Effektiv rengöring och vad det betyder för hotell

Eftersom renlighet, hygien och hälsa blir allt viktigare är effektiva rengöringsprocesser i hotellbranschen mer relevanta än någonsin. Detta är det enda sättet att se till att hotell skapar en behaglig och lugnande atmosfär som ger gästerna en känsla av säkerhet.

Renlighet för komfort och säkerhet

Några löv i foajén, lite damm på krukväxterna, ett fingeravtryck på fönstret – det är de små detaljerna som avgör om hotellgästerna känner att de har hittat en bra plats att bo på. Det första intrycket kan oavsiktligt smutsa ned hur gästerna ser på andra saker, som sovrum och badrum. Eftersom renlighet, hygien och hälsa är mycket aktuellt just nu är effektiva rengöringsprocesser i hotellbranschen mer relevanta än någonsin. Detta är det enda sättet att se till att hotell skapar en behaglig och lugnande atmosfär som ger gästerna en känsla av säkerhet.

Incheckning: Från parkeringen till receptionen och vidare till en skön plats att sitta

Parkering och Entré

Vare sig det rör sig om affärsresenärer eller semesterfirare så är det första en gäst gör vid ankomsten till hotellet ofta att parkera bilen. Det finns många sätt att skapa en trevlig atmosfär redan från början och förhindra att smuts kommer in utifrån. Smuts och damm bör tas bort från parkeringen och entrén med en manuell eller åkbar sopmaskin, beroende på hur stor yta det handlar om. Vi rekommenderar att du använder en sladdlös lövblåsare eller lövsugare för att hantera höstlöven – de är lätta att använda och genererar låga bullernivåer som inte stör hotellgästerna. Om ett företag har grönområden bör även dessa regelbundet underhållas av en expert.

Entrén

Mattor och dammkontrollmattor är vanliga i entréer. Vid behov kan de rengöras med hjälp av en elektrisk sopborste eller borstvalsdammsugare för att förbli fräscha och fina. Vid fuktigt väder kan en våt- och torrdammsugare även användas för tillfällig rengöring. Hotell har ofta korridorer med heltäckningsmattor som kan hållas rena med hjälp av en skaftdammsugare. Manövrerbara kombiskurmaskiner är den idealiska lösningen för att säkerställa att högpolerade stengolv håller sig skinande blanka. Eventuella sittplatser bör regelbundet dammsugas eller rengöras med en fuktig trasa. Det är vanligt att försumma krukväxterna – de bör vattnas regelbundet och torkas med en fuktig trasa eller dammtrasa för att ta bort störande damm.

Incheckningen

När det gäller hygien och att förhindra spridning av bakterier spelar receptionen en avgörande roll. Det är klokt att erbjuda gästerna en sanitär produkt i receptionen. Kontaktytor som vidrörs av flera personer ska rengöras och desinficeras regelbundet. För att förhindra att plexiglaspaneler, som har installerats på många ställen, snabbt blir repiga eller grumliga bör de rengöras med en fin, nytvättad mikrofiberduk och vatten. Om ett extra rengöringsmedel används får detta inte vara väldigt alkaliskt eller surt. För hotellpersonalens skull måste allt som är relevant i området bakom receptionsdisken också kontrolleras vid skiftbyten. Exempelvis bör telefon och skrivbord rengöras och desinficeras. Utöver dessa åtgärder bör personalen anta en policy för att tvätta och sanera händerna innan de börjar ett skift, för att undvika att bakterier överförs sinsemellan.

Letar efter ett rum: I korridorer, uppför trappor och via hissar

Beroende på hur stort hotellet är kan det innehålla upp till flera kilometer korridorer, som mycket ofta är mattbeklädda. För att spara tid och ansträngning när de rengörs, rekommenderar vi att du använder batteridrivna ”step-on” borstvalsdammsugare. Kombiskurmaskiner, som de som används i foajén, passar bättre för andra typer av golv.

Mattbeklädda trappor och golv, slitstarka golvmaterial eller stengolv kan även hållas rena med batteridrivna ryggburna dammsugare som är bekväma för användaren. De främsta fördelarna med en ryggburen dammsugare är att användaren inte riskerar att snubbla över en sladd och att onödiga promenader till och från nästa uttag inte längre behövs. Ett alternativ som nyligen lanserades på marknaden är en miniskurmaskin, som gör det möjligt att arbeta snabbt och ergonomiskt. Beroende på tid på dygnet och om gångtrafiken är hög, rekommenderar vi regelbunden rengöring och desinficering av trappräckena.

På grund av det begränsade utrymmet och den frekventa användningen är hissar ett särskilt knepigt område. Alla kontaktytor ska rengöras och desinficeras flera gånger om dagen. Mattor kan rengöras med en sladdlös dammsugare för att avlägsna smuts, medan andra golvbeläggningar snabbt och effektivt kan rengöras med hjälp av stora yttorkningsmaskiner. Om hissen är försedd med glas eller speglar ska dessa ytor rengöras noggrant med en fönstertvätt. Dessa absorberar vattnet efter rengöringen och förhindrar därigenom att stänkvatten skapar halkrisk eller lämnar kvar smuts.

Äntligen uppackning: Hotellrummet – ett hem utanför hemmet

Daglig underhållsrengöring utförs under tidspress – vilket gör det desto viktigare att se till att processen är systematisk och skapar en lugnande och bekväm miljö för hotellgästerna. Vanligtvis bäddas sängarna om först, och därefter städas ytorna i sovrummet och badrummet. Denna process innebär vanligtvis två tekniker. Den första, färgmetoden, hjälper personalen att undvika att överföra bakterier från en plats till en annan: Blått används för ytor, gul används för badrum (tvättställ och duschar), rött används för urinoarer och toaletter, och grönt används för speciella applikationer, såsom desinfektion.

Den andra användbara arbetstekniken är den 16-sidiga dukmetoden, som är mycket mer ergonomisk för hotellets personal än att bära runt på tunga hinkar med vatten och innebär att rengöringsduken viks på ett särskilt sätt: tre gånger på mitten (en gång nedåt och två gånger åt sidan) så att den har totalt 16 sidor. En exakt definierad mängd hopfällda dukar blötläggs i en hink med en angiven mängd rengöringsmedel. De blir helt indränkta och är sedan redo för användning. Därefter torkar hotellets personal varje yta med en fräsch sida. När alla sidor har använts, kastar den anställda bort duken och använder en ny. Efter att ytorna har rengjorts kan kontaktytorna också desinficeras.

Golvet i ett hotellrum är ofta matt och kan rengöras snabbt och effektivt med hjälp av en upprätt borstvalsdammsugare. Små fläckar kan tas bort med hjälp av en fläckborttagningsprodukt. Här är det viktigt att arbeta utifrån och inåt för att inte sprida fläcken. Om ett rum är obebott under ett par dagar kan sprayextraktionsmetoden också användas för fläckborttagning. Torktiden för denna process är dock sex till åtta timmar.

Koppla av i paradiset: En välskött spaanläggning

Det är underbart att kunna basta efter en lång dag på jobbet eller under semestern, men renlighet i högriskområden är ännu viktigare. En viktig aspekt att tänka på är områden där gästerna går barfota – där är det viktigt att förhindra spridning av fotsvamp via golvet. Genom att växelvis använda sura och alkaliska rengöringsmedel tar du bort mineralbaserad och organisk smuts – och förstör därmed livsmiljön för dessa ovälkomna gäster. Ha koll på om ditt golv har kanter eller plattor som är fyllda med cement – i så fall måste dessa ”vattnas” innan du använder ett surt rengöringsmedel. Detta innebär att ytorna först mättas med vatten, vilket skyddar det mot skador.

Hotell som använder den mekaniska kraften hos kompakta kombiskurmaskiner eller maskiner med en skiva för att hålla golven rena längre kan därmed undvika ytterligare desinfektionsarbete. För att uppnå önskat rengöringsresultat utan att orsaka några skador är det mycket viktigt att välja rätt borstar eller dynor för maskinerna. Plattor med en grov struktur rengörs särskilt bra med mycket djupa rullborstar, medan mikrofiberrullar passar bäst för plattor med en finare struktur. I mindre rum kan en liten högtryckstvätt med ett skummunstycke eller en stor yttorkningsmaskin användas för manuell rengöring.

För att djuprengöra väggar eller solstolar kan en ångtvätt vara den idealiska lösningen, beroende hur mycket utrymme som finns. En kombination av luddfria frottéer och ett stort golvmunstycke möjliggör effektiv rengöring över större områden.

Inte bara ”klart”: Uppnå enastående resultat trots tids- och kostnadstryck

Denna korta översikt visar att utöver de uppenbara, stora uppgifterna när det gäller hotellrengöring finns det många mindre uppgifter som måste utföras för att upprätthålla höga nivåer av övergripande renlighet och hygien på hotell. De som investerar i rätt rengöringsteknik och lämpliga rengöringskoncept avlastar sin personal från denna extra börda och uppnår bättre resultat på nolltid. På lång sikt är detta mer kostnadseffektivt än många etablerade processer och ger hotellägare och hotellpersonal det de behöver mest – nöjda gäster som kommer tillbaka.