お問い合わせ
夏季休業のお知らせ
いつもケルヒャー ジャパンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、弊社では下記日程を夏季休業とさせていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ごご理解くださいますようお願い申し上げます。
【お客様専用ダイヤル / 1.家庭用製品をお使いのお客様】
- お電話でのお問い合わせを受け付けております。
- メールやお問い合わせフォームからのお問い合わせは、8月17日(水)より対応させていただきます。
【お客様専用ダイヤル / 2.家庭用製品の販売店・代理店のお客様】
休業期間:2022年8月11日(木・祝)〜8月16日(火)
- お問い合わせは、8月17日(木)より対応させていただきます。
【業務用製品コールセンター】
休業期間:2022年8月11日(木・祝)〜8月16日(火)
- 休業期間中のお問い合わせは、お問い合わせフォームをご利用ください。
- 期間中にいただいたお問い合わせやご注文は、8月17日(木)より順次対応させていただきます。
【サービスフロント】
休業期間:2022年8月11日(木・祝)〜8月16日(火)
- 休業期間中のお問い合わせは、お問い合わせフォームをご利用ください。
- 期間中に頂いたお問い合わせやご注文は、8月17日(木)より順次対応させていただきます。
【ケルヒャーオンラインショップ】
休業期間:2022年8月11日(木・祝)〜8月16日(火)
- 休業期間中もご注文いただけますが、商品の発送は8月17日(木)より順次対応となります。
詳しくはこちらよりご確認ください > オンラインショップトップページ - 休業期間中のお問い合わせは、お問い合わせフォームをご利用ください。
お問い合わせの前にこちらの「困った時は…よくある質問(FAQ)」もご確認ください。
困った時は…よくある質問(FAQ)
営業を目的としたお問い合わせはご遠慮願います。 当フォームからのセールス・勧誘は固くお断りいたします。
カテゴリー | お問い合わせ内容 | 受付日時 | お問い合わせ先 | お問い合わせフォーム |
家庭用製品 |
製品選びのご相談 製品のお問い合わせ 修理について |
<家庭用製品ユーザーのお客様> 受付時間 9:00〜17:00 |
お客様専用ダイヤル0120-60-3140 |
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<販売店・代理店のお客様> 受付時間 9:00〜17:00 |
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業務用製品 |
製品選びのご相談 製品のお問い合わせ |
受付時間 9:00〜17:00 月曜日〜金曜日 (祝日、当社休日を除く) |
業務用製品コールセンター045-777-7410
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修理について |
受付時間 9:00〜17:00 月曜日〜金曜日 (祝日、当社休日を除く) |
サービスフロント0570-78-3140 |
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オンラインショップ |
※休業明けは電話が混み合うことが予想されます
<お願い>修理についてお電話をいただく際は、事前に次の項目をご確認の上、ご連絡ください
- 機種名
- ご購入年月日
- 故障状況(できるだけ詳しく)