Ponude za posao
Pridružite se našem timu!
Vaša individualna šansa za karijeru.
Iskoristite mogućnosti koje Kärcher pruža za vašu profesionalnu budućnost. Ovde ćete pronaći informacije o slobodnim radnim mestima u našoj kompaniji.
CUSTOMER CARE AGENT
OPIS POSLA:
- Nabavka robe od ino dobavljača, saradnja sa špediterima u postupcima carinjenja robe
- Vođenje procedure uvoza i izvoza robe i logistike, kao i praćenje carinskih i spoljnotrgovinskih propisa
- Savetovanje i rešavanje svih zahteva kupaca telefonskim i pismenim putem, vodeći računa o potrebama kupaca
- Upravljanje matičnim podacima (dužnici, cene, uslovi)
- Upravljanje porudžbinama, uključujući prijem porudžbina
- Obrada reklamacija i upravljanje reklamacijama,
- Centralna unutrašnja veza s logistikom, distribucijom i ostalim sektorima po potrebi
- Organizovano vođenje administracije i arhive
POTREBNA ZNANJA, VEŠTINE I SPOSOBNOSTI:
- Potreban stepen stručne supreme: VI, VII stepen
- Obavezno radno iskustvo: Višegodišnje radno iskustvo na poslovima uvoza, izvoza i logistike, kao i upravljanju porudžbinama
Dodatna znanja i veštine
- Pouzdanost i odgovornost
- Tačnost
- Organizacione sposobnosti
- Sposobnost samostalnog rada
- Strukturiran, ciljan i pravovremen način rada
- Orijentiranost na postizanje ciljeva i sposobnost određivanja prioriteta
- Spremnost na saradnju unutar tima
- Fleksibilnost
Posebni uslovi:
- Poznavanje rada na računaru (MS Office)
- Prednost poznavanje programa Pantheon i i SAP
- Engleski jezik i/ili nemački - govorni i pisani
- Višegodišnje radno iskustvo na poslovima uvoza, izvoza i logistike, kao i upravljanju porudžbinama
- Dobro poznavanje postupka i procesa uvoza i izvoza robe u Republiku Srbiju
Biografiju možete poslati na email: marina.golubovic@rs.karcher.com.
