お問い合わせ

夏季休業のお知らせ

いつもケルヒャー ジャパンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、弊社では下記日程を夏季休業とさせていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ごご理解くださいますようお願い申し上げます。

 

【お客様専用ダイヤル / 1.家庭用製品をお使いのお客様】

  • お電話でのお問い合わせを受け付けております。
  • メールやお問い合わせフォームからのお問い合わせは、8月17日(水)より対応させていただきます。

 

【お客様専用ダイヤル / 2.家庭用製品の販売店・代理店のお客様】

  休業期間:2022年8月11日(木・祝)〜8月16日(火)

  • お問い合わせは、8月17日(木)より対応させていただきます。

 

【業務用製品コールセンター】

  休業期間:2022年8月11日(木・祝)〜8月16日(火)

  • 休業期間中のお問い合わせは、お問い合わせフォームをご利用ください。
  • 期間中にいただいたお問い合わせやご注文は、8月17日(木)より順次対応させていただきます。

 

【サービスフロント】

  休業期間:2022年8月11日(木・祝)〜8月16日(火)

  • 休業期間中のお問い合わせは、お問い合わせフォームをご利用ください。
  • 期間中に頂いたお問い合わせやご注文は、8月17日(木)より順次対応させていただきます。

 

【ケルヒャーオンラインショップ】

  休業期間:2022年8月11日(木・祝)〜8月16日(火)

  • 休業期間中もご注文いただけますが、商品の発送は8月17日(木)より順次対応となります。
    詳しくはこちらよりご確認ください > オンラインショップトップページ
  • 休業期間中のお問い合わせは、お問い合わせフォームをご利用ください。

お問い合わせの前にこちらの「困った時は…よくある質問(FAQ)」もご確認ください。

困った時は…よくある質問(FAQ)


営業を目的としたお問い合わせはご遠慮願います。 当フォームからのセールス・勧誘は固くお断りいたします。

カテゴリー お問い合わせ内容 受付日時 お問い合わせ先 お問い合わせフォーム

家庭用製品

製品選びのご相談


製品のお問い合わせ


修理について

<家庭用製品ユーザーのお客様>

受付時間 9:00〜17:00
(年末年始、当社休日を除く)

お客様専用ダイヤル

0120-60-3140

<販売店・代理店のお客様>

受付時間 9:00〜17:00
月曜日〜金曜日
(祝日、当社休日を除く)

業務用製品

製品選びのご相談


製品のお問い合わせ

受付時間 9:00〜17:00
月曜日〜金曜日
(祝日、当社休日を除く)

業務用製品コールセンター

045-777-7410
(FAX 045-777-7411)

修理について

受付時間 9:00〜17:00
月曜日〜金曜日
(祝日、当社休日を除く)

サービスフロント

0570-78-3140
(FAX 045-438-1320)

オンラインショップ
について

 

※休業明けは電話が混み合うことが予想されます

<お願い>修理についてお電話をいただく際は、事前に次の項目をご確認の上、ご連絡ください

  • 機種名
  • ご購入年月日
  • 故障状況(できるだけ詳しく)