Der Kärcher Onlineshop

Ab zu neuen Heldentaten! Die Terrasse vom Grünbelag befreien. Die Fenster von Staub und Schmutz. Den Hof von Laub. Teppichböden hygienisch reinigen. Jetzt ist die ideale Zeit dafür, Ihre Wohnung, Ihr Haus oder Ihren Garten mal wieder richtig auf Vordermann zu bringen! Schnell und einfach geht das Ganze mit Reinigungsprodukten, die das tun, was sie sollen: sauber und effizient arbeiten.

Kärcher Onlineshop

Ihre Vorteile im Kärcher-Onlineshop

√ Direkt beim Hersteller: komplettes Markensortiment

√ Professionelle und individuelle Beratung: kostenlose Hotline oder Live-Chat

√ Kostenloser DHL-Versand ab 50 €

√ 30 Tage Rückgaberecht

√ Sichere Zahlungsmöglichkeiten

√ Sichere Bestellung via SSL


Onlineshop Bewertungen

Seller Ratings

Onlineshop Versandkosten

Aktueller Hinweis zur Lieferfähigkeit

Wir arbeiten mit Hochdruck daran, eventuelle Beeinträchtigungen aufgrund der Corona Epidemie zu vermeiden und Ihnen Ihre Lieferung pünktlich zukommen zu lassen.

Wir bitten um Ihr Verständnis, wenn kurzfristig an der ein oder anderen Stelle nicht jedes Produkt verfügbar ist.

Da wir unsere Produkte weltweit an mehreren Standorten fertigen, können wir aktuell Beeinträchtigungen in unserer Lieferfähigkeit nicht ausschließen. Durch die Paketdienstleister kann es zudem zu weiteren Lieferverzögerungen kommen.

In Einzelfällen können bestätigte Lieferungen daher von den tatsächlichen Lieferterminen abweichen. 

Wir bitten um Ihre Geduld und Ihr Verständnis!

Onlineshop Versandkosten

Versandkosten

Für den Versand der bei Kärcher bestellten Waren fallen für Sie Versandkosten in Höhe von 4,80 € an. Die Kosten für den Versand werden Ihnen vor Abgabe Ihrer Bestellung angezeigt.

Ab einem Bestellwert von 50,00 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei. Sollte eine Versendung in mehreren Teillieferungen erfolgen, werden die Versandkosten nur einmal berechnet. Alle Preise beinhalten die gesetzliche Umsatzsteuer.


Versandart, Warenwert, Versandkosten
Standardversand (DHL) 0,00-49,99€: 4,80 €
Standardversand (DHL) ab 50,00 €: 0,00 €


Onlineshop Lieferservice

Lieferservice

Die Lieferung von Ware, die Sie direkt bei der Alfred Kärcher Vertriebs-GmbH bestellt haben, erfolgt ab unserem Lager an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Bei einer Komplettlieferung richtet sich die Lieferzeit nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

Lieferung außerhalb Deutschlands

Bestellungen über unseren Onlineshop können wir Ihnen leider nicht ins Ausland liefern. Sie haben jedoch die Möglichkeit, in den Onlineshops unserer ausländischen Gesellschaften zu bestellen oder direkt die Webseite eines Kärcher Fachhändlers zu besuchen.


Bezahlung

Als Kunde können Sie bei Kärcher bequem zwischen den folgenden Zahlungsarten wählen:

Visa 100x100

VISA

mastercard

Mastercard

PayPal 100x100

PayPal

Sofortüberweisung

Sofortüberweisung

Sepa

Lastschrift

rechnung

Auf Rechnung

Onlineshop Bezahlung

Kreditkarte

Im Kärcher Onlineshop können Sie direkt online per Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren Mastercard und Visa. Im Bestellvorgang wählen Sie auf der Seite der Zahlungsarten Kreditkarte als Zahlungsart aus. Es werden folgende Daten benötigt: Kartenart (Mastercard oder Visa), Kartennummer, Prüfziffer und Gültigkeitsdauer. Der Zahlungszeitpunkt bei Nutzung dieser Zahlungsart entspricht dem Zeitpunkt der Bestellung.

PayPal

PayPal ist ein Online-Zahlungsservice, mit dem Sie jederzeit einfach, schnell und sicher im Internet einkaufen und kostenlos bezahlen können. Auch Kärcher bietet diese Zahlungsmethode an. Wenn Sie noch kein Kundenkonto bei PayPal haben, können Sie sich hier registrieren. Der Zahlungszeitpunkt bei Nutzung dieser Zahlungsart entspricht dem Zeitpunkt der Bestellung.

Sofortüberweisung

Zahlen Sie beim Online-Shoppen einfach wie Sie es gewohnt sind. Mit Ihren Online-Banking Daten und maximal sicher via PIN und TAN. Dank einer Echtzeit-Transaktionsbestätigung an den Shop ist ein sofortiger Versand Ihrer bestellten Waren möglich.

Lastschrift

Als weitere Zahlungsmethode bieten wir das Lastschriftverfahren an. Geben Sie einfach und bequem Ihre Bankdaten im Bestellprozess an und wir buchen den fälligen Betrag mit Ihrem Einverständnis per Lastschriftverfahren ab. Bei dieser Zahlungsart wird der Betrag spätestens 14 Tage nach Eingang der Bestellung eingezogen. Der maximale Bestellwert bei der Zahlungsart Lastschrift beträgt 500,00 €.

Kauf auf Rechnung

Bei einem Kauf auf Rechnung wird der Kaufpreis fällig, nachdem die Ware geliefert und in Rechnung gestellt wurde. In diesem Fall ist der Kaufpreis innerhalb von 10 Tagen ab Erhalt der Rechnung ohne Abzug zu zahlen. Der maximale Bestellwert bei der Zahlungsart Kauf auf Rechnung beträgt 300,00 €.


Onlineshop Gewährleistung

Gewährleistung

Die Gewährleistungsansprüche verjähren nach den gesetzlichen Bestimmungen. Sachmängel sind nicht: gebrauchsbedingter oder sonstiger natürlicher Verschleiß; Beschaffenheit der Ware oder Schäden, die nach Gefahrübergang infolge unsachgemäßer Behandlung, Lagerung oder Aufstellung, der Nichtbeachtung von Einbau- oder Behandlungsvorschriften, übermäßiger Beanspruchung oder Verwendung oder mangelnder Wartung oder Pflege entstehen; Beschaffenheit der Ware oder Schäden, die aufgrund höherer Gewalt, besonderer äußerer Einflüsse, die nach dem Vertrag nicht vorausgesetzt sind, oder aufgrund des Gebrauchs der Ware außerhalb der nach dem Vertrag vorausgesetzten oder gewöhnlichen Verwendung entstehen.

Reklamation und Reparatur bei einer Bestellung bei Kärcher

Falls Ihr Gerät, das Sie direkt bei Kärcher in unserem Onlineshop bestellt haben, einen Defekt aufweisen sollte, holen wir es für private Anwender kostenlos bei Ihnen zu Hause ab. Die Reparatur erfolgt zu Festpreisen in unserem zentralen Servicecenter. Innerhalb der Gewährleistungsfrist entstehen Ihnen keine Kosten.

Anforderung und Infos unter:
T: +49 7195 903 0

> Weitere Informationen


Onlineshop Rücksendung

Rücksendung

Sie haben in unserem Onlineshop direkt bei Kärcher bestellt, möchten von Ihrem 30-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen und die Waren ganz oder teilweise zurückschicken?

Um eine schnelle und kostenlose Abwicklung Ihrer Rücksendung zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen folgendes Vorgehen:

  • Melden Sie Ihre Rücksendung bitte über das Formular an.
  • Anschließend erhalten Sie ein Feedback zur weiteren Vorgehensweise von unserer Kundenbetreuung.

 

 

Bitte beachten Sie:

  • Wir akzeptieren nur ungebrauchte Produkte in Originalverpackung mit komplettem Zubehör.
  • Senden Sie keine Waren an uns, die Sie über einen unserer Fachhändler bestellt haben, da wir diese Sendungen nicht annehmen können.

Onlineshop Rücksendung

Rücksendung von Gefahrgut

Beim Versand von Gefahrgut, haben Sie gefahrgutrechtliche Pflichten zu beachten. Deshalb ist es unbedingt erforderlich, dass Sie die untenstehenden Gefahrguthinweise sorgfältig lesen, die Checkliste ausfüllen und den von Kärcher vorgegebenen Prozess inklusive der Versandvorschriften einhalten. Bei offenen Fragen wenden Sie sich unbedingt vor Versand an den Kärcher-Service.

Was ist Gefahrgut?

Gefahrgüter sind Produkte,  die entzündliche, unter Druck stehende, ätzende umweltgefährdende oder anderweitig gefährliche Chemikalien enthalten.

Bei diesen Produkten ist das Transportrisiko erhöht, weshalb der Gesetzgeber den Versand nur unter bestimmten Bedingungen und unter Einhaltung genauer Kennzeichnungspflichten zulässt.

Ist mein Produkt ein Gefahrgut?

Hierzu zählen unter anderem Lithium-Ionen-Batterien und Geräte, die solche enthalten. Alle Lithium-Ionen-Batterien von Kärcher entsprechen den UN-Standards.

WICHTIGER HINWEIS!

Ob Ihr Produkt ein Gefahrgut ist können Sie über das Ausfüllen des Kontaktformulars ermitteln. Ist dies der Fall, klärt der Kärcher-Service Sie über den rechtskonformen Ablauf des Rückversands auf. Hierdurch wird der sichere Versand Ihres Geräts oder Akkus gewährleistet.

Melden Sie Ihre Rücksendung bitte über das Formular an.



Batteriegesetz (BattG)

Information zum Batteriegesetz (BattG)

Umweltgerechte Produkte, Dienstleistungen und Prozesse sind in unserem Unternehmensleitbild verankert. Daher erfüllen wir auch die Verpflichtungen des Batteriegesetzes (BattG) in Deutschland und weisen Sie als unseren Kunden auf Folgendes hin:

Altbatterien dürfen nicht in den Hausmüll. Verbraucher sind gesetzlich verpflichtet, Batterien zu einer geeigneten Sammelstelle bei Handel oder Kommune zu bringen. Sie können Ihre gebrauchten Batterien auch in jedem Kärcher-Center und in unserem Kärcher Versandlager unentgeltlich zurückgegeben oder diese ausreichend frankiert an unser Versandlager schicken:

Alfred Kärcher Vertriebs GmbH
Max Eyth Str. 35
71364 Winnenden

Bitte beachten Sie, dass beim Versand von Lithium-Batterien und -Akkus besondere Vorschriften für den Gefahrguttransport beachtet werden müssen. Bitte klären Sie diese vor dem Versand mit uns ab. Der Versand von beschädigten Batterien und Akkus ist gesetzlich verboten.

Altbatterien enthalten möglicherweise Schadstoffe, die Umwelt und Gesundheit schaden können. Batterien werden wiederverwertet, sie enthalten wichtige Rohstoffe.

Das Mülltonnenzeichen bedeutet: Batterien und Akkus dürfen nicht in den Hausmüll.

Die Zeichen unter den Mülltonnen stehen für:
Pb: Batterie enthält Blei
Cd: Batterie enthält Cadmium
Hg: Batterie enthält Quecksilber


Entsorgung von Altgeräten

Information zur Entsorgung von Elektroaltgeräten

Umweltgerechte Produkte, Dienstleistungen und Prozesse sind in unserem Unternehmensleitbild verankert. Daher erfüllen wir auch die Verpflichtungen des Elektro- und Elektronikgerätegesetzes (ElektroG) in Deutschland und weisen Sie als unseren Kunden auf Folgendes hin:

Elektroaltgeräte dürfen nicht in den Hausmüll. Verbraucher sind gesetzlich verpflichtet, diese zu einer geeigneten Sammelstelle bei Handel oder Kommune zu bringen. Sie können Ihre Altgeräte auch in jedem Kärcher-Center und in unserem Kärcher Versandlager unentgeltlich zurückgegeben:

Alfred Kärcher Vertriebs GmbH
Max Eyth Str. 35
71364 Winnenden

Bitte entfernen Sie Batterien und Akkus soweit möglich und entsorgen Sie diese wie unter "Informationen zum Batteriegesetz" beschrieben. Bei Geräten mit Datenspeicher sind Sie verpflichtet, personenbezogene Daten zu löschen.

Kunden des Kärcher-online-shops können auch einen Retourenschein für die kostenlose Rücksendung unter altgeraete@vertrieb.kaercher.com anfordern. Wir müssen Sie aber bitten, die Geräte ordnungsgemäß zu verpacken und zur nächsten Annahmestelle des beauftragten Transportunternehmens zu bringen. Bitte beachten Sie, dass beim Versand von Geräten mit Lithium-Batterien und -Akkus besondere Vorschriften für den Gefahrguttransport beachtet werden müssen. Bitte klären Sie diese vor dem Versand mit uns ab. Der Versand von beschädigten Batterien und Akkus ist gesetzlich verboten.

Das Mülltonnenzeichen bedeutet: Elektroaltgeräte dürfen nicht in den Hausmüll.
Altgeräte enthalten möglicherweise Schadstoffe, die Umwelt und Gesundheit schaden können. Altgeräte werden wiederverwertet, sie enthalten wichtige Rohstoffe.


Fragen zu Aktionen oder zu unseren Produkten? Wir sind gerne für Sie da.

Fragen? Wir sind gerne für Sie da!

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