แพ็คเกจบริการและบำรุงรักษาจากคาร์เชอร์

เพื่อความปลอดภัยที่ต้องมาก่อน ความพร้อมใช้งานอยู่เสมอ และการควบคุมค่าใช้จ่ายอย่างมืออาชีพ

Customer service

รายละเอียดเกี่ยวกับแพ็คเกจการซ่อมบำรุงสินค้าคาร์เชอร์

 


1. Inspection


การตรวจสอบประสิทธิภาพ: แพ็คเกจ "Inspection" จากคาร์เชอร์ เน้นการให้บริการตรวจสอบประสิทธิภาพของเครื่อง และแนะนำการเปลี่ยนอะไหล่และของเหลวตามแผนการซ่อมบำรุง โดยไม่รวมค่าอะไหล่และของเหลว อีกทั้งสามารถพิจารณาเพิ่มอุปกรณ์สิ้นเปลืองและแบตเตอรี่กับแพ็คเกจได้

 

2. Service Maintanance (PM+Inspect)


ทางเลือกเพิ่มเติมจากแพ็คเกจ "Inspection": แพ็คเกจ "Service Maintenance" ครอบคลุมถึงการเปลี่ยนอะไหล่และของเหลวทั้งหมดตามรอบการใช้ที่เหมาะสม โดยการกำหนดการซ่อมบำรุงตามมาตรการป้องกันโดยช่างเทคนิคของคาร์เชอร์ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจซ่อมบำรุง อีกทั้งสามารถพิจารณาเพิ่มอุปกรณ์สิ้นเปลืองและแบตเตอรี่กับแพ็คเกจได้

 

3. Full Service (Inspect + Maintenance + Functional Guarantee)


เพื่อความพร้อมใช้งานอยู่เสมอ: ด้วยแพ็คเกจซ่อมบำรุง "Full Service" จากคาร์เชอร์ คุณจะได้รับบริการอย่างเต็มรูปแบบ อันได้แก่ Emergency Call และเครื่องทดแทนระหว่างซ่อม จุดประสงค์เพื่อลดการสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ อีกทั้งสามารถพิจารณาเพิ่มอุปกรณ์สิ้นเปลืองและแบตเตอรี่กับแพ็คเกจได้

 

4. Service Plus (Optional)


นอกเหนือจากแพ็คเกจซ่อมบำรุงหลัก: หากความปลอดภัยสูงสุดมีส่วนสำคัญ แพ็คเกจ "Service Plus" จากคาร์เชอร์ยังครอบคลุมการเปลี่ยนชิ้นส่วนสึกหรอ (ไม่รวมแบตเตอรี่) โดยช่างเทคนิคของเรา โดยถือเป็นส่วนหนึ่งของการซ่อมบำรุง แพ็คเกจนี้มีเฉพาะที่คาร์เชอร์เท่านั้น

 

 

เปิดบริการวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 8.30 น. - 17.30 น.
วันเสาร์ 08.30 - 16.30 น.

โทรศัพท์: +66 2 056 7700 ต่อ 2
Line ID: @servicekarcher

สามารถส่งอีเมลถึงเราได้ที่ aftersaleservice.th@karcher.com

บริษัท คาร์เชอร์ รีเทล จำกัด
1005 ถนนศรีนครินทร์ แขวงสวนหลวง
เขตสวนหลวง กรุงเทพฯ 10250

illu Service pakete EN

สม่ำเสมอ ตรงไปตรงมา ได้มาตราฐาน

ด้วยการตรวจเช็คและดูแลบำรุงรักษาโดยผู้เชี่ยวชาญอย่างสม่ำเสมอ คุณจะมั่นใจเรื่องความพร้อมใช้งานของเครื่องเพื่อลดลดความเสี่ยงในการหยุดชะงัก ที่อาจส่งผลให้ชั่วโมงการทำงานสูญเสียไปโดยไม่จำเป็น นอกจากนี้ คุณสามารถยืดอายุการใช้งานเครื่องจักรของคุณได้นานขึ้น แพ็คเกจบริการของคาร์เชอร์แบ่งออกเป็น 3 แพ็คเกจตามความต้องการของลูกค้า

Service Pakete Logo neu

An overview of our services

แพ็คเกจบริการที่คุณจะได้รับ

การควบคุมค่าใช้จ่าย

  • ค่าใช้จ่ายในการปฏิบัติงานสามารถควบคุมได้และโปร่งใส
  • วางแผนและคำนวณค่าใช้จ่ายได้
  • รับประกันอะไหล่และอุปกรณ์เสริมของแท้จากคาร์เชอร์ และดูแลโดยช่างผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการอบรมตามหลักสูตรมาตราฐานของคาร์เชอร์
  • มีระบบการวางบิล ตามรอบบิล โดยกำหนด จำนวนการตรวจเช็คสภาพ/การซ่อมบำรุง สามารถระบุได้ในสัญญาการตรวจสอบ/การซ่อมบำรุง 

การควบคุมเวลาที่อาจสูญเสีย

  • ลดเวลาหยุดเดินเครื่อง (Breakdown Time)
  • ยืดอายุการใช้งานของอุปกรณ์

เป็นไปตามเงื่อนไขที่ระบุในสัญญา

  • ได้รับการบริการรูปแบบ Emergency Support
  • ส่วนลดสำหรับทุกการสั่งซื้อชิ้นส่วนอะไหล่และอุปกรณ์เสริม (ผ่านการซ่อมบำรุง)
  • รับประกันความปลอดภัยในการทำงานของอุปกรณ์ในระดับสูงสุด 
การตรวจสอบบริการ

รายการตรวจเช็คสภาพ

อุปกรณ์ทุกชิ้นของคาร์เชอร์ผ่านการทดสอบทุกจุดด้วยรายการตรวจเช็คสภาพแบบพิเศษ จึงมั่นใจได้ว่าทุกส่วนประกอบและทุกฟังก์ชั่นผ่านการทดสอบแล้ว พร้อมรวมบันทึกการตรวจเช็คสภาพที่เกี่ยวข้องในเอกสารของอุปกรณ์เพื่อใช้เป็นหลักฐาน

แท็กตรวจสอบ

ป้ายรับรองการตรวจเช็คสภาพจากคาร์เชอร์

ภายหลังการตรวจสอบความปลอดภัย จะมีการติดป้ายรับรองการตรวจเช็คสภาพอย่างเป็นทางการลงบนอุปกรณ์ เพื่อเป็นเครื่องยืนยันการดำเนินการตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยในการทำงานอย่างสมบูรณ์

ผู้เชี่ยวชาญของคาร์เชอร์

ตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญเท่านั้น

ช่างเทคนิคของคาร์เชอร์ทุกคนต้องผ่านการฝึกอบรมอย่างผู้เชี่ยวชาญและสามารถใช้อุปกรณ์ทุกชนิดของคาร์เชอร์ได้โดยไม่มีข้อยกเว้น การตรวจเช็คสภาพ การซ่อมบำรุงและการซ่อมแซมทั้งหมดล้วนดำเนินการนอกสถานที่ อย่างสม่ำเสมอ ละเอียดรอบคอบ และวางใจได้

คาร์เชอร์ให้ความสำคัญต่อบุคคลและสิ่งแวดล้อม

ประโยชน์ที่ได้รับจากบริการตามปกติที่เหนือกว่าการทดสอบความปลอดภัยตามที่กฎหมายกำหนด การทำงานที่วางใจได้และความพร้อมใช้งานคือปัจจัยสำคัญสำหรับสัญญาที่เติมเต็มความต้องการโดยไม่มีข้อผูกมัด ผสานบริการอย่างมืออาชีพ การซ่อมบำรุงและการซ่อมแซมเข้าด้วยกัน เกิดเป็นรากฐานแห่งความปลอดภัยสมัยใหม่ตามความต้องการของผู้ให้บริการทำความสะอาดในยุคปัจจุบัน

Customer service