Соблюдение правовых и этических норм

Соблюдение норм законодательства и деловой этики является фундаментальной основой деятельности Kärcher. Для нас важно открытое и прозрачное взаимодействие, которое требует целенаправленной работы всех и каждого.

Соблюдение правовых и этических норм
Хартмут Йеннер Генеральный директор и председатель правления Alfred Kärcher SE & Co. KG

"Доверие, честность, прозрачность и этика являются главными факторами нашего успеха. На них базируются наши совместные предприятия и отношения с деловыми партнерами. Следовательно, эффективный контроль соблюдения правил соответствия является определяющим для всех наших повседневных решений. Наша философия как семейной компании и лидера мирового рынка основывается на высоком качестве продуктов, честности, доверии и ценностях".

 

Хартмут Йеннер
Генеральный директор и председатель правления
Alfred Kärcher SE & Co. KG

СОБЛЮДЕНИЕ ДЕЙСТВУЮЩИХ НОРМ КОМПАНИЕЙ KÄRCHER

 

  • Для нашей международной компании очень важно неизменное доверие деловых партнеров, сотрудников и общественности. Чтобы заслужить это доверие, мы основываем нашу корпоративную культуру на прозрачности и четкой ответственности.

  • Соблюдение норм законодательства и этики являются основными предпосылками для обеспечения стабильного успеха нашего бизнеса. Такое соответствие со стороны Kärcher предполагает полное соблюдение всех законов, внутренних правил, добровольных обязательств и этических принципов.

  • Мы создали систему управления соответствием, которая обеспечивает гарантию соблюдения предусмотренных норм и предотвращения систематических нарушений. Основные принципы и меры добропорядочного поведения изложены в нашем Кодексе деловой этики и являются составляющей нашей корпоративной философии.

  • Они служат важным ориентиром и защитным механизмом для компании Kärcher, ее сотрудников и деловых партнеров.

  • Цель состоит в том, чтобы сделать наши основные принципы постоянными, проверяя и совершенствуя их по мере необходимости. Таким образом мы можем гарантировать соблюдение норм во всей нашей деятельности.

ПРИНЦИПЫ СООТВЕТСТВИЯ KÄRCHER

Наша Программа соответствия базируется на трех основных принципах:

ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ

Каждый отвечает за собственные поступки и поведение. Основой этичного поведения является знание законодательных требований, правил и норм компании, а также стандартов и правил своего отдела. Kärcher требует и поощряет непрерывное обучение всех сотрудников, чтобы предотвратить возможные нарушения и выполнять повседневную работу на основе этики.

ОБНАРУЖЕНИЕ

Kärcher придерживается политики абсолютной нетерпимости к нарушениям. Поэтому, несмотря на тщательную профилактику и надлежащую заботу, мы должны быть бдительными, чтобы вовремя выявлять риски и предотвращать (непреднамеренные) нарушения. В случае обнаружения каких-либо нарушений или отклонений в соблюдении норм следует немедленно известить отдел корпоративного контроля.

РЕАГИРОВАНИЕ

Мы регулярно пересматриваем нашу систему, процессы и "Систему управления соответствием", чтобы обеспечивать их эффективность и тем самым способствовать устойчивому развитию. Знания, полученные из этой подробной информации, дают нам значительную пользу. Каждый отчет важен, поскольку помогает нам выявить потенциальные проблемы на ранней стадии и принять соответствующие меры для их устранения.

ЗАЧЕМ ПОДАВАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ ИЛИ ЖАЛОБУ?

Ответственное и правомерное поведение является главным приоритетом для Kärcher. Наши сотрудники, деловые партнеры и третьи лица могут в любое время сообщить о потенциальных нарушениях, помогая нам их выявить. Мы систематически и конфиденциально проверяем всю предоставленную информацию. При возникновении нарушения необходимо как можно быстрее устранить его и принять соответствующие меры как в отношении этого нарушения, так и для предотвращения нарушений в будущем.

 

Какие заявления являются полезными?

Информация о подозреваемых случаях и фактических нарушениях законов, нашего Кодекса деловой этики и внутренних регламентов.

КАК ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ ИЛИ ЖАЛОБУ?

Информацию можно подавать через разные каналы:

ОНЛАЙН-СИСТЕМА ОТЧЁТНОСТИ

Отчет можно подать с помощью нашей внешней системы информирования - конфиденциально, безопасно и анонимно. Система информирования доступна по следующей ссылке:

ОНЛАЙН-СИСТЕМА ОТЧЁТНОСТИ

ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА

Информацию можно отправить в отдел корпоративного контроля Kärcher по следующему адресу электронной почты: compliance@karcher.com

Отправить e-mail

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ

Позвонить в отдел корпоративного контроля Kärcher можно по следующему номеру:

+49 (7195) 14 1500

ОБЫЧНАЯ ПОЧТА

Alfred Kärcher SE & Co. KG
Отдел контроля соответствия
Альфред-Керхер-Штрассе 26-40
71364 Винненден, Германия

ПРАВИЛА РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБ


ДЕКЛАРАЦИЯ ПРИНЦИПОВ ПОЛИТИКИ KÄRCHER

Kärcher осознает свою ответственность как международной компании. Соблюдение положений Закона о корпоративных обязательствах по надлежащей проверке в цепочках поставок (Закон о цепочках поставок) в нашей операционной деятельности также важно для Kärcher. Декларация принципов нашей политики по защите прав человека и окружающей среды определяет способы внедрения этих норм. Kärcher периодически пересматривает эту политику и вносит в нее необходимые изменения.

КОНТАКТЫ ОТДЕЛА КОНТРОЛЯ СООТВЕСТВИЯ

Alfred Kärcher SE & Co. KG
Отдел контроля соответствия
Альфред-Керхер-Штрассе 26-40
71364 Винненден, Германия

E-mail: compliance@karcher.com

Наши контакты

Vodafone  (050) 334-48-90
Киевстар  (067) 334-48-90 Viber, Telegram
info@karcher.ua
Пн-Пт 9:00 - 18:00, Сб 10:00 - 16:00

ЗАКАЗ ЗАПЧАСТЕЙ
Киевстар (067) 358-35-66
Пн-Пт 9:00 - 18:00

Способы оплаты

1. Наличными или банковской картой при самовывозе из Керхер Центров

2. Банковской картой с помощью сервиса Portmone.com

3. Наложенный платеж при получении товара

4. По безналичному расчету после выставления счета

5. Оплата частями от ПриватБанка и monobank до 10 платежей

Доставка

1. "Новой почтой" бесплатно от 3000 грн. До 3000 грн - стоимость доставки 150 грн. Без комиссии за наложенный платеж.

2. Самовывоз из Керхер Центров

Горячая линия

0 800 500 48 90
(050) 334-48-90, (067) 334-48-90 Viber, Telegram
0 800 500 126, (067) 329-71-41 (сервис)
(067) 358-35-66 (запчасти)
(067) 320-66-23 Viber, Telegram (аренда техники) 

info@karcher.ua | service@karcher.ua

Пн-Пт 9:00 - 18:00

 

Наш адрес

ООО "Керхер"
ул. Институтская, 12,
с. Гатное,
Фастовский р-н,
08159 Киевская обл., Украина

МЫ В СОЦСЕТЯХ!