合規與誠信

在德國凱馳,合規與誠信是我們工作的基本原則。開放透明的互動對我們至關重要。這需要我們每個人的承諾。

Compliance and Integrity
Hartmut Jenner, Kärcher Chief Executive Officer and Chairman of the Board of Management

"可信度、透明度、誠實與誠信是我們成功的基石,我們與商業夥伴的合作和溝通都以這些價值為基礎,有效的合規管理為我們日常決策定下了基調。作為家族企業和全球市場的領導者,我們的理念是由優秀的產品、公平、信任和價值觀所驅動。"

 

Hartmut Jenner
Chief Executive Officer and Chairman of the Board of Management
Alfred Kärcher SE & Co. KG

合規管理

 

  • 作為一家全球性企業,德國凱馳非常重視商業夥伴、員工和公眾對我們的信任。為了贏得信任,我們將企業文化建立在透明度和明確責任的基礎上。

  • 法律合規和道德行為準則是確保我們業務長期成功的基本前提。我們要求凱馳的合規必須完全遵守所有法律、內部規定、自願承諾和道德原則。

  • 為了能夠保證合規並預防系統性不當行為,德國凱馳建立了合規管理系統。有關誠信行為的基本原則和措施已在我們的行為準則中明確規定。

  • 這些原則是我們企業理念的重要組成部分。它們是凱馳、內部員工和商業夥伴的關鍵指導和保護機制。

  • 我們的目標是永久確立公司的核心原則,並持續審查和改進,以確保我們始終以誠信行事。

德國凱馳的合規原則

合規計畫基於三個核心原則:

預防

每個人都對自己的行為負責。道德行為的基礎是對法律要求、公司規則和指引、以及部門相關的標準和規則的認識。德國凱馳要求並促進所有員工持續培訓,以防止潛在的違規行為,並將誠信融入日常工作中。

調查

德國凱馳對違規行為採取零容忍政策。因此,儘管我們已經採取了積極的預防措施和一切必要的警戒,我們必須保持警惕,及時發現風險並防止(非故意的)合規違規行為。如果發現與合規有關的任何異常或偏差,必須立即通知企業合規團隊。

回應

我們定期審查合規管理系統、流程和結構,以確保其有效性,從而有助於持續發展。我們從這些詳細資訊中獲得相當大的益處。每份報告對於幫助我們及早發現潛在的不滿意情況,並實施適當的補救措施至關重要。

為何提交報告或投訴?

對德國凱馳而言,負責任和合法的行為是首要任務。我們的員工、商業夥伴和第三方隨時可以報告潛在的違規行為,這使我們更容易發現它們。德國凱馳會系統性且保密地檢查所有收到的資訊。如果發生違規行為,必須盡快處理並執行適當的應對措施-尤其是對於違規行為,以及預防任何進一步的違規行為。

 

哪些報告是有幫助的?

可疑案例和違反法律、德國凱馳的行為準則和內部指南的違規行為。

如何提交報告或投訴?

您可以通過多種管道提交:

線上提報系統

可以使用我們的外部舉報系統提交報告。這是以保密、安全和匿名的方式進行。請點擊下方連結:

 

Whistleblower system

E-MAIL 電子郵件

可以EMAIL相關資訊至凱馳企業合規團隊。e-mail address: compliance@karcher.com

Send e-mail

服務專線

通過電話聯繫凱馳企業合規團隊,請致電:

+49 (7195) 14 1500

郵寄信箱

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Alfred-Kärcher-Straße 26-40
71364 Winnenden

德國凱馳政策聲明

德國凱馳意識到作為全球性企業的責任,因此在我們的營運過程中實施《供應鍊盡職管理法》(供應鏈法),這對德國凱馳也非常重要。我們關於人權和環境方面的政策聲明解釋了這一實施過程。德國凱馳定期反思,並根據需要進行調整。

企業合規聯絡方式

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Corporate Compliance
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E-mail: compliance@karcher.com




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