客戶服務代表 (CS Representative) – 服務中心

職位概述
我們正在尋找一位細心、具備良好溝通能力的客戶服務代表加入服務中心團隊，負責處理客戶查詢、協調維修預約及提供優質支援服務。

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工作職責
透過電話、電郵及櫃檯處理客戶查詢及投訴
管理維修預約並跟進進度
處理報價單、銷售訂單、交貨單及發票
與技術團隊及備件倉庫協調工作
完成經理指派的其他任務

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任職要求
3年相關客戶服務經驗
文憑或以上學歷
流利廣東話、英文及普通話（書寫及口語）
熟練MS Office（Excel/Word/PowerPoint）
有SAP或CRM系統經驗者優先
細心、具組織能力，可立即上班

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薪酬福利
月薪 $17,000 - $20,000
5天工作（週一至週五 09:00-18:00）
銀行假期、年假、雙薪、佣金
醫療及牙科福利
工作地點：觀塘華貿中心

請將您的履歷（CV）發送至 hr.hk@karcher.com，並在標題註明「應徵客戶服務代表」。