Site-ul nostru utilizeaza cookie-uri

Site-ul nostru utilizeaza cookie-uri. Unele dintre cookie-urile pe care le folosim sunt esentiale pentru ca anumite parti ale site-ului sa funcționeze corect. Puteti sterge si bloca toate modulele cookie de pe acest site, dar anumite parti ale site-ului nu vor functiona corect. Pentru a afla mai multe despre modulele cookie de pe acest site, consultati Politica de utilizare Cookie-uri.

Loading

Reparatii Service

Iata cum functioneaza:

1. In regim de Post-Garantie aparatele din gama Home & Garden, pot fi reparate rapid si la un pret fix, avantajos in reteaua noastra de service (pentru detalii click aici).

2. In regim de Garantie aparatele care prezinta defecte de fabricatie sau de material, sunt reparate gratuit in cadrul perioadei de garantie. Perioada de garantie oferita de Karcher Romania este de 24 de luni pentru persoane fizice si 12 luni pentru persoane juridice in conditiile respectarii termenelor si conditiilor de acordare a garantiei.

Home & Garden Service

Inginerii nostri de service sunt atent pregatiti special pentru a efectua reparatii de inalta calitate. Statii de reparatie pentru fiecare grup de produse si un stoc complet de piese de schimb asigura o reparatie extrem de rapida. Dupa reparatie, fiecare masina este supusa unui test de functionare complet si unei inspectii de siguranta complete.

 

Procesul de reparare

  1. Ambaleaza aparatul defect, inclusiv accesoriile acestuia, intr-o cutie de carton pentru a evita eventualele deteriorari pe durata transportului.

  2. Ataseaza o scurta descriere a defectiunii ,bonul sau factura fiscala impreuna cu certificatul de garantie .

  3. Contacteaza serviciul nostru Pick-up Service de colectare gratuit. Pentru aparatele aflate in garantie click aici. Pentru aparatele aflate in regim de post-garantie pentru serviciul de pick-up service se va percepe o taxa de 60 Ron+TVA 

  4. In cel mai scurt timp veti fi contactat de un inginer de service pentru confirmarea comenzii dv.
  5. Partenerii nostri din domeniul logisticii vor colecta masina de la dumneavoastra in scurt timp.

  6. Dupa reparare aparatul va fi returnat inapoi la dv. in cel mai scurt timp posibil.
Reparatur_H&G

Garantia aparatelor

Kärcher ofera clientilor persoane fizice o garantie de doi ani de la data achizitionarii pentru produsele Home & Garden, garantie ce acopera defectele de fabricatie si de material. Pentru persoanele juridice oferim o garantie de un an.


Poti afla mai multe informatii despre garantie click aici>.

Gissigheim_klein

Parteneri service pentru Home & Garden

Indiferent de unde ti-ai cumparat aparatul Kärcher in Romania, poti contacta furnizorul tau Kärcher local daca este nevoie de o reparatie. Costurile de reparatie la unul dintre partenerii nostri service pot diferi fata de preturile fixe oferite de Kärcher Romania.

 

> Cauta partener service

Harta Service Home & Garden


Formular de contact Service:

*
*
*
*
*
*
*
*
*