Durable. Dès le départ.
Assumer ses responsabilités : voilà un élément essentiel de la culture d'entreprise chez Kärcher depuis ses débuts. Alfred Kärcher et son épouse étaient guidés par la conviction qu'un succès économique durable n'est possible qu'en prenant en compte les enjeux sociaux.
La durabilité dans l'histoire de l'entreprise
Penser et agir dans une optique de durabilité est une tradition de longue date chez Kärcher. Pour Alfred Kärcher lui-même, le bien-être de ses employés et la protection de l'environnement étaient des causes qui lui tenaient à cœur. En 1939, alors que l'entreprise naissante s'installait à Winnenden, il a fait construire sa propre station de traitement des eaux usées sur le site de la compagnie. En 1940, il a créé la fondation Alfred Kärcher pour les employés dans le besoin qui, de 1943 à 1948, a fabriqué des jouets pour les offrir aux enfants du personnel à Noël. De nombreux autres jalons ont suivi par la suite.
Aujourd'hui encore, le concept de durabilité demeure profondément ancré dans l'entreprise. Nous nous sommes fixé un objectif clair pour notre gestion de la durabilité : nous voulons devenir la référence du marché du nettoyage en la matière, tout en affichant les taux de notoriété et de satisfaction de la clientèle les plus élevés. Pour réaliser cette vision, le groupe Kärcher s'appuie sur des cibles de durabilité stratégiques s'étalant sur plusieurs années. L'idée fondamentale est que la durabilité doit imprégner l'ensemble de l'entreprise pour avoir un impact réel.
Trois thématiques stratégiques établies
En s'appuyant sur les résultats d'un sondage auprès des parties prenantes, le programme de durabilité « Sustainability Excellence » a été approuvé en 2014. Il comprend 14 objectifs globaux pour l'ensemble du groupe, répartis en six champs d'action et alignés sur les principes du « Pacte mondial de l'ONU », dont nous sommes signataires depuis 2011. Dès le début de 2016, nous nous sommes engagés envers le « Paris Pledge for Action » et, par conséquent, envers la protection du climat mondial, avec l'objectif de limiter le réchauffement de la planète sous la barre des 2 °C.
Grâce à cette première stratégie de durabilité, la responsabilité sociale des entreprises (RSE) a regagné en importance et a été développée de manière systématique. À cette fin, des responsables de l'environnement ont été nommés, par exemple, sur tous les sites de production et de logistique; ils agissent également comme points de contact pour la gestion de la durabilité dans leurs installations respectives. Les mesures sont coordonnées pour l'ensemble du groupe Kärcher au sein d'un comité de direction RSE. Les volets les plus importants de cette structure sont les trois thématiques stratégiques suivantes : « Nature, culture, société », « Produits et chaîne d'approvisionnement » et « Employés ».
Regard vers l'avenir
Avec nos objectifs de durabilité 2025, nous avons regroupé trois initiatives visant à poursuivre l'amélioration de notre performance en matière de développement durable. Elles s'appuient sur les objectifs de développement durable des Nations Unies et s'inscrivent dans la continuité du programme « Sustainability Excellence ». Les trois initiatives — « Zéro émission », « Réduire, réutiliser, recycler » et « Héros social » — servent de cadre à divers projets et cibles.
