Сайт использует файлы cookie.

Используя наш сайт, Вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных и согласны с тем, что наш сайт использует файлы cookie. Подробнее по ссылке.

Ремонт профессиональной техники

Сервисные центры и служба мобильного сервиса Керхер предоставляют услуги по ремонту профессионального оборудования. Вас встретит приветливый персонал и предложит высокий уровень обслуживания. Все услуги предоставляются высококвалифицированными сервисными специалистами с многолетним стажем по умеренным ценам. В течение гарантийного срока услуги предоставляются в первую очередь и бесплатно. Наличие высокого уровня оснащения и большого склада запчастей гарантируют Вам самый быстрый результат. Каждый отремонтированный прибор проходит комплексные испытания и функциональную проверку. Мы всегда рады Вам помочь!

Kärcher Service

Сила инноваций

 

Благодаря более чем 75-летнему опыту решения самых разнообразных задач чистки торговая марка Kärcher традиционно ассоциируется с инновационностью и отличным качеством продукции. Будучи изобретателем технологии чистки с помощью высокого давления, компания Kärcher является лидером на мировом рынке уборочной техники и локомотивом технического прогресса в этой области. Сотрудники наших исследовательских, проектных и производственных отделов день за днем ​​работают над поиском и реализацией оптимальных решений в области профессиональной чистки.

Международная сервисная служба компании «Керхер» сопровождает наших клиентов в течение всего срока эксплуатации оборудования торговой марки Kärcher. В любой точке, где может понадобиться наша помощь, Вы безотлагательно ее получите - от нашей сервисной службы или от одного из наших сервисных партнеров.

 

Kärcher Service Icon

Профессиональный сервис компании "Керхер"

Девиз сервисной службы Керхер: «Вы делаете бизнес. Мы обеспечиваем поддержку ». Профессиональная техника торговой марки Kärcher отличается надежностью и долговечностью. Но, как и любая профессиональная техника, работающая в напряженных условиях эксплуатации, или автомобиль, преодолевает тысячи километров расстояния, она требует регулярного технического обслуживания для сохранения выносливости и функциональных свойств. Более того, существует человеческий фактор и право человека на ошибку, что иногда приводит к негативным последствиям для оборудования и производственного процесса, который оно обеспечивает. В таких случаях финансовые потери прямо пропорциональны времени остановки оборудования. Понимая это, мы делаем все возможное для обеспечения непрерывной работоспособности путем, в первую очередь, проведения регламентного технического обслуживания и качественного обучения операторов, и уже потом, обеспечивая максимально оперативное устранение неисправностей.

Превосходя ожидания

  • 39 собственных механиков сервисной службы
  • собственные сервисные центры в 10 крупнейших городах Украины: Киеве, Львове, Одессе, Днепре, Виннице, Хмельницком, Ивано-Франковске, Черновцах, Запорожье, Житомире
  • собственная служба мобильного сервиса в 9 городах Украины, выезжающих на объекты по всей Украине на современных сервисных автомобилях, полностью укомплектованных запчастями и инструментом
  • горячая линия сервиса 0-800-500-126 всегда готова принять Ваше обращение
  • 3 диспетчеры быстро и эффективно планируют выполнения Ваших заказов
  • 2 специалиста поддержки мобильного сервиса обеспечивают надежный документооборот
  • больше 12000 сервисных заказов в год
  • обслуживание всей линейки оборудования торговой марки Kärcher
  • 98% запчастей доставляем из Германии в течение 1-2 недель
  • больше 5000 позиций запчастей в наличии на центральном складе в г. Бровары
  • региональные склады запчастей в каждом сервисном центре
    более 40 сервисных партнеров в разных городах Украины
Service_Professional

Сервисная сеть Kärcher

Близость к клиенту означает для нас, что мы всегда быстро окажемся в Вашем распоряжении – в любое время и в любом уголке Украины. Незамедлительно в случае серьезной неисправности и точно в согласованный срок для проведения регулярного обслуживания. Высочайшая оперативность нашей сервисной службы, сводящая к минимуму простои Вашего оборудования.
 

Механики сервисной службы Kärcher

  • Более 8 собственных механиков сервисной службы, выезжающих на объекты на полностью укомплектованных сервисных автомобилях
  • Распределение по всей территории Украины
  • Высочайшая квалификация в области уборочной техники
  • Регулярное повышение квалификации
  • Доставка запчастей в течении суток непосредственно механику

> Отправить заявку в сервисную службу

 

Сервисные партнеры Kärcher: достойная альтернатива

  • Более 30 авторизованных сервисных партнеров, штат которых включает свыше 200 специально обученных механиков
  • Строгие критерии отбора (система сертификации)
  • Контроль оснащенности и квалификации персонала
  • Повышение квалификации благодаря регулярным учебным мероприятиям
  • Наличие контактных лиц, компетентных в технических и коммерческих вопросах

 > Найти сервисного партнера

service_map

Превосходное снабжение запчастями

Главными принципами функционирования нашей службы снабжения запасными частями являются их постоянное наличие и быстрая доставка в необходимое место. С этой целью Kärcher располагает современным центром логистики, на складах которого находится свыше 70.000 готовых к немедленной отгрузке товарных позиций, что гарантирует предоставление большинства необходимых деталей и узлов в течение 24 часов. Компьютерное сетевое управление логистикой обеспечивает оптимизацию маршрутов. При необходимости механики нашей сервисной службы получают запчасти в течение суток непосредственно на месте стоянки сервисного автомобиля.

Мы никогда не говорим "Нет"
Если требуемой запчасти все же не окажется в наличии, мы максимально быстро решим и эту проблему. Производство большей части продуктов и запчастей в Германии гарантирует не только их высокое качество, но и возможность оперативного приобретения необходимых изделий.

Бескомпромиссные качество и безопасность
Механики нашей сервисной службы используют только фирменные запчасти Kärcher, что гарантирует надежную работу оборудования и безопасность его эксплуатации.

Logistik

Обучение сервисных специалистов

В курсе последних достижений
Механики сервисной службы Kärcher способны оказать Вам помощь в любой ситуации. И это не случайно: мы очень серьезно относимся ко всем учебным мероприятиям и тренингам, считая их ключом к успеху. Как наши сотрудники, так и специалисты наших сервисных партнеров постоянно повышают квалификацию в нашем учебном центре. 

Обучение собственных специалистов и специалистов сервисных партнеров
Учебная программа предусматривает использование самых современных методов обучения. Обучающиеся приобретают обширные знания в области техники и электротехники и закрепляют их на практических занятиях, что гарантирует эффективную подготовку к последующей работе на объектах.

Дополнительные тренинги по вопросам применения техники гарантируют оказание клиентам консультативной поддержки.

Service Schulung Trainings

Превосходная оснащенность: наши мастерские и сервисные автомобили

Наша главная задача – как можно быстрее восстановить работоспособность отказавшей техники. Ее решение обеспечивается наличием оборудованных всем необходимым сервисных автомобилей. А если ремонт не может быть выполнен непосредственно на месте эксплуатации, мы обращаемся в ближайшее отделение Kärcher, располагающее первоклассно оборудованной мастерской. Прибывший на объект механик организует доставку техники в мастерскую без дополнительных хлопот и расходов для клиента. При необходимости мы готовы предоставить Вам на время ремонта подменную технику.

 

Наши автомобили: мастерская на колесах

На борту автомобиля сервисной службы Kärcher есть все, что требуется для проведения инспекции, технического обслуживания или ремонта: не только все необходимые измерительные приборы, стандартные и специальные инструменты, но и наиболее часто используемые запасные и быстроизнашивающиеся части, а также принадлежности и чистящие средства. А еще – сервисный компьютер, позволяющий выполнять быстро вычислить неисправность и, кроме того, оперативно просматривать представленную в цифровой форме техническую документацию к любому оборудованию Kärcher. Иными словами: все необходимое для максимально быстрого ремонта Вашей техники.

 

Наши мастерские

Ремонт крупногабаритного оборудования или капитальный ремонт выполняются в наших мастерских. Кроме центральной мастерской в Киеве, имеются и мастерские наших сервисных подразделений, расположенных в наибольших городах Украины. Разумеется, они также оснащены всеми необходимыми средствами измерения, стандартными и специальными инструментами, а также часто используемыми запасными и быстроизнашивающимися частями. К тому же любые необходимые запчасти могут быть получены с нашего центрального склада в течение 24 часов, что гарантирует оперативное выполнение ремонта.

Service_Auto