SERVICE OCH SUPPORT FÖR PROFFSEN
Våra serviceavtal är till för dig som använder någon av våra maskiner inom ditt yrke. Det finns många fördelar med serviceavtal men en sak som de flesta företag föredrar är att maskinerna inte krånglar under arbetet. Genom att serva maskinerna och göra ett förebyggande arbete minskar risken för att något oväntat händer. För att ta del av alla fördelar, lära dig mer om våra olika serviceavtal eller om du vill teckna ett serviceavtal så finns informationen här nedanför.
Förvalta ditt företag. Vi ger dig den tillgänglighet du behöver.
Förebyggande är bättre än reparationer. Med regelbundna kontroller optimeras livslängden och minskar eventuella driftstopp och uppföljande reparationer till ett minimum för er maskinpark. Våra servicepaket kan hjälpa dig med detta, vi har anpassade serviceavtal för alla våra produkter från högtryckstvätt till tvättbås . Varje serviceavtal skräddarsys efter specifika krav, från enkla säkerhetskontroller som en del av vad som krävs juridiskt, till kompletta fullserviceavtal.
Serviceavtal
Fördelar med serviceavtal
- Maskinens oförutsedda driftstopp minimeras
- Garanterar högsta nivå av pålitlighet och driftssäkerhet för din maskin
- Värdebehållning och ökad driftlängd för maskinen
- Regelbundna säkerhetskontroller enligt lag
- Kärcher originaldelar och tillbehör används
- Snabba svarstider
- Utbildade och erfarna Kärcher servicetekniker
- Förebyggande underhållsbesök planeras av Kärcher, vilket innebär att din tid inte tas upp
- Kostnader kan planeras och beräknas
- Rabatt på alla reservdels- och tillbehör
- Minskade driftskostnader
En översikt över våra serviceavtal
Professional
1. Kärcher Kontroll
I servicepaketet Kärcher Kontroll ingår en säkerhetskontroll enligt EU-normen. Vi gör en maskinbesiktning av alla funktioner och inställningar, inklusive inspektionsrapport/checklista. Rese- samt arbetskostnad för servicetekniker ingår. Reservdelar och slitdelar som används vid eventuellt åtgärd, debiteras separat. Rabatt enligt nettoprislista, 24 månaders garanti.
2. Kärcher Underhåll
I servicepaketet Kärcher Underhåll ingår en säkerhetskontroll enligt EU-normen. Vi gör en maskinbesiktning av alla funktioner och inställningar, inklusive inspektionsrapport/checklista, utöver detta ingår även byte av fördefinierade reservdelar enligt underhållsplan. Fördefinierade delar ingår i servicepaketet, liksom rese och arbetskostnader. Ytterligare åtgärder debiteras separat. Rabatt enligt nettoprislista, 24 månaders garanti
3. Kärcher Full Service
Servicepaketet Kärcher Full Service innehåller 2 st underhållsbesök/år. Alla nödvändiga reparationer och åtgärder samt material så som reserv- och slitdelar ingår och säkerställer att din maskin är säker, effektiv och tillförlitlig i drift. I händelse av driftstopp ingår även ”akutservice” mellan underhållsbesöken. Rabatt enligt nettoprislista, 24 månaders garanti
Tillägg
Servicetillägg batterier
Servicepaketen Kärcher Kontroll, Kärcher Underhåll och Kärcher Full Service kan utökas till att även omfatta batterier. Då ingår service av batterier enligt upprättad underhållsplan, reparation om batteriet är defekt samt utbyte av batteri när det nått sin fulla livslängd.
Servicetillägg förbrukningsmaterial
Servicepaketen Kärcher Kontroll, Kärcher Underhåll och Kärcher Full Service kan utökas till att även omfatta förbrukningsmaterial. Kunden har möjlighet att själv välja vilket material och antal som skall ingå under året, (exempelvis borstar, rondeller, suglister etc) dessa levereras i samband med underhållsbesök.
I övrigt så anpassar vi våra serviceavtal till specifikt produktområde, och till våra kunders önskemål.
Pålitlighet som alla drar fördel av
Fördelarna med regelbunden service sträcker sig långt utanför obligatoriska säkerhetskontroller. Funktionell pålitlighet och tillgänglighet är viktiga faktorer för att avtal helt ska kunna uppfyllas. Professionell service och reparationer bildar tillsammans grunden för modern pålitlighet, som moderna rengöringsföretag kräver.
Checklista för kontroll
Varje Kärcher-maskin testas punkt efter punkt med en särskild checklista. Detta säkerställer att alla delar och funktioner är testade. Den ifyllda checklistan är sedan en säkerhetsvalidering för maskinen.
Kärchers kontrollmärke
När maskinen har genomgått en säkerhetskontroll får den ett officiellt kontrollmärke som bekräftelse på att föreskrifterna för driftssäkerhet har uppfyllts fullständigt.
Endast kontroller av experter
Kärchers servicetekniker utbildas professionellt, utan undantag, och ges en introduktion till alla Kärcher-maskiner. Kontroller, service och reparationer utförs alla på plats. Regelbundet, noggrant och pålitligt.
Dags att teckna serviceavtal?
Arbetar du med professionella rengöringsmaskiner? Då måste du kunna lita på att din maskinpark alltid är driftsklar. Fyll i formuläret nedan och skicka in en förfrågan om serviceavtal så återkommer vi till dig med ett förslag.
