線上產品註冊保固
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產品保固說明
1.) 保固內容及範圍
a) 保固期內出現的任何材料或製造故障（第 4 條規定的情況除外）應由凱馳技術服務部門或 凱馳台灣之授權服務經銷商進行免費維修或更換零件。
b) 任何以新品替換之舊機器或機器上拆卸下來零件應成為凱馳的財產。
c) 客戶因凱馳於產品保證責任下從賣方獲得的所有付款、服務和其他利益均應歸入保固服務範疇。
2.) 保固期限
a) 保固期以發票日期開始計算。
b) 保固期限: (不包括耗材與零配件)
- 專業產品 1年
- 家用產品 1
- 維修部件保固 3個月
c) 凱馳因履行保固而交付的新機器/零配件，或在保固期內免費維修之機器，均不能獲得原約定保固期之延長, 或保固期限由維修完成交付日重新開始計算之要求。
3.) 申請保固之條件
a) 提交發票, 購買憑證, 或機號與保固卡需一致。
b) 客戶在保固期間內發現之產品故障或缺陷後, 應立即連繫凱馳技術服務部申請保固。
4.) 保固不予受理之範圍
凱馳維修人員或專業經銷商在受理客戶之保固案件時, 如果經檢測後發現有如下任一種情況，將不予受理:
a) 將機器用於超出使用說明書之規範。
b) 不當之操作機器。
c) 將機器設定在不正確的位置或由未經授權之經銷商安裝。
d) 人為對於機器施加的外力所致的破壞, 或外在不可抗力所致的破壞, 如: 自然災害、環境影響、火災、與天氣相關的影響或其他自然現象。
e) 人為誤用以致機器接觸不耐受的材料而所造成的損害。
f) 在機器上安裝非凱馳所製造或經凱馳授權之零配件。
g) 機器未依操作手冊之規範進行保養所造成之損害。
h) 非經台灣凱馳或台灣凱馳授權之經銷商銷售之產品。
產品保固說明
1. 德國凱馳建議本主機僅能使用於家用用途。主機若經原廠維修判斷為人為使用不當因素(如使用在商業營業用),主機與其配件將失去原廠保固。
2. 主機僅能使用自來水,請勿使用含鹽水質。
3. 主機馬達與配件因原廠製造瑕疵將提供原廠零件維修。主機馬達提供一年保固,其餘配件及消耗品(高壓管等配件),皆不在保固範圍內。
