SERVICIO DE REPARACIÓN

Está claro que una máquina Kärcher está diseñada para limpiar. Pero todos lo sabemos: Nadie es perfecto. Si algo no funciona como debería, simplemente haga su Solicitud de Reparación Online. Rápido y fácil.

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¿Ya tienes cuenta MyKaercher? Accede y repara tu máquina directamente.

Si no tienes cuenta, regístrate y accede.

Reparación rápida. Para que tu máquina vuelva a funcionar lo antes posible.

Haz clic y listo. Recogemos gratuitamente tu máquina en el lugar deseado y te la devolvemos después de la reparación. Mientras tu máquina está siendo reparada profesionalmente por nosotros, te informamos constantemente sobre el estado de la reparación en el portal de clientes myKärcher. Siéntate y aprovecha nuestro servicio integral.

¿Qué se repara?

Todas las máquinas de la gama Home & Garden que estén situadas en España península y Baleares. Para el resto de zonas (por ejemplo, Islas Canarias), debes dirigirte a tu servicio técnico más cercano.

¿Cuánto cuesta?

Todas las reparaciones cubiertas por la garantía son gratuitas. Las reparaciones fuera de este periodo de garantía o no cubiertas por la misma, se realizan a un precio fijo en función del modelo de máquina.

Cómo solicitar tu reparación: Muy rápido y fácil

No podría ser más cómodo: Puedes realizar tu pedido de reparación a Kärcher en unos pocos pasos online.

1. Regístrate en www.kaercher.com/es en el portal de clientes myKärcher

2. Rellena el pedido de reparación online, para ello necesitas:

  • Los datos de tu máquina
  • Tus datos de garantía (para reparaciones fuera de garantía mostramos el precio de reparación inmediatamente).

3. Ahora imprime los documentos de reparación y adjúntalos a la máquina embalada.

4. Para el envío, puedes utilizar nuestro cómodo servicio de recogida a domicilio o llevar el paquete al punto de recogida GLS más cercano.

5. Mientras se repara tu máquina, recibirás actualizaciones del estado en el portal de clientes myKärcher y en tu email.

6. Te devolvemos tu máquina reparada.

 

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Todo menos estresante: Un resumen de tus ventajas

Máxima comodidad
Realiza tu solicitud de reparación por internet en unos pocos pasos, a cualquier hora del día y desde cualquier lugar del mundo.

Servicio rápido y excelente garantizado
Nuestros técnicos cualificados reparan tu máquina con cuidado y rapidez. Recibirás una garantía de 12 meses sobre el alcance de las reparaciones.

Transparencia óptima
Mientras se repara tu máquina, puedes seguir el progreso de la reparación en el portal de clientes myKärcher. Se te informará de los cambios de estado por correo electrónico.

Precios fijos asequibles
Las reparaciones fuera del periodo de garantía de tu máquina son realizadas por Kärcher a un precio fijo. El precio fijo incluye todos los costes, incluidos los de envío y embalaje.

Reparaciones con la calidad de Kärcher
Revisamos tu máquina por completo y cambiamos las piezas de desgaste. Después de la reparación se comprueba el correcto funcionamiento y la seguridad de tu máquina.

Servicio gratuito de recogida y entrega
Puedes elegir entre utilizar nuestro cómodo servicio de recogida a domicilio o llevar el paquete al punto de recogida GLS más cercano. Tras la reparación, te entregaremos tu máquina.

 


Tarifas de Precios Fijos y Condiciones de Garantía

Nuestro servicio de reparación para máquinas Home & Garden se ofrece a precios fijos en función del modelo de la máquina. Encontrarás el resumen de precios en nuestra "Tarifa de Precios Fijos". La reparación se realiza de forma gratuita dentro del periodo de garantía. Encontrarás más detalles en las condiciones de garantía a continuación.