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修理品は、四街道リペアセンターまでご送付ください。
販売店経由での修理(お持ち込み、修理代金のお支払い)をご希望の方は、お買い求めの販売店にご相談ください。

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修理料金(老朽・寿命・凍結などにより、分解や交換を必要とする全体的な修理の場合)


製品カテゴリー

家庭用高圧洗浄機

対象機種

K 1

修理料金(税込・送料別)

9,900円

備考

本体修理は本体交換となります。
上記は本体修理の料金です。付属品・アクセサリー交換については、部品単品で別途お見積りとなります。


製品カテゴリー

家庭用高圧洗浄機

対象機種

K 2 クラシック
K 2 クラシック プラス

修理料金(税込・送料別)

12,100円

備考

本体修理は本体交換となります。
上記は本体修理の料金です。付属品・アクセサリー交換については、部品単品で別途お見積りとなります。


製品カテゴリー

家庭用高圧洗浄機

対象機種

K 2

修理料金(税込・送料別)

15,400円

備考

本体修理は本体交換となります。
上記は本体修理の料金です。付属品・アクセサリー交換については、部品単品で別途お見積りとなります。


製品カテゴリー

家庭用高圧洗浄機

対象機種

K 2 Upright

修理料金(税込・送料別)

15,400円

備考

本体修理は本体交換となります。
上記は本体修理の料金です。付属品・アクセサリー交換については、部品単品で別途お見積りとなります。


製品カテゴリー

家庭用高圧洗浄機

対象機種

K 2 サイレント

修理料金(税込・送料別)

18,700円

備考

本体修理は本体交換となります。
上記は本体修理の料金です。付属品・アクセサリー交換については、部品単品で別途お見積りとなります。


製品カテゴリー

家庭用高圧洗浄機

対象機種

K 2 バッテリー

修理料金(税込・送料別)

18,700円

備考

モーター・外装交換を除く内部部品の修理交換になります。モーター・外装交換が必要な場合は、別途お見積りとなります。
上記は本体修理の料金です。付属品・アクセサリー交換については、部品単品で別途お見積りとなります。


製品カテゴリー

家庭用高圧洗浄機

対象機種

K 3 シリーズ

修理料金(税込・送料別)

24,200円

備考

モーター修理を除きます。モーター修理が必要な場合は、別途お見積りとなります。
上記は本体修理の料金です。付属品・アクセサリー交換については、部品単品で別途お見積りとなります。


製品カテゴリー

家庭用高圧洗浄機

対象機種

K 4 シリーズ
K 5 シリーズ

修理料金(税込・送料別)

24,200円

備考

モーター・外装交換を除く内部部品の修理交換になります。モーター・外装交換が必要な場合は、別途お見積りとなります。
上記は本体修理の料金です。付属品・アクセサリー交換については、部品単品で別途お見積りとなります。


製品カテゴリー

家庭用高圧洗浄機

対象機種

K MINI シリーズ

修理料金(税込・送料別)

15,400円

備考

本体修理は本体交換となります。
上記は本体修理の料金です。付属品・アクセサリー交換については、部品単品で別途お見積りとなります。


製品カテゴリー

家庭用高圧洗浄機

対象機種

JTK サイレント(ジャパネット専用機種)

修理料金(税込・送料別)

14,300円

備考

モーター・外装交換を除く内部部品の修理交換になります。モーター・外装交換が必要な場合は、別途お見積りとなります。
上記は本体修理の料金です。付属品・アクセサリー交換については、部品単品で別途お見積りとなります。


製品カテゴリー

家庭用スチームクリーナー

対象機種

SC MINI
SC 1 シリーズ

修理料金(税込・送料別)

9,900円

備考

本体修理は本体交換となます。
上記は本体修理の料金です。付属品・アクセサリー交換については、部品単品で別途お見積りとなります。


製品カテゴリー

家庭用スチームクリーナー

対象機種

SC 2 シリーズ

修理料金(税込・送料別)

16,500円

備考

本体修理は本体交換となます。
上記は本体修理の料金です。付属品・アクセサリー交換については、部品単品で別途お見積りとなります。


製品カテゴリー

家庭用スチームクリーナー

対象機種

SC 3 シリーズ

修理料金(税込・送料別)

24,200円

備考

本体修理は本体交換となます。
上記は本体修理の料金です。付属品・アクセサリー交換については、部品単品で別途お見積りとなります。


家庭用スチームクリーナー

対象機種

SC 4 シリーズ

修理料金(税込・送料別)

24,200円

備考

ボイラー・外装交換を除きます。ボイラー・外装交換が必要な場合は、別途お見積りとなります。
上記は本体修理の料金です。付属品・アクセサリー交換については、部品単品で別途お見積りとなります。


家庭用スチームクリーナー

対象機種

SC Upright シリーズ

修理料金(税込・送料別)

17,600円

備考

本体修理は本体交換となます。
上記は本体修理の料金です。付属品・アクセサリー交換については、部品単品で別途お見積りとなります。


製品カテゴリー

家庭用スチームクリーナー

対象機種

SC JTK 20(ジャパネット専用機種)

修理料金(税込・送料別)

15,125円

備考

ボイラー修理を除きます。ボイラー修理が必要な場合は、別途お見積りとなります。
上記は本体修理の料金です。付属品・アクセサリー交換については、部品単品で別途お見積りとなります。


製品カテゴリー

家庭用バキュームクリーナー

対象機種

WD 1(本体のみ、バッテリーを除く)

修理料金(税込・送料別)

14,300円

備考

本体修理は本体交換となります。
上記は本体修理の料金です。付属品・アクセサリー交換については、部品単品で別途お見積りとなります。


製品カテゴリー

家庭用バキュームクリーナー

対象機種

WD 2 シリーズ

修理料金(税込・送料別)

12,100円

備考

本体修理は本体交換となります。
上記は本体修理の料金です。付属品・アクセサリー交換については、部品単品で別途お見積りとなります。


製品カテゴリー

家庭用バキュームクリーナー

対象機種

WD 3 シリーズ

修理料金(税込・送料別)

15,400円

備考

本体修理は本体交換となります。
上記は本体修理の料金です。付属品・アクセサリー交換については、部品単品で別途お見積りとなります。


製品カテゴリー

家庭用バキュームクリーナー

対象機種

WD 5 シリーズ

修理料金(税込・送料別)

24,200円

備考

本体修理は本体交換となります。
上記は本体修理の料金です。付属品・アクセサリー交換については、部品単品で別途お見積りとなります。


製品カテゴリー

家庭用バキュームクリーナー

対象機種

KWD 1

修理料金(税込・送料別)

9,900円

備考

本体修理は本体交換となります。
上記は本体修理の料金です。付属品・アクセサリー交換については、部品単品で別途お見積りとなります。


製品カテゴリー

家庭用モバイル高圧洗浄機

対象機種

KHB シリーズ

修理料金(税込・送料別)

24,200円

備考

本体修理は本体交換となります。バッテリーは含まれません。
上記は本体修理の料金です。付属品・アクセサリー交換については、部品単品で別途お見積りとなります。


製品カテゴリー

家庭用ガーデンツール

対象機種

雑草刈機 WRE 18-55

修理料金(税込・送料別)

15,400円

備考

本体修理は本体交換となります。バッテリーは含まれません。
上記は本体修理の料金です。付属品・アクセサリー交換については、部品単品で別途お見積りとなります。


製品カテゴリー

家庭用ガーデンツール

対象機種

刈払機 LTR 18-30

修理料金(税込・送料別)

9,900円

備考

本体修理は本体交換となります。
上記は本体修理の料金です。付属品・アクセサリー交換については、部品単品で別途お見積りとなります。


製品カテゴリー

家庭用ガーデンツール

対象機種

ヘッジトリマー HGE 18-50

修理料金(税込・送料別)

16,500円

備考

本体修理は本体交換となります。
上記は本体修理の料金です。付属品・アクセサリー交換については、部品単品で別途お見積りとなります。


製品カテゴリー

家庭用ガーデンツール

対象機種

生垣バリカン GSH 18-20

修理料金(税込・送料別)

14,300円

備考

本体修理は本体交換となります。
上記は本体修理の料金です。付属品・アクセサリー交換については、部品単品で別途お見積りとなります。


製品カテゴリー

家庭用ガーデンツール

対象機種

ブロア LBL 2

修理料金(税込・送料別)

9,900円

備考

本体修理は本体交換となります。
上記は本体修理の料金です。付属品・アクセサリー交換については、部品単品で別途お見積りとなります。


製品カテゴリー

家庭用ガーデンツール

対象機種

ブロアバキューム BLV 18-200

修理料金(税込・送料別)

24,200円

備考

本体修理は本体交換となります。
上記は本体修理の料金です。付属品・アクセサリー交換については、部品単品で別途お見積りとなります。


製品カテゴリー

家庭用ガーデンツール

対象機種

チェンソー CNS 18-30

修理料金(税込・送料別)

24,200円

備考

本体修理は本体交換となります。
上記は本体修理の料金です。付属品・アクセサリー交換については、部品単品で別途お見積りとなります。


製品カテゴリー

家庭用スイーパー

対象機種

S 4

修理料金(税込・送料別)

18,700円

備考

本体修理は本体交換となります。


製品カテゴリー

スティッククリーナー

対象機種

KB 5

修理料金(税込・送料別)

9,900円

備考

本体修理は本体交換となります。


製品カテゴリー

スティッククリーナー

対象機種

VCS 3

修理料金(税込・送料別)

24,200円

備考

本体修理は本体交換となります。


製品カテゴリー

スティッククリーナー

対象機種

VC 6

修理料金(税込・送料別)

24,200円

備考

本体修理となります。バッテリーは含まれません。 上記は本体修理の料金です。付属品・アクセサリー交換については、部品単品で別途お見積りとなります。


製品カテゴリー

窓用バキュームクリーナー

対象機種

WV 1、2

修理料金(税込・送料別)

8,800円

備考

本体修理は本体交換となります。


製品カテゴリー

コードレスワイパー

対象機種

KV 4

修理料金(税込・送料別)

9,900円

備考

本体修理は本体交換となります。


製品カテゴリー

ハンディクリーナー

対象機種

CVH 3

修理料金(税込・送料別)

9,900円

備考

本体修理は本体交換となります。


製品カテゴリー

家庭用マルチクリーナー

対象機種

OC 3

修理料金(税込・送料別)

16,500円

備考

本体修理は本体交換となります。


製品カテゴリー

フロアクリーナー

対象機種

FC 3d

修理料金(税込・送料別)

24,200円

備考

モーター修理を除く内部部品の修理交換になります。モーター修理が必要な場合は、別途お見積りとなります。


製品カテゴリー

家庭用エンジン式高圧洗浄機

対象機種

G 7.10 M

修理料金(税込・送料別)

(お見積り対応)

備考

別途お見積り対応となります。


修理の流れ

家庭用製品 修理の流れ

お支払い方法については、「代引き」「銀行振込」からお選びいただけます。
銀行振込を選択された場合は、入金確認後に修理着手いたします。振込先については、修理機の確認後にご連絡いたします。

 

修理お申し込み方法

本来底面のラベル等に記載の機種名が必須です。予めご確認をお願いいたします。
下記のお申し込みフォーム(Googleフォーム)から必要事項を入力の上、お申し込みください。
その後、修理品を修理センターへ発送してください。

 

修理品は以下の四街道リペアセンターへ発送してください。

送り先住所

〒284-0038
千葉県四街道市たかおの杜10番1号 DPL四街道 3階(330バース)
ケルヒャー ジャパン株式会社 四街道リペアセンター 宛

問い合わせ先

0120-60-3140

お客様専用ダイヤル
(9:00〜17:00、月〜日)
※年末年始・当社休日を除く


輸送事故の予防のため、高圧洗浄機の内部の水・掃除機のゴミ等は極力廃棄してから、さらにビニール袋に梱包いただきますようお願いいたします。
破損がない場合、アクセサリーの同梱は不要です。

 

 

送料

梱包用段ボール箱をお申し込みのお客様

引き取りの送料 3,300円(税込)

※送料は修理料金と合わせてご請求いたします。

お客様ご自身で梱包用段ボールをご用意された場合

全国のお客様

箱サイズ 送料(片道) 目安機種タイプ
80 715円(税込) 窓用バキュームクリーナー
140 990円(税込) 高圧洗浄機 K2 シリーズ
スチームクリーナー
160 1,320円(税込) 高圧洗浄機 K3 シリーズ
高圧洗浄機 K4 シリーズ
170 2,750円(税込) バキュームクリーナー
200 3,575円(税込) アップライト式クリーナー
ガーデンツール

※修理品の返送にかかる送料は、修理料金と併せてご請求いたします。

・輸送事故の予防のため、高圧洗浄機の内部の水・掃除機のゴミ等は極力廃棄してから、さらにビニール袋に梱包いただきますようお願いいたします。
・破損がない場合、アクセサリーの同梱は不要です。

 

 

保証修理について

  • 保証書(原本)を必ず同封してください。未記入の場合は、販売日が証明できる書類(コピー可)を添付してください。

  • 必要書類のご提示がない場合は、保証修理はお受けいたしかねます。

  • 対象製品でユーザ登録をされている方は、「ケルヒャー家庭用製品3年延長保証書」も同封ください。
    同封がない場合は、延長保証が受けられない場合があります。
    紛失の場合は登録履歴をお調べする事も出来ますが、個人情報管理上お時間を頂戴いたします。

  • 本製品は、一般的な家庭での使用時間・使用頻度を前提に設計されています。
    保証規定により、保証期間中でも製造不良ではないもの、取扱説明書に記載の使用方法を逸脱するもの、製品の劣化状況から正常劣化と判断されるもの、凍結による破損等は有償となりますのでご了承ください。

     


    例)家庭用高圧洗浄機
     

  • 【保証対象】
     1回1時間、週1回から2回の使用、1年間(高圧洗浄機の対象機種をユーザ登録された場合は3年)

  • 【保証対象外】
     連続1時間以上の使用(オーバーヒート)、300時間(1日1時間×週2回×ユーザ登録3年)を超える使用(正常な寿命)

 

保証期間中であっても製品不具合が確認出来ない場合は、点検費用及び運送料をご請求させていただく場合もございますので予めご了承ください。 

 

ご注意

  • 修理は製品本体のみを対象としております。
    アクセサリー・付属品の故障が明らかな場合は、修理申し込みではなく、アクセサリー単品を販売店か当社お客様専用ダイヤルよりお買い求めください。

  • 販売店経由での修理(お持ち込み、修理代金のお支払い)をご希望の方は、お買い求めの販売店にご相談ください。

  • ケルヒャーへの直接の修理お申し込みは、修理お申し込みフォームからご依頼ください。
     > 修理お申し込みフォーム

  • 修理品は、四街道リペアセンターまでご送付ください。

  • 当ページは、ケルヒャーへ直接修理をご依頼の場合のご案内です。

  • お支払いの方法は、「宅配業者の代金引換(手数料お客様負担)」、または「銀行振込(先払い・手数料お客様負担)」のみの取り扱いになります。

  • 家庭用製品につき、当社では修理のお見積り・請求書・領収書等は発行しておりません。
    当ページの価格表、修理後にお送りする明細、お支払い時の振込明細、代引き領収書等をご利用ください。
    お見積り・請求書・領収書等が必要な方は、お買い求めの販売店へご相談の上、修理をご依頼ください。

  • 修理はリビルト部品を使用することがありますので予めご了承ください。性能や耐久性に影響はありません。

  • 販売終了機種については、後継機への本体交換のご案内となります。
    後継機がない販売終了機種については、分解検査をし必要な修理部品の保有を確認の為、見積りにお時間を頂戴します。

  • 販売店専売機種については、軽修理は標準機と同等になります。
    全体修理(老朽・寿命・凍結による本体交換)は、店頭での買替をお勧めします。ご希望により別途お見積り致します。

修理に関する問い合わせはお客様専用ダイヤルにご連絡ください

 

お客様専用ダイヤル TEL:0120-60-3140

携帯電話から TEL:045-394-3550

受付時間 9:00~17:00
月曜日〜日曜日(年末年始、当社休日を除く)

<お願い>
修理をお申し込みいただく際は、事前に次の点をご確認の上ご連絡ください。

  1. 機種名
  2. ご購入時期
  3. 故障状況