Nasza strona wykorzystuje pliki cookies

Niektóre pliki cookies na tej stronie są niezbędne do jej prawidłowego funkcjonowania. Możesz usunąć lub zablokować umieszczanie plików cookies w swojej przeglądarce internetowej jednak niektóre części tej strony mogą nie działać prawidłowo. Korzystając z naszej strony wyrażasz zgodę na używanie plików cookies. Po więcej informacji na temat cookies zapraszamy do Polityki Prywatności.

Loading

Warunki zakupów w sklepie internetowym eKärcher

Koszty dostawy, formy płatności, gwarancja, anulowanie zamówienia.

Koszty dostawy

Koszt dostawy wynosi 30 zł brutto. Dla zamówień za minimum 279 zł brutto koszt dostawy wynosi 1 zł brutto.

versandkosten-kaercher-onlineshop


Dostawa towaru

Zamówione towary dostarczane są firmą kurierską DPD Polska.

 

Zamówienia z zagranicy

W sklepie internetowym eKärcher nie realizujemy zamówień spoza Polski.

lieferung-kaercher-onlineshop


Formy płatności

Płatność PayPal

PayPal to internetowy serwis płatniczy, przy pomocy którego można łatwo, szybko i bezpiecznie płacić za zakupy dokonywane przez Internet bez dodatkowych opłat. Również Kärcher oferuje ten sposób płatności w sklepie internetowym. Jeśli nie masz jeszcze konta klienta w PayPal, możesz zarejestrować się w tym miejscu.

 

Płatność za pobraniem

Przekazanie przesyłki nastąpi dopiero po uiszczeniu kurierowi zaległej do zapłaty kwoty w gotówce.

 

Płatność przelewem

Przelew na rachunek bankowy Kärcher Sp. z o.o. przed wysyłką towaru. Należną kwotę należy wpłacić na konto w Deutsche Bank numer: 77188000090000004100002000 Kärcher Sp. z o.o. ul. Stawowa 138-140, 31-346 Kraków.

W tytule przelewu proszę wpisać numer zamówienia, wskazany w e-mailu potwierdzającym złożenie zamówienia.

bezahlung-kaercher-onlineshop


Gwarancja

Urządzenia marki Kärcher zakupione z w sklepie internetowym są objęte gwarancją jakości.

Urządzenia sprzedawane w sklepie internetowym, objęte są 24 miesięczną gwarancją.

Gwarancje na towary zakupione w sklepie internetowym są rozpatrywane i realizowane wyłącznie przez Serwis Centralny mieszczący się pod adresem: 31-346 Kraków, ul. Stawowa 138-140, tel. 12 63 97 260.

Objęty gwarancją towar wraz z kserokopią dowodu zakupu należy dostarczyć na koszt Gwaranta do Serwisu Centralnego za pośrednictwem kuriera DPD Polska. Zamówienie kuriera odbywa się za pośrednictwem sklepu internetowego pod nr tel. 12 63 97 284 od poniedziałku do piątku w godz. od 8:00 do 16:00.

Szczegółowe warunki gwarancji znajdują się na stronie internetowej pod adresem: https://www.kaercher.com/pl/serwis-i-wsparcie/wsparcie-i-obsluga-klienta/gwarancja.html

gewaehrleistung-kaercher-onlineshop


Anulowanie zamówienia

Nabywca ma prawo anulować zamówienie do czasu jego wysyłki.

W takiej sytuacji Nabywca powinien jak najszybciej skontaktować się telefonicznie ze sklepem internetowym eKärcher pod nr telefonu: 12 63 97 284 lub adresem: ekarcher@pl.kaercher.com.

W przypadku, gdy zamówiony towar został już wysłany, nabywca może anulować zamówienie poprzez niezwłoczne odesłanie oryginalnie zapakowanego towaru na adres zwrotny podany poniżej.

 

Ardes zwrotny:

Kärcher Sp. z o.o.
ul. Stawowa 138-140
31-346 Kraków

Z dopiskiem "zwrot sklep internetowy".

ruecksendung


Zużyte baterie

Zużyte baterie zawierają metale ciężkie i inne szkodliwe dla środowiska substancje. Ich wpływ na nasze zdrowie nie jest obojętny, a odzyskanie baterii i ich przetworzenie możliwe jest tylko po ich oddzieleniu od pozostałych odpadów domowych.

Dlatego zużytych baterii oraz sprzętu elektronicznego nie wolno wyrzucać do domowych śmieci. Konsumenci są prawnie zobowiązani do przekazania ich do odpowiedniego punktu selektywnej zbiórki. Możesz też zwrócic zużyte baterie lub sprzęt w naszej siedzibie:

Kärcher Sp. z o.o.
ul. Stawowa 138-140
31-346 Kraków

Przekreślony symbol kosza na śmieci oznacza, że baterii nie wolno wyrzucać do domowych lub komunalnych śmieci.

Symbole pod grafiką kosza na śmieci oznaczają:
Pb: bateria zawiera ołów
Cd: bateria zawiera kadm
Hg: bateria zawiera rtęć

Batteriegesetz Platzhalter 3


Informacja o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym

1. Nabywcy sprzętu przeznaczonego dla gospodarstw domowych uprawnieni są do nieodpłatnego odbioru przez Kärcher zużytego sprzętu pochodzącego z ich gospodarstw domowych, o ile zużyty sprzęt jest tego samego rodzaju i pełnił te same funkcje co sprzęt sprzedawany (np., odbiór zużytej myjki w przypadku dostawy nowej myjki).

2. Nieodpłatny odbiór zużytego sprzętu pochodzącego z gospodarstw domowych następuje w miejscu sprzedaży sprzętu Kärcher przeznaczonego dla gospodarstw domowych, lub w miejscu dostawy tego sprzętu, o ile zużyty sprzęt jest tego samego rodzaju i pełnił te same funkcje co sprzęt sprzedawany.

3. Miejsca sprzedaży Kärcher o powierzchni co najmniej 400 m² przyjmują nieodpłatnie zużyty sprzęt pochodzący z gospodarstw domowych bez konieczności zakupu nowego sprzętu, pod warunkiem, że żaden z zewnętrznych wymiarów oddawanego sprzętu nie przekracza 25 cm.

4. Miejsca sprzedaży Kärcher o powierzchni sprzedaży poniżej 400 m² nie przyjmują niekompletnego zużytego sprzętu oraz części pochodzących ze zużytego sprzętu. Za niekompletny zużyty sprzęt uważa się sprzęt, który nie zawiera istotnych, z uwagi na przeznaczenie sprzętu do jakiego został zaprojektowany, części składowych, podzespołów i materiałów eksploatacyjnych, stanowiących część sprzętu, z którego powstał zużyty sprzęt, w dniu wprowadzenia go do obrotu.

Punkty zbierania zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego na terenie Polski znajdziesz tutaj.

Karcher Home and Garden Service

Platforma ODR (Online Dispute Resolution)

Pozasądowe rozstrzyganie sporów konsumenckich:
http://ec.europa.eu/consumers/odr

Platforma_ODR_620x220.jpg