Servis opráv
Takto to funguje: Stroje z programu Home & Garden, ako aj niekoľko malých strojov z programu Professional, opravíme v našom centre opráv rýchlo a výhodne za pevnú cenu. V priebehu 24-mesačnej záručnej doby vám stroje zdarma uvedieme znovu do prevádzky v prípade chýb materiálu alebo výrobných vád.
Špeciálne vyškolení technickí pracovníci zabezpečia opravu na kvalitatívne vysokej úrovni. Servisné centrá špecializované na konkrétne produkty a obrovský sklad náhradných dielov priamo na mieste umožňujú okrem toho extrémne krátke doby opravy. Každý stroj je kompletne preskúšaný z hľadiska funkčnosti. Po oprave nasleduje bezpečnostná skúška podľa predpisov nemeckých profesných združení BGV A3.
Opravy sa realizujú za pevné ceny vrátane prepravného a balného možete pozrieť tu.
Vaše výhody
Kärcher realizuje opravy za pevné ceny. Cenník pevných cien za opravy sa nazýva „Jasný prípad“ a všetky v ňom uvedené ceny zahŕňajú prepravné a balné.
Pevné ceny
Stačí sa raz pozrieť do cenníka a zistíte, koľko bude stáť oprava stroja (vrátane dopravy a balného).
Prepravná služba
Bezplatné vyzdvihnutie a zasielanie naspäť prostredníctvom prepravnej služby GLS – jednoduchšie a pohodlnejšie to už nejde.
Kompletná kontrola a bezpečnostný test
Kompletná kontrola stroja a výmena opotrebovaných súčiastok. Po oprave váš stroj preveríme z hľadiska funkčnosti a bezpečnosti.
Zaručene rýchlo
Predbežný rozpočet nie je potrebný, čím šetríme čas. V prípade zákazky na opravu činí priemerná doba opravy v našom servisnom centre 3 pracovné dni (plus doprava).
Zaručene dobrá
Na rozsah opravy máte záruku 12 mesiacov.
Servisný dispčing
Na telefónnom čísle +421/37/3212 205 radi odpovieme na vaše otázky.
Záručný a pozáručný servis
Kärcher poskytuje súkromným koncovým zákazníkom na produkty Home & Garden záruku 2 roky od dátumu kúpy na chyby materiálu a výrobné vady. Pri komerčnom použití poskytujeme záruku 1 rok. Záruku je možné poskytnúť len po predložení dokladu o kúpe.
> Informácie ohľadom poskytnutia záruky.
> Cenník servisných služieb Kärcher pre produkty Home & Garden
Servisní partneri pre Home & Garden
Je úplne jedno, kde ste si zakúpili stroj značky Kärcher. V prípade opravy sa môžete obrátiť na každého špecializovaného predajcu značky Kärcher vo vašom okolí. Ceny za opravu sa u našich servisných partnerov môžu odlišovať od pevnej ceny spoločnosti Kärcher.
Pick Up Servis - Objednávka servisu a priebeh opravy
- Vyplňte prosím formulár pre objednávku servisu.
-
Zabaľte pokazený stroj spolu s príslušenstvom do krabice.
-
K stroju priložte krátky popis chyby a kópiu dokladu o kúpe. Je to dôležité pre uplatnenie záruky alebo mimoriadneho plnenia.
-
Náš kuriér zakrátko príde k vám a stroj vyzdvihne. Stroj vám spravidla vrátime do jedného týždňa.
