Политика в отношении обработки персональных данных ООО «Керхер»

ООО «Керхер» согласно действующего законодательства Украины, а именно в соответствии с требованиями:

- Конституции Украины;

- Закон Украины «О защите персональных данных»;

- «О ратификации Конвенции о защите лиц в связи с автоматизированной обработкой персональных данных и Дополнительного протокола к Конвенции о защите лиц в связи с автоматизированной обработкой персональных данных относительно органов надзора и трансграничных потоков данных»;

- Закон Украины «Об информации»;

- Закон Украины «О рекламе»;

- Закон Украины «О телекоммуникациях»;

- Закон Украины «О защите информации в информационно-телекоммуникационных системах»;

- Закон Украины «О государственной поддержке средств массовой информации и социальной защите журналистов»;

- Устава ООО «Керхер»;

- Бизнес - процессов ООО «Керхер»

осуществляет сбор и использование персональных данных посетителей сайта ООО «Керхер»

www.kaercher.com/ua/

Владельцем и распорядителем персональных данных пользователей сайта является Альфред Керхер СЕ & Ко. КГ, Альфред-Керхер-Штрассе 28-40, 71364 Винненденден, Федеративная Республика Германия.

ООО «Керхер» входит в группу компаний KÄRCHER и с целью выполнения внутренних корпоративных предписаний для дочерних компаний Альфред Керхер СЕ & Ко. КГ (Винненден, Федеративная Республика Германия) действует в рамках Руководства по защите персональных данных (Guideline for the protection).

ООО «Керхер», с целью выполнения внутренних корпоративных предписаний для дочерних компаний, осуществляет трансграничную передачу персональных данных в адрес компании Альфред Керхер СЕ & Ко. КГ (Винненден, Федеративная Республика Германия) на территорию Федеративной Республики Германия (которая является стороной Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных, иностранным государством, что обеспечивает адекватную защиту прав субъектов персональных данных).

При этом ООО «Керхер» выполняет требования к осуществлению трансграничной передачи персональных данных, предусмотренные действующим законодательством, и обеспечивает соблюдение указанных третьим лицом принципов и условий обработки персональных данных, включая требования к защите обрабатываемых персональных данных. Выражая согласие с этой Политикой, субъект персональных данных дает согласие на передачу персональных данных указанному третьему лицу.

При использовании пользователем сервиса сайта для оказания Интернет-сервиса сайта, обмена информацией / новостями, предоставление актуальной информации клиентам ООО «Керхер» при использовании сайта и оптимизации работы с пользователями сайта, ООО «Керхер» осуществляется обработка персональных данных пользователя, таких как:

- имя и фамилия, логин и пароль доступа, адрес электронной почты, номер контактного телефона, дата рождения, пол и т.д., информация о соединении, трафик, браузер пользователя, а также о дате, времени, продолжительность работы в сети Интернет и нахождения на сайте;

- сведения об устройстве, операционную систему устройства и модель мобильного телефона пользователя сайта, уникальный идентификатор пользователя сайта, сведения об интересах пользователя сайта;

- данные об аккаунтах в социальных сетях;

- сведения об истории покупок, состав и цену покупок;

- сведения о типе и версии операционной системы; тип и версию браузера; тип устройства и разрешение его экрана; язык операционной системы и браузера; с какого сайта пользователь перешел или был перенаправлен на страницу сайта ООО «Керхер», какие страницы открывает и на какие кнопки сайта нажимает пользователь).

ООО «Керхер» осуществляет обработку персональных данных следующих категорий субъектов персональных данных:

- посетители сайта;

- участники акций и программ лояльности;

- представители юридических лиц, с которыми ООО «Керхер» заключает договора.

ООО «Керхер» обрабатывает и защищает персональные данные, поступающие от субъектов персональных данных-пользователей сайта, пользователей горячей линии (0 800 500 4890), горячей линии сервиса (800500126), а также поступающих в адрес корпоративной почты ООО «Керхер» info@kercher.ua и адрес сервисной службы ООО «Керхер» service@karcher.ua

ООО «Керхер» автоматически получает информацию путем использования мониторинговых технологий и сервисов, в том числе куки (cookie):

- Куки (cookie) - это часть данных, автоматически располагаемых на жестком диске компьютера или мобильного устройства при каждом посещении сайта. Cookie-файлы позволяют ООО «Керхер» оптимизировать работу с пользователем, осуществлять маркетинговую деятельность и осуществлять улучшение функционала сайта - предлагать дополнительные сервисы (например, сохранение корзины и историю просмотра товаров), хранить данные о доставке для быстрого оформления заказа, подключать социальные сети, предлагать персонализированный контент, основанный на предпочтениях пользователя сайта, способствуют навигации по сайту. Целевые, рекламные файлы куки (cookie) и файлы социальных сетей регистрируют ваши предпочтения для отображения соответствующих объявлений за пределами сайта ООО «Керхер».

В случае если пользователь сайта - субъект персональных данных против использования файлов куки (cookie), он может изменить настройки браузера, чтобы удалить или предотвратить сохранение некоторых файлов cookie на компьютере или мобильном устройстве без его согласия.

Персональные данные сохраняются на срок, необходимый для цели их обработки.

После прекращения субъектом персональных данных пользования Сайты путем удаления учетной записи, персональные данные пользователя автоматически удаляются.

Новостная рассылка

I. Новостная рассылка

1. Описание и объем обработки данных

а) Подписка на нашу рассылку

На нашем сайте у вас есть возможность подписаться на бесплатную рассылку новостей. После регистрации на новостную рассылку и ввода персональных данных (название, имя и фамилия, адрес электронной почты, настройки новостной рассылки), эти данные передаются нам и сохраняются в нашей базе данных.

Кроме того, при регистрации собираются следующие данные:

● Дата и время регистрации

В процессе регистрации вы даете свое согласие на обработку персональных данных, ссылаясь на настоящую Политику конфиденциальности.

После того, как вы подписались на нашу рассылку, мы будем регулярно отправлять вам информацию о наших рекламных акциях, предложениях и услугах по электронной почте. Мы используем процедуру двойного согласия для отправки новостной рассылки. Это означает, что мы будем отправлять вам новостную рассылку по электронной почте только после того, как вы прямо дали свое согласие на его получение. Затем мы отправим вам электронное письмо с подтверждением, в котором вас попросят подтвердить, что вы хотите получать новостную рассылку в будущем, нажав на соответствующую ссылку. Неподтвержденные анкеты удаляются в системе через 3 месяца.

Если вы подписываетесь на новостную рассылку, использую формы обратной связи на нашем сайте (например, форма регистрации продукта «Продление гарантии», оформление заказа в интернет-магазине), информация из этой формы будет добавлена в ваш существующий профиль рассылки или использована в качестве основного для создания нового профиля новостной рассылки. Эта информация используется для персонализации новостной рассылки, чтобы предоставить вам наиболее подходящую информацию о наших рекламных акциях, предложениях и услугах.

б) Новостная рассылка для существующих клиентов

Если вы являетесь существующим клиентом и были проинформированы о вашем праве на отписку от новостной рассылки, мы имеем право использовать ваши данные (имя и фамилия, адрес электронной почты), которые доступны нам, для регулярной отправки информации о наших акциях, предложениях и услугах по электронной почте. При желании вы можете в любое время отписаться от наших сообщений.

c) Измерение количества открытий и количества кликов

Чтобы улучшить новостную рассылку, мы измеряем показатели открытия и кликов. Для этого электронные письма содержат файл размером с пиксель (так называемый пиксель отслеживания), который извлекается с нашего сервера или сервера нашего поставщика почтовых услуг при открытии электронного письма. В рамках процесса поиска сначала будет собрана техническая информация, такая как информация об используемом вами браузере и вашей системе, а также время поиска.

Эта информация используется для улучшения наших новостных рассылок для создания более целенаправленных и полезных писем нашим клиентам из разных целевых групп. Этот анализ также включает в себя определение того, открываются ли наши электронные письма, когда они открываются и на какие ссылки были произведены клики. Эта информация сохраняется в профиле получателя. Мы используем данный анализ для определения привычек чтения наших подписчиков, и адаптировать наш контент в соответствии с ними.

ООО «Керхер» выполняет требования к осуществлению трансграничной передачи персональных данных, предусмотренные действующим законодательством, и обеспечивает соблюдение указанных третьим лицом принципов и условий обработки персональных данных, включая требования к защите обрабатываемых персональных данных.

2. Правовая основа для обработки данных

ООО «Керхер» согласно действующего законодательства Украины, а именно в соответствии с требованиями:

- Конституции Украины;

- Закон Украины «О защите персональных данных»;

- Закон Украины «Об информации»;

- Закон Украины «О рекламе»;

- Закон Украины «О телекоммуникациях»;

- Закон Украины «О защите информации в информационно-телекоммуникационных системах»;

- Закон Украины «О государственной поддержке средств массовой информации и социальной защите журналистов»;

- Устава ООО «Керхер»;

- Бизнес - процессов ООО «Керхер»

осуществляет сбор и использование персональных данных посетителей сайта ООО «Керхер»

www.kaercher.com/ua/ и https://www.kaercher.com/ua-uk/

3. Цель обработки данных

Адрес электронной почты посетителя предоставляется для доставки информационной рассылки. Другие персональные данные, предоставленные при регистрации, используются для предотвращения злоупотребления услугами или указанным адресом электронной почты.

4. Срок хранения

Данные будут удалены, как только они больше не понадобятся для достижения цели, для которой они были собраны. Таким образом, адрес электронной почты посетителя будет храниться до тех пор, пока подписка на информационную рассылку остается активной. Ваш адрес электронной почты будет заблокирован и удален из нашего списка информационной рассылки через четыре недели после того, как вы откажетесь от подписки, за исключением случаев, когда вы явным образом дали согласие на дальнейшее использование ваших данных или если мы оставляем за собой право использовать ваши данные за рамками этого объема таким образом, который разрешено законом и о чем мы проинформировали вас в настоящей Политике.