Le développement durable en chiffres
Chez Kärcher, nous voyons les choses en grand. Nous nous appuyons sur des objectifs stratégiques pluriannuels pour l'ensemble du groupe afin de concrétiser notre vision en matière de développement durable. Nous présentons l'atteinte de ces objectifs dans notre rapport de développement durable.
Rapport de développement durable du Groupe Kärcher
Depuis les tout débuts, la responsabilité fait partie intégrante de la culture d'entreprise chez Kärcher, grâce à un développement durable axé sur l'humain et l'environnement. Notre succès économique repose sur des stratégies à long terme, et il en va de même lorsqu'il s'agit de développement durable.
Ce rapport de développement durable présente les chiffres clés, les objectifs et les activités de Kärcher.
PROTECTION DU CLIMAT
Alfred Kärcher SE & Co. KG s’engage à réduire ses émissions absolues de gaz à effet de serre (GES) de portées 1 et 2 de 42 % d’ici 2030 par rapport à l’année de référence 2020.* Alfred Kärcher SE & Co. KG s’engage également à réduire de 51,6 % ses émissions de GES de portée 3 découlant des biens et services achetés ainsi que de l’utilisation des produits vendus, par tranche de mille euros de valeur ajoutée d’ici 2030 par rapport à l’année de référence 2022. Notre objectif a été officiellement validé par l'initiative Science Based Targets (SBTi) et figure dans le tableau de bord des objectifs de la SBTi. Ce catalogue présente les mesures internes précises que nous déployons pour atteindre ces cibles.
Les renseignements relatifs au calcul et à la vérification de nos émissions sont inclus dans notre rapport sur les émissions 2024.
*Le périmètre de l’objectif comprend les émissions et les absorptions liées aux terres pour les matières premières bioénergétiques.
POLITIQUE DE RECALCUL
En 2025, les émissions de l'année de référence et des années suivantes pour la portée 3, catégorie 1, ont été recalculées afin d'intégrer des facteurs d'émission propres à chaque pays et de corriger des erreurs importantes. Ce recalcul n'a pas eu d'incidence sur notre objectif actuel de réduction des émissions.
Objectifs de Progression 2020-2025 (Portées 1 et 2)
Objectif de progrès 2022-2025 (Portées 3)
Les périmètres de développement des Portées 1 & 2 en commun
Sources d'émissions de GES (Portées 1 et 2) en 2025
Catégories d’émissions de portée 3 en 2025*
Émissions absolues des catégories principales du Portées 3
*Scope 3 catégories 8,10 ne s’appliquent pas à Kärcher. Kärcher n’exploite pas d’actifs loués (3.8), ne vend pas de produits intermédiaires (3.10) ou exploite-t-il un modèle de franchise (3.14)
80 %
proportion de papier recyclé dans les emballages de vente à base de papier
Plus de 85 000 boîtes
issues de regranulés à l'usine de Roumanie depuis 2022
100 % de plastique recyclé
utilisé pour les bidons de 1,0 litre de produits de nettoyage (hors couvercles et étiquettes)
Plus de 800 tonnes
réduction totale du plastique dans les emballages par rapport à 2020
> 3,765 tonnes
de plastique recyclé utilisé dans les produits
PRODUITS
Une longue durée de vie pour les appareils Kärcher
Dès l'étape de la conception de nos produits, nous prenons systématiquement en compte les aspects environnementaux, comme l'utilisation efficace des ressources et la recyclabilité. Mais même pendant la phase d'utilisation, il est important pour nous que les appareils Kärcher d'urent longtemps et ne créent pas de déchets inutiles.
C'est pourquoi Kärcher fait de la réparabilité un principe fondamental. Alors que les nouvelles réglementations de l'UE fixent des normes, l'entreprise démontre comment des produits durables et des modèles d'affaires innovants se complètent.
Réparer plutôt que jeter : comment les appareils Kärcher s’offrent une seconde vie
« C'est aussi simple que de commander une pizza », explique Sarah Lang, consultante commerciale principale, Après-vente et services chez Kärcher, en décrivant le processus de réparation numérique pour les appareils de maison et de jardin. Ce système bien conçu guide les clients tout au long du processus de réparation. Tout commence sur le site Web de Kärcher : après s'être connectés au portail client « myKärcher », les utilisateurs entrent les détails de leur appareil et sélectionnent une description du problème dans une liste de pannes courantes. Ils reçoivent ensuite des conseils pratiques de dépannage – car il arrive parfois qu'un problème apparent puisse être réglé en quelques étapes simples.
CHAÎNE D'APPROVISIONNEMENT
Notre étroite collaboration avec les fournisseurs est essentielle au succès de Kärcher. C'est pourquoi nous tenons à être un partenaire fiable et digne de confiance pour nos fournisseurs et leurs employés. Cela implique également de prendre nos responsabilités en matière de protection des personnes et de l'environnement au sein de notre chaîne d'approvisionnement. C’est dans cette optique que nous continuons de perfectionner notre devoir de diligence raisonnable au sein de notre chaîne d'approvisionnement.
Notre parcours vers une chaîne d'approvisionnement durable
Le développement durable joue un rôle d’une importance capitale chez Kärcher, et pas seulement au sein de notre propre entreprise. Nous accordons également une grande valeur aux pratiques écoresponsables, aux relations à long terme, aux normes de bien-être strictes et à un niveau élevé de transparence tout au long de notre chaîne d'approvisionnement.
PRODUCTION
Les sites Kärcher dans le monde
Ancrée en Allemagne, mais active partout dans le monde : Kärcher produit et vend ses produits aux quatre coins du globe. Cette carte présente un aperçu de nos sites de production et de logistique à l'échelle mondiale, ainsi que des 87 pays où se trouvent nos sites de vente et de service.
Sites de production et de logistique
Germany
ISO 9001:2015 (Qualité)
ISO 14001:2015 (Environnement)
ISO 50001:2018 (Énergie)
ISO 45001:2018 (Santé et sécurité au travail)
Sites de production et de logistique
Winnenden (Headquarters)
ISO 9001:2015 (Qualité)
•
ISO 14001:2015 (Environnement)
•
ISO 50001:2018 (Énergie)
•
ISO 45001:2018 (Santé et sécurité au travail)
Sites de production et de logistique
Winnenden (Factory)
ISO 9001:2015 (Qualité)
•
ISO 14001:2015 (Environnement)
•
ISO 50001:2018 (Énergie)
•
ISO 45001:2018 (Santé et sécurité au travail)
Sites de production et de logistique
Servicecenter Ahorn
ISO 9001:2015 (Qualité)
•
ISO 14001:2015 (Environnement)
•
ISO 50001:2018 (Énergie)
•
ISO 45001:2018 (Santé et sécurité au travail)
Sites de production et de logistique
Obersontheim (Factory)
ISO 9001:2015 (Qualité)
•
ISO 14001:2015 (Environnement)
•
ISO 50001:2018 (Énergie)
•
ISO 45001:2018 (Santé et sécurité au travail)
Sites de production et de logistique
Obersontheim (Logistic Centre)
ISO 9001:2015 (Qualité)
•
ISO 14001:2015 (Environnement)
•
ISO 50001:2018 (Énergie)
•
ISO 45001:2018 (Santé et sécurité au travail)
Sites de production et de logistique
Bühlertal
ISO 9001:2015 (Qualité)
•
ISO 14001:2015 (Environnement)
•
ISO 50001:2018 (Énergie)
•
ISO 45001:2018 (Santé et sécurité au travail)
Sites de production et de logistique
Schwaikheim
ISO 9001:2015 (Qualité)
•
ISO 14001:2015 (Environnement)
•
ISO 50001:2018 (Énergie)
•
ISO 45001:2018 (Santé et sécurité au travail)
Sites de production et de logistique
Waldstetten
ISO 9001:2015 (Qualité)
•
ISO 14001:2015 (Environnement)
•
ISO 50001:2018 (Énergie)
•
ISO 45001:2018 (Santé et sécurité au travail)
Sites de production et de logistique
Duisburg
ISO 9001:2015 (Qualité)
•
ISO 14001:2015 (Environnement)
•
ISO 50001:2018 (Énergie)
•
ISO 45001:2018 (Santé et sécurité au travail)
Sites de production et de logistique
Reutlingen
ISO 9001:2015 (Qualité)
•
ISO 14001:2015 (Environnement)
•
ISO 50001:2018 (Énergie)
ISO 45001:2018 (Santé et sécurité au travail)
Sites de production et de logistique
Stadthagen
ISO 9001:2015 (Qualité)
•
ISO 14001:2015 (Environnement)
ISO 50001:2018 (Énergie)
ISO 45001:2018 (Santé et sécurité au travail)
Sites de production et de logistique
Italy
ISO 9001:2015 (Qualité)
ISO 14001:2015 (Environnement)
ISO 50001:2018 (Énergie)
ISO 45001:2018 (Santé et sécurité au travail)
Sites de production et de logistique
Correggio / Reggio Emilia
ISO 9001:2015 (Qualité)
•
ISO 14001:2015 (Environnement)
•
ISO 50001:2018 (Énergie)
•
ISO 45001:2018 (Santé et sécurité au travail)
•
Sites de production et de logistique
Quistello
ISO 9001:2015 (Qualité)
•
ISO 14001:2015 (Environnement)
•
ISO 50001:2018 (Énergie)
•
ISO 45001:2018 (Santé et sécurité au travail)
•
Sites de production et de logistique
Reggio Emilia
ISO 9001:2015 (Qualité)
•
ISO 14001:2015 (Environnement)
•
ISO 50001:2018 (Énergie)
•
ISO 45001:2018 (Santé et sécurité au travail)
•
Sites de production et de logistique
Romania
ISO 9001:2015 (Qualité)
ISO 14001:2015 (Environnement)
ISO 50001:2018 (Énergie)
ISO 45001:2018 (Santé et sécurité au travail)
Sites de production et de logistique
Cuerta de Arges
ISO 9001:2015 (Qualité)
•
ISO 14001:2015 (Environnement)
•
ISO 50001:2018 (Énergie)
•
ISO 45001:2018 (Santé et sécurité au travail)
•
Sites de production et de logistique
USA
ISO 9001:2015 (Qualité)
ISO 14001:2015 (Environnement)
ISO 50001:2018 (Énergie)
ISO 45001:2018 (Santé et sécurité au travail)
Sites de production et de logistique
Aurora
ISO 9001:2015 (Qualité)
•
ISO 14001:2015 (Environnement)
•
ISO 50001:2018 (Énergie)
ISO 45001:2018 (Santé et sécurité au travail)
Sites de production et de logistique
Blackwood (Logistic Centre)
ISO 9001:2015 (Qualité)
ISO 14001:2015 (Environnement)
ISO 50001:2018 (Énergie)
ISO 45001:2018 (Santé et sécurité au travail)
Sites de production et de logistique
Fayetteville (Logistic Centre)
ISO 9001:2015 (Qualité)
ISO 14001:2015 (Environnement)
ISO 50001:2018 (Énergie)
ISO 45001:2018 (Santé et sécurité au travail)
Sites de production et de logistique
Mexico
ISO 9001:2015 (Qualité)
ISO 14001:2015 (Environnement)
ISO 50001:2018 (Énergie)
ISO 45001:2018 (Santé et sécurité au travail)
Sites de production et de logistique
Monterrey
ISO 9001:2015 (Qualité)
•
ISO 14001:2015 (Environnement)
•
ISO 50001:2018 (Énergie)
ISO 45001:2018 (Santé et sécurité au travail)
Sites de production et de logistique
Brazil
ISO 9001:2015 (Qualité)
ISO 14001:2015 (Environnement)
ISO 50001:2018 (Énergie)
ISO 45001:2018 (Santé et sécurité au travail)
Sites de production et de logistique
Vinhedo
ISO 9001:2015 (Qualité)
•
ISO 14001:2015 (Environnement)
•
ISO 50001:2018 (Énergie)
ISO 45001:2018 (Santé et sécurité au travail)
Sites de production et de logistique
China
ISO 9001:2015 (Qualité)
ISO 14001:2015 (Environnement)
ISO 50001:2018 (Énergie)
ISO 45001:2018 (Santé et sécurité au travail)
Sites de production et de logistique
Changshu
ISO 9001:2015 (Qualité)
•
ISO 14001:2015 (Environnement)
•
ISO 50001:2018 (Énergie)
•
ISO 45001:2018 (Santé et sécurité au travail)
•
Sites de production et de logistique
Latvia
ISO 9001:2015 (Qualité)
ISO 14001:2015 (Environnement)
ISO 50001:2018 (Énergie)
ISO 45001:2018 (Santé et sécurité au travail)
Sites de production et de logistique
Jelgavas Novads
ISO 9001:2015 (Qualité)
•
ISO 14001:2015 (Environnement)
•
ISO 50001:2018 (Énergie)
•
ISO 45001:2018 (Santé et sécurité au travail)
Sites de production et de logistique
Vietnam
ISO 9001:2015 (Qualité)
ISO 14001:2015 (Environnement)
ISO 50001:2018 (Énergie)
ISO 45001:2018 (Santé et sécurité au travail)
Sites de production et de logistique
Quang Nam
ISO 9001:2015 (Qualité)
•
ISO 14001:2015 (Environnement)
•
ISO 50001:2018 (Énergie)
•
ISO 45001:2018 (Santé et sécurité au travail)
•
Sites de production et de logistique
India
ISO 9001:2015 (Qualité)
ISO 14001:2015 (Environnement)
ISO 50001:2018 (Énergie)
ISO 45001:2018 (Santé et sécurité au travail)
Sites de production et de logistique
Coimbatore
ISO 9001:2015 (Qualité)
•
ISO 14001:2015 (Environnement)
ISO 50001:2018 (Énergie)
ISO 45001:2018 (Santé et sécurité au travail)
EMPLOYÉS
Nombre d'employés (effectif)
Gestion durable des ressources humaines
Les employés sont un facteur de succès essentiel et déterminant pour Kärcher, et constituent donc un pilier central de l'entreprise. L'objectif premier de notre stratégie de ressources humaines est de garantir une structure de main-d'œuvre compétitive offrant des perspectives à long terme. Pour y parvenir, Kärcher prend des mesures afin de créer un milieu de travail positif, de favoriser le développement et la rétention du personnel, et d'assurer un niveau élevé de satisfaction des employés.
Afin d'évaluer le développement de nos employés et l'impact de nos mesures sur notre objectif premier, nous recueillons des indicateurs clés de performance significatifs sur le nombre d'employés, la formation, le roulement du personnel et la santé et sécurité au travail. Sur la base des données recueillies pour 2024, présentées ci-dessous, nous formulerons également des objectifs spécifiques à moyen et long termes pour ces quatre domaines particuliers.
ENGAGEMENT SOCIAL
Chez Kärcher, nous sommes conscients de notre responsabilité sociale. C'est pourquoi nous soutenons des initiatives et des organismes à but non lucratif qui apportent une contribution importante à la société et défendent des valeurs telles que la famille, l'éducation et l'égalité des chances, ainsi que la protection de l'environnement et des ressources. Dans nos trois grands piliers — dons et commandites, partenariats à long terme et engagement des employés —, nous prenons notre rôle d'acteur social au sérieux et nous nous investissons pleinement dans la préservation des valeurs, qu'elles soient sociales ou écologiques.
Des sacs d'aide dans la lutte contre les déchets plastiques dans l'océan
La pollution par les déchets dans les océans du monde entier est un problème colossal. Les organisations non gouvernementales One Earth-One Ocean et COMPED s'attaquent activement à ce problème en débarrassant les eaux du Cambodge de leurs détritus. Kärcher soutient d'ailleurs leurs efforts.
Enfin troquer les seaux contre des livres scolaires
Par l'entremise de l'initiative « De l'eau propre pour le monde », le Global Nature Fund et Kärcher s'engagent à améliorer la qualité de l'eau dans les pays émergents et en développement. Dans une école du Burundi, un système de traitement de l'eau de Kärcher est désormais déployé pour la toute première fois.
Mécénat culturel
Depuis plus de 40 ans, en tant que spécialiste du nettoyage, nous nous engageons à préserver gracieusement les monuments et les bâtiments historiques. À ce jour, Kärcher a mis à profit son expérience et son expertise dans le cadre de plus de 150 projets de restauration à l'échelle mondiale.
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