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Kärcher Service - Kundendienst & Reparaturservice

Kundennähe heißt für uns, dass wir tatsächlich ganz in Ihrer Nähe sind. Weltweit. Immer genau da, wo Sie sind und uns brauchen. Bei Störungen oder akuten Anwendungsproblemen sofort. Jederzeit. Jeden Tag.

Kärcher Service

Die Kraft der Innovation

Der Name Kärcher steht weltweit für Qualität und Innovation. In Sachen Reinigungskompetenz setzen wir seit 75 Jahren die Maßstäbe. Als Erfinder des Hochdruckreinigers ist Kärcher heute Weltmarktführer und eine der treibenden Kräfte für den technologischen Fortschritt auf dem Gebiet der Reinigungstechnik. Unsere Mitarbeiter in Forschung, Entwicklung, Produktion und Vertrieb stellen täglich sicher, dass Sie die passende Lösung für Ihre Reinigungsaufgabe erhalten.

Über die gesamte Nutzungsdauer Ihres Kärcher-Geräts werden Sie durch unseren Service begleitet. Wo immer Sie uns brauchen sind wir für Sie vor Ort zur Stelle. In Ihrem Betrieb. An Ihrem Einsatzort. Wo auch immer.

Kärcher Services Icon: Service

Kontakt

Der Kundendienst hilft Ihnen gerne schnell und unkompliziert weiter, wenn Sie Fragen haben oder einen Defekt melden wollen. Stellen Sie Ihre Anfrage jetzt telefonisch, per E-Mail oder über das Online Formular. 

Oesterreichkarte Nord

                     Tel. +43 810 900 484  

                    Ihr Kontakt für die Region Nord. 


Oesterreich Ost

                     Tel. +43 810 900 485  

                      Ihr Kontakt für die Region Ost. 


Oesterreichkarte West

                     Tel. +43 810 900 482

                      Ihr Kontakt für die Region West. 

Das Kärcher Service-Angebot

Sie arbeiten mit professionellen Reinigungsgeräten? Dann müssen Sie darauf vertrauen können, dass Ihr Maschinenpark jederzeit uneingeschränkt und vollumfänglich einsatzbereit ist. Dafür brauchen Sie einen Partner, der mehr bietet als nur Geräte: zuverlässige Reinigungsmaschinen und Reinigungsmittel, fortschrittliche Technologien, Werkstätten in allen Regionen, kompetente Beratung und Schulung.Dazu ein Serviceangebot, das keine Fragen offen lässt. Mit operativem Service vor Ort, schnell und zuverlässig. Mit allen benötigten Werkzeugen, Ersatz- und Verschleißteilen. Mit optimal geschnürten Paketen für Inspektion, Wartung und Full-Service.

Mit einem Wort: Kärcher Service. Ein Service der Ihnen Sicherheit gibt. Versprochen!

Unser Service – Etwas Besonderes

  • Über 30 eigene Servicetechniker mit voll ausgestatteten Servicefahrzeugen
  • 9 eigene Kärcher Center mit Werkstätten und mobilem Service
  • Original Ersatzteile und Zubehör
  • Tägliche Expresslieferungen in die Servicefahrzeuge über Nacht
  • Kärcher All Brands Service - Unser Service auch für Ihre Geräte anderer Marken

 

Service_Professional

Reparatur vor Ort

Im Falle eines Reparatureinsatzes bieten wir Ihnen einen erstklassigen, schnellen, und effektiven Service. Es ist unser Ziel, einen Serviceauftrag schnellstmöglich und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erfolgreich abzuschließen. Der beschriebene Serviceprozess, im Falle eines Maschinendefektes, verdeutlicht wie effizient unser Servicesystem funktioniert. So einfach und genial kann Kundendienst sein. 

Reparaturablauf

  1. Reparatur nötig?
    Sie benötigen umgehend eine fachgerechte Reparatur Ihrer Kärcher Maschine?
    Kein Problem! Kontaktieren Sie uns einfach telefonisch, per Fax, per E-Mail oder füllen Sie unser Anforderungsformular aus.

  2. Schnelle Terminvereinbarung
    Zusammen mit Ihnen vereinbaren wir einen Termin. Dank unseres effizienten Routenplanungssystems sind wir schnellstmöglich bei Ihnen. 

  3. Unkomplizierte Reparatur
    Ein speziell geschulter Servicetechniker kommt bei Ihnen vorbei. Durch Ihre übermittelte Fehlerbeschreibung wird gewährleistet, dass voraussichtlich benötigte Ersatzteile gleich mitgebracht werden. Für eine Reparatur in Kärcher Qualität.

  4. Sofortiger Servicebericht
    Sobald unser Servicetechniker Ihr Kärcher Gerät repariert hat, wird Ihnen sofort ein Servicebericht überreicht oder via E-Mail zugesandt. Aus diesem Bericht können sie entnehmen welche Ersatzteile verbaut wurden und was an Ihrer Maschine repariert wurde.

Einfache Abwicklung

Sofern Ihre Reparatur nicht durch ein Kärcher Service-Paket abgedeckt ist oder im Rahmen der Garantie kostenlos abgewickelt wird, senden wir Ihnen eine Rechnung per Post. Bester Service für Sie.

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Die Kärcher Service App

Die Kärcher Service App unterstützt gewerbliche Kunden überall und schnell.

Jetzt mehr erfahren

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