo y ofrecerte el mejor servicio de cliente:

           

Proporcionarte cotizaciones y llevar a cabo ventas;
Entregarte los productos que adquieras o prestarte el servicio que hayas contratado
Procesar pedidos e informarte el estado de los mismos
Realizar el proceso de cobranza y facturación
Atender dudas, quejas, aclaraciones, devoluciones, así como responder a las mismas
Adoptar medidas que permitan combatir el lavado de dinero, fraude o evitar cualquier actividad ilícita
Dar cumplimiento a la legislación aplicable en la República Mexicana, así como a algún requerimiento de cualquier autoridad competente
Elaboración de contratos y convenios que pudiesen celebrarse contigo
Asimismo, podremos tratar tus Datos Personales con las siguientes finalidades secundarias, mismas que nos ayudan a ofrecerte un mejor servicio pero que no son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación con Karcher México

  

Enviarte encuestas para mejorar continuamente los productos y servicios que ofrecemos
Enviarte promociones y publicidad relativa a nuestros productos o servicios, ya sea a través de correo electrónico, por medio de mensajes a tu celular, por medio de redes sociales o por cualquier otro medio
Invitarte a que participes en los eventos, concursos, sorteos, promociones y dinámicas lanzadas por Karcher México
Compartirte consejos, ideas y sugerencias para utilizar los productos y servicios que ofrecemos
 
Tipo de datos que recabamos y nos proporcionas:

 Los Datos Personales que nos proporcionas, y que por lo tanto están sujetos a tratamiento por Karcher México son los siguientes: (i) nombre completo; (ii) domicilio; (iii) teléfono o número de celular; (iv) correo electrónico; (v) Registro Federal de Contribuyentes; (vi) contenido de tus preguntas, consultas o comunicados; (vii) Datos bancarios o de tarjetas de crédito para compras en línea; (viii) Cookies y cualquier otro que se menciona en el presente aviso de privacidad; y para el caso de ser trabajador de Karcher México: (ix) genero; (x) edad; (xi) firma.

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Transferencia de Datos Personales.

Karcher México se abstendrá de divulgar, almacenar, comercializar, rentar y/o vender tus Datos Personales, en contravención a las leyes aplicables. Sin perjuicio de lo anterior, te informamos que algunas de nuestras operaciones son realizadas por compañías nacionales e internacionales subcontratadas. En consecuencia, algunos de tus Datos Personales serán remitidos a éstas compañías, las cuales podrán tener acceso a tus Datos Personales en forma confidencial y solamente para poder desempeñar sus servicios. Tus Datos Personales también podrán ser transferidos a sociedades afiliadas de Karcher México ubicadas en México o en algún otro país, para cumplir con las finalidades antes citadas.

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 Karcher México podrá efectuar cambios al presente Aviso en cualquier momento, pero siempre podrás consultarlo. La versión más reciente del Aviso podrá consultarse a través de nuestra página de internet www.kaercher.com y karchershop.com.mx, directamente en nuestras oficinas en el domicilio señalado en el presente aviso o solicitarlo al correo electrónico que se ha señalado en párrafos anteriores.

Responsable: Karcher México, S.A. de C.V. (“Karcher México”) a través del departamento de Servicio al Cliente

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